Receptiemedewerker

SPA OASIS; Geleen; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

SPA OASIS in Geleen zoekt een vriendelijke receptionist/receptioniste voor de receptionele werkzaamheden van het wellnesscentrum. Je verwelkomt gasten, informeert hen en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van reserveringen en betalingen bij uitchecken.

Je verstrekt duidelijke informatie over behandelingen en faciliteiten en bewaakt een representatieve ontvangstruimte. Samen met het team zorg je voor een soepele gastenervaring met aandacht voor detail en klantvriendelijkheid.

Qualifications

• Gastvrijheid en klantgerichte communicatie.
• Nauwkeurigheid en administratieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).

Responsibilities

• Hartelijk verwelkomen van gasten bij aankomst.
• Inchecken en doorverwijzen van arriverende gasten.
• Verwerken van telefonische en online reserveringen en annuleringen.
• Informatie geven over behandelingen, arrangementen en faciliteiten.
• Afrekenen van behandelingen bij uitchecken.
• Zorgen voor een representatieve en nette ontvangstruimte.

Job description

Doel van de functie:

Het fungeren als het visitekaartje van het wellnesscentrum door gasten hartelijk te ontvangen, te informeren en administratieve processen soepel te laten verlopen.

Kerntaken & Verantwoordelijkheden:

• Hartelijk verwelkomen, inchecken en wegwijs maken van arriverende gasten.
• Aannemen en verwerken van telefonische en online reserveringen en annuleringen.
• Verstrekken van nauwkeurige informatie over behandelingen, arrangementen en faciliteiten.
• Afrekenen van behandelingen en arrangementen bij het uitchecken.
• Zorgen voor een representatieve en nette ontvangstruimte.