A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
FunZone in Enschede zoekt een ondernemende professional die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen, beheren en verbeteren van ons product- en activiteitenaanbod. Je koppelt gastenwensen aan kwaliteit en commerciële resultaten en werkt aan nieuwe producten, events en concepten.
Je analyseert verkoopcijfers, prijzen en klanttevredenheid, onderhoudt leveranciers en werkt aan een betere gastbeleving en operationele processen.
Je Bent Verantwoordelijk Voor Het Ontwikkelen, Beheren En Verbeteren Van Het Product- En Activiteitenaanbod. Daarbij Kijk Je Zowel Naar De Wensen Van Gasten Als Naar De Kwaliteit En Commerciële Resultaten Van FunZone. Je Houdt Je Onder Andere Bezig Met
Je signaleert trends en kansen in de leisuremarkt en onderzoekt wat concurrenten doen. Je verzamelt klantinzichten en vertaalt deze naar nieuwe producten, activiteiten en concepten. Denk aan verrassende merchandise, een aantrekkelijker horeca-assortiment, nieuwe arrangementen of loyaliteitsprogramma’s. Van het eerste idee tot de introductie en evaluatie ben jij betrokken.
Je analyseert verkoopcijfers, bezoekersaantallen, reviews en klanttevredenheid. Welke producten zijn succesvol? Waar liggen kansen om marges te verbeteren? En hoe zorgen we voor een aantrekkelijke prijsstelling? Je bewaakt de kosten en opbrengsten van activiteiten en gebruikt data en marktinzichten om voorstellen te doen die bijdragen aan het commerciële resultaat.
Je onderzoekt de volledige klantreis en kijkt waar de gastbeleving beter kan. Bijvoorbeeld door het reserveringsproces en de uitvoering van kinderfeestjes slimmer, eenvoudiger en gastvriendelijker te organiseren. Je vertaalt feedback van gasten naar concrete verbeteringen en houdt daarbij ook rekening met de efficiëntie van de dagelijkse operatie.
Je onderhoudt contacten met leveranciers, onderzoekt nieuwe mogelijkheden en vergelijkt offertes. Je bouwt aan samenwerkingen die bijdragen aan de kwaliteit, innovatie en winstgevendheid van het aanbod.
Je bezoekt FunZone-locaties, voert kwaliteitscontroles en interne audits uit en signaleert verbeterpunten op het gebied van onder andere service, horeca, hygiëne, veiligheid en uitstraling. Je bewaakt dat het aanbod en de uitvoering passen bij de merkbeleving van FunZone.
De ene dag analyseer je de resultaten van het horeca-assortiment en werk je aan een nieuwe menukaart. De volgende dag bespreek je met leveranciers de ontwikkeling van nieuwe merchandise of bezoek je een locatie om te kijken hoe de gastbeleving verder kan worden verbeterd.
Tussendoor overleg je met collega’s over nieuwe concepten, commerciële kansen of slimmere processen.
Je combineert denken en doen, creativiteit en commercie, strategie en praktijk. En misschien wel het leukste: je ziet jouw ideeën niet alleen op papier ontstaan, maar ook terug in de dagelijkse praktijk.
Je bent een ondernemende, nieuwsgierige en commercieel ingestelde professional die kansen ziet en graag initiatief neemt. Je denkt analytisch, maar bent ook creatief en praktisch ingesteld. Je weet mensen mee te nemen in jouw ideeën en krijgt energie van het realiseren van verbeteringen.
Ervaring in de leisurebranche is mooi meegenomen, maar geen vereiste. We zoeken vooral iemand die begrijpt hoe je aantrekkelijke producten en concepten ontwikkelt en deze commercieel succesvol maakt.