Receptionist / Host(ess)

WE Fashion BV; Utrecht; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

20% shopkorting

Collectieve verzekeringen

Reiskostenvergoeding

Job summary

WE Fashion BV in Utrecht zoekt een Receptionist/Host(ess) die gasten een warm welkom geeft en van hun bezoek een ervaring maakt. Je verzorgt de ontvangst, registreert bezoekers en beantwoordt telefoonverkeer; ook koffie/thee is standaard. Je regelt de postkamer en boekingen van spreekkamers en ondersteunt management en Marketing bij evenementen.

Je bent representatief, klantgericht en beheerst zowel Nederlands als Engels. Een flexibele instelling en collegiale samenwerking zijn vereist.

Qualifications

• Representatief en gastvrij
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Teamspeler met flexibele instelling

Responsibilities

• Verwelkomen en registreren van gasten
• Beantwoorden van telefoons en afhandelen van berichten
• Postverwerking en pakketbeheer
• Reserveringen van spreekkamers en vergaderruimtes regelen en klaarzetten
• Ondersteuning van Management Team en Marketing bij evenementen
• Zorgen voor een nette en goed uitgeruste receptieomgeving
• In geval van calamiteiten activeren van procedures en contact hulpdiensten
• Samenwerken met collega’s om vragen te beantwoorden

Skills

Gastvrij

Telefonie

Klantgericht

Flexibel

Job description

_

YOU WORK FOR WE®

Wij zijn op zoek naar een Receptionist / Host(ess) om onze gasten een warm welkom te geven. De kunst is het om van hun bezoek een ervaring te maken. In deze afwisselende functie draag je zorg voor de uitstraling van de ontvangstruimte en voorzie je de gasten van een kopje koffie of thee. Daarnaast sta je te allen tijde klaar voor je collega’s, geen vraag is je te gek. Tussendoor beantwoord je de telefoon en werk je de administratie bij en houd je de postkamer op orde. Je werktijden zijn 5 dagen in de week van 08.00-16.00 uur.

Wat je verder van de job kunt verwachten?

• Jij bent het visitekaartje voor al onze klanten! Je verwelkomt, begroet en registreert onze gasten.

• Vanuit jouw passie om zo goed mogelijk te helpen, voorzie je ons bezoek en personeel van informatie.

• Je zorgt voor al het binnenkomend telefoonverkeer (filteren en doorverbinden)

• Je verdeelt en verwerkt alle inkomende en uitgaande post en pakketjes.

• Je zorgtvoor de reserveringen van onze spreekkamers en vergaderruimtes en zorgt dat deze gereed zijn voor gebruik.

• De receptieomgeving ziet er altijd op-en-top uit en je beheert de kantoorartikelen.

• Je biedt ondersteuning aan het Management Team en de afdeling Marketing met kleine en grote evenementen.

• Bij calamiteiten is het jouw zorg adequaat te handelen. Je activeert onder meer de noodprocedures en licht de hulpdiensten in.

• Ten slotte handel je alle vragen en problemen af. Wanneer je de vraag zelf niet kunt beantwoorden, werk je samen met collega’s binnen de verschillende afdelingen van WE om een oplossing te zoeken.

Wat we van jou verwachten? Jij bent hét visitekaartje van WE, het is dus belangrijk dat je representatief bent.Je bent gastvrij, werkt altijd met een lach op je gezicht en hebt daarnaast ook een gevoel voor mode. Je hebt geen moeite met zowel de Engelse als Nederlandse taal en doet dit op een vlotte manier. Van problemen raak jij niet in de stress en je hebt een flexibele instelling.

WE WORK FOR YOU

Jij zorgt iedere dag voor een warm welkom en een gastvrije ontvangst van onze bezoekers en collega's. Wij zorgen ervoor dat jij het beste uit jezelf kunt halen. Dat betekent voor jou:

• Je wordt onderdeel van ons hechte Retail Operations team, waar we samenwerken, elkaar ondersteunen en iedere dag het verschil maken.

• Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk. Via onze WE Academy bieden we je de trainingen en opleidingen die jou helpen om verder te groeien.

• Natuurlijk kun je rekenen op een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring, een reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, standaard 20% shopkorting en een uitgebreid pakket aan collectieve verzekeringen.

WHO WE® ARE

Als modeliefhebber ken je WE Fashion natuurlijk allang. Maar wist je ook dat wij een succesvol Nederlands multi-channel merk zijn dat volop in de transitie is om niet alleen de beste fashion retailer, maar ook fashion e-tailer van West-Europa te worden? De fashionwereld is altijd in beweging! En dat maakt WE Fashion dé plek waar je de kans krijgt om trends te zien, erop in te spelen of ze zelf te creëren.

Maar daar laten we het niet bij: we blijven dagelijks zoeken naar groeikansen, ook rondom maatschappelijk verantwoord en duurzaam ondernemen. Want WE Care. Daarom liggen ontwikkeling, verbetering en creatie ook nooit stil bij ons. WE Fashion is dé plek waar jij de kans krijgt om te innoveren en persoonlijk te groeien. Goede ideeën? Laat van je horen en word een trendsetter!