Rayonmanager NS

CSU Cleaning Services; Rotterdam; On-site; EUR 37,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Thuiswerken mogelijk

26 vakantiedagen

6 ATV-dagen

Pensioenregeling

Job summary

CSU Cleaning Services zoekt een Rayonmanager Schoonmaak voor de NS-klant in de regio Rotterdam/Den Haag. Je leidt meerdere locaties, stuurt teams aan en bewaakt kwaliteit en voortgang van de operatie in een dynamische omgeving.

Je hebt minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een operationele context, uitstekende relatiebeheer met klanten en de vaardigheid om grenzen te stellen terwijl je flexibiliteit behoudt. Rijbewijs B is vereist.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in operationeel/teams
• Sterke stakeholder- en relatiebeheer
• In staat om onder druk te presteren en duidelijke grenzen te stellen

Responsibilities

• Aansturen en coachen van teamleiders en schoonmaakteams
• Bewaken van kwaliteit, planning en resultaten (KPI’s)
• Onderhouden en versterken van de relatie met NS als klant
• Proactief oplossen van operationele uitdagingen en escalaties
• Zorgen voor optimale personeelsinzet en bezetting
• Voeren van gesprekken over prestaties en verwachtingen

Skills

Leidinggevende ervaring

Education

MBO-niveau opleiding

Job description

Dit ga je doen

Vacature: Rayonmanager Schoonmaak – CSU | Klant NS (regio Rotterdam/Den Haag)

Ben jij een stevige leider die moeiteloos schakelt tussen verschillende belangen en tegelijkertijd het overzicht behoudt? En krijg jij energie van een dynamische omgeving? Dan is deze rol als Rayonmanager bij CSU, met NS als klant, iets voor jou.

Wat ga je doen?

Als Rayonmanager ben je verantwoordelijk voor meerdere locaties binnen het NS-netwerk. Jij zorgt ervoor dat de dienstverlening op hoog niveau blijft, ondanks de dynamiek en complexiteit van de omgeving.

Je schakelt dagelijks met de klant, stuurt je teams aan en bewaakt de kwaliteit en voortgang van de operatie. Daarbij weet je precies wanneer je moet meebewegen en wanneer je juist duidelijke grenzen stelt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Aansturen en coachen van teamleiders en schoonmaakteams
• Bewaken van kwaliteit, planning en resultaten (KPI’s)
• Onderhouden en versterken van de relatie met de klant (NS)
• Proactief oplossen van operationele uitdagingen en escalaties
• Zorgen voor een optimale personeelsinzet en bezetting
• Voeren van (lastige) gesprekken over prestaties en verwachtingen

Wie ben jij?

Je staat stevig in je schoenen en weet goed om te gaan met een omgeving waar verwachtingen hoog liggen. Je bent duidelijk in je communicatie en durft grenzen te stellen, maar je begrijpt ook wanneer flexibiliteit nodig is

Daarnaast:

• Heb je ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur in een operationele omgeving
• Ben je sterk in stakeholdermanagement en relatiebeheer
• Kun je goed schakelen en blijf je rustig onder druk
• Neem je verantwoordelijkheid en durf je beslissingen te nemen
• Heb je oog voor zowel mensen als resultaten

Wat maakt deze rol bijzonder?

Werken met NS betekent werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je hebt te maken met veel verschillende stakeholders, hoge verwachtingen en continue beweging. Dat vraagt om iemand die scherp is, maar ook flexibel en oplossingsgericht.

CSU zet jou voorop

Dit krijg jij als rayonmanager bij CSU:

• Verdien tussen €3.324 – €4.748 per maand op basis van een fulltimecontract. Krijg ook 8% vakantiegeld, 2,5% keuzebudget, een waarderingstantième tot 6% én een targettantième tot 10%.
• Een auto van de zaak.
• De mogelijkheid tot thuiswerken. Je krijgt daarvoor alle benodigde middelen: laptop, telefoon, thuiswerkwerkplek.
• Werk je fulltime, dan krijg je 26 vakantiedagen en 6 atv-dagen.
• Voor later wacht je een prima pensioen bij Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.
• Ons programma "Fris in je werk https://www.werkenbijcsu.nl/nl/nl/fris-in-je-werk" met bijvoorbeeld een NS business card, korting op verzekeringen en een fietsplan.

Jij brengt mee als rayonmanager:

• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-niveau en minimaal 2 jaar ervaring opgedaan in een vergelijkbare loopbaan.
• Je zet de medewerker écht voorop. Je haalt het beste uit je team en weet iedereen in beweging te brengen.
• Je weet een relatie op te bouwen met je klant. Je onderhoudt contacten, brengt wensen in kaart en stemt de innovaties met ze af.
• Je hebt een rijbewijs B om je te verplaatsen tussen klanten en je werkplek.

Bij ons draait het om jou

Bij Top Employer CSU zorgen we voor fijne plekken waar mensen kunnen werken en leven. Met 16.000 trotse collega’s zijn we een van de grootste schoonmaakbedrijven in Nederland. Bij CSU werken we elke dag scherper, slimmer en schoner. Dit betekent dat we elke dag slimme, duurzame oplossingen https://www.werkenbijcsu.nl/nl/nl/duurzaamheid bedenken die het werk leuker en makkelijker maken. Dit doen we binnen veel verschillende werkgebieden; van hotels en vakantieparken tot zorglocaties en scholen.

Wij zijn er voor jou als je de volgende stap wilt zetten in je carrière of juist wilt starten met je allereerste echte baan. Wij doen er alles aan om voor iedereen de baan te maken die past bij hun leven. Wij geloven in het samenbrengen van werknemers met diverse achtergronden én zorgen ervoor dat niets jou in de weg staat, zoals taal of opleiding. We werken hybride, zodat je de voordelen van thuiswerken en samenwerken op kantoor kan combineren. Zo kun je groeien in je carrière én ruimte houden voor wat écht belangrijk is.

Heb je vragen? Dat kan natuurlijk. Rhona van Lankveld, Teamleider Recruitment, beantwoordt je vragen via 06-83535635. of [e-mail].