Quality Assurance Specialist

Intersnack Nederland B.V.; Doetinchem; Hybrid; EUR 37,944 - 51,336; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Professionele ontwikkeling

Pensioenregeling met werkgeversbijdrage

Kwartaal 'snackpakket'

Job summary

Een toonaangevend snacksbedrijf in Nederland zoekt een Quality Assurance Specialist die verantwoordelijk is voor alles wat met kwaliteit te maken heeft. In deze rol coördineer je klachtenafhandelingen, zorg je voor heldere communicatie en ben je betrokken bij interne audits en kwaliteitsverbetering. Je werkt binnen een hybrid team en biedt kansen voor professionele ontwikkeling. Een opleiding in Voedingsmiddelentechnologie en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn vereist om succesvol te zijn in deze functie.

Qualifications

• Opleiding in Voedingsmiddelentechnologie, Food & Business of gelijkwaardig vereist.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels is noodzakelijk.
• Je dient zelfstandig te kunnen werken en verbindingen te leggen.

Responsibilities

• Coördineren, analyseren en rapporteren van klant- en consumentenklachten.
• Afhandelen en coördineren van crisissituaties, zoals recalls.
• Uitvoeren van interne audits op productielocaties.

Skills

Opleiding in Voedingsmiddelentechnologie

Uitstekende communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Verbindende vaardigheden

Education

Voedingsmiddelentechnologie of aanverwante opleidingen

Job description

Jij maakt kwaliteit zichtbaar en houdbaar.

Zie je klachten niet als last, maar als kans om beter te worden? Schakel je moeiteloos tussen locaties en afdelingen, krijg je mensen in beweging en breng jij structuur waar dat nodig is? In deze verbindende rol coördineer je onderzoeken, bewaak je de opvolging en zorg je dat we elke dag scherper worden op voedselveiligheid en kwaliteit. Ben jij een regisseur met oog voor detail? Dan bieden wij je een plek waar jouw werk echt impact maakt!

Als Quality Assurance Specialist

Als Quality Assurance Specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles wat met kwaliteit te maken heeft: van klantklachten tot interne opvolging. Jij zorgt dat niets blijft liggen. Wanneer er een melding binnenkomt, zet jij meteen de juiste acties in gang. Je start een onderzoek op, jaagt op antwoorden en weet precies welke collega’s je erbij moet betrekken. Je houdt ervan als zaken duidelijk zijn: je communiceert helder en altijd tot het point. Een klacht vertaal jij razendsnel naar gerichte acties voor de betrokken locaties. Als er sprake is van een recall, weet jij exact wat er moet gebeuren en zorg je dat iedereen weet wat zijn of haar rol is.

• Afhandelen, coördineren, analyseren en rapporteren van klant- en consumentenklachten
• Coördineren van mogelijke crisissituaties, waaronder recalls
• Uitvoeren van mock recall testen
• Interne audits uitvoeren op de productielocaties
• Contact met klanten en belanghebbende organisaties zoals het NVWA en certificerende instanties
• Ondersteunen bij het QA Regulatory team, met name op label checks & specificaties
• Je brengt rust en structuur aan in processen en bewaakt dat alle stappen van A tot Z netjes worden opgevolgd. Ook draag je actief bij aan interne audits en draai je mee in het kwaliteitsteam. Jerol is zichtbaar en verbindend, en je vasthoudendheid helpt om kwaliteit niet alleen te borgen, maar ook continu te verbeteren.

Wat bieden we jou?

• Een fulltime functie van 32 tot 40 uur per week
• Flexibele werktijden en hybride werken
• Een bruto maandsalaris tussen €3400 - €4600 (afhankelijk van ervaring)
• Ruimte voor professionele ontwikkeling binnen een ervaren kwaliteitsteam
• Pensioenregeling met twee derde werkgeversbijdrage
• Elk kwartaal een 'snackpakket' met onze lekkerste producten

Jouw ingrediënten

• Je hebt een opleiding gevolgd zoals Voedingsmiddelentechnologie, Food & Business of aanverwante opleidingen.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.
• Je werkt zelfstandig, maar bent een echte verbinder.
• Je communiceert duidelijk en helder op verschillende niveaus.

Wie zijn wij?

Bij Intersnack maken we iedere dag miljoenen mensen blij met onze producten. Je kent ons van Chio, POM-BÄR, Tyrrells en onze vele huismerk snacks. We zijn een nuchter, ondernemend en ambitieus bedrijf waar samenwerken en plezier maken hand in hand gaan. We geven je het vertrouwen en de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Want alleen samen groeien we verder.

Wil jij bijdragen aan de kwaliteit van de lekkerste snacks van Nederland? Solliciteer dan direct of neem contact op met Lisa via [phone]. We kijken uit naar jouw kennismaking!