Procesbegeleider

Simon Loos B.V.; Wognum; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Markconform salaris

Job summary

Simon Loos B.V. zoekt een Procesbegeleider die het overzicht bewaart en het eerste aanspreekpunt is voor onze chauffeurs. Je houdt contact met de klant en bewaakt de dagelijkse rittenplanning zodat vrachten tijdig en naar wens worden afgeleverd.

Je monitort tijdigheid in de systemen en stuurt bij waar nodig, terwijl je de communicatie met de klant onderhoudt en zorgt voor correcte verslaglegging. Een proactieve en flexibele houding is vereist, met HBO-niveau in logistiek en relevante ervaring.

Qualifications

• Klant- en chauffeurcommunicatie vereist.
• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Proactieve en flexibele houding.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing van chauffeurs en prioriteiten stellen.
• Inzicht in ritten en planning; tijdigheid monitoren en bijsturen.
• Onderhouden van klantcontact zodat vrachten op tijd/demand worden afgeleverd.
• Signaleren van knelpunten en ondersteuning bij problemen onderweg.
• Zorgdragen voor correcte verslaglegging van routes en gebeurtenissen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Probleemoplossend vermogen

Planningsvaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau (logistiek)

Job description

Dit ga je doen

Kun jij goed het overzicht houden? En ben je wel in voor een goed gesprek? Als Procesbegeleider heb je een dynamische en mensgerichte functie: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs die onderweg zijn en je houdt contact met de klant zelf. Voor deze functie werk je op ons kantoor in Tilburg.

Als Procesbegeleider zit je middenin de dynamiek van de dag. De winkels worden dagelijks bevoorraad en jij houdt het overzicht van alle ritten van de dag. Een greep uit jouw taken:

• Jouw focus ligt op de dagelijkse aansturing van onze chauffeurs. Middenin deze dynamiek ben je goed in staat prioriteiten te stellen.
• In de systemen zien we precies hoe onze collega's er onderweg voor staan. Files kunnen er bijvoorbeeld voor zorgen dat de planning aangepast moet worden. Jij monitort op tijdigheidsperformance en als het nodig is, dan stuur je bij.
• Je onderhoudt het contact met de klant, zodat alle vrachten op tijd en naar wens afgeleverd worden.
• Onze chauffeurs zijn vooral in hun eentje onderweg. Jij houdt een vinger aan de pols en staat klaar als iemand ergens tegenaan loopt of gewoon behoefte heeft aan een praatje.
• Je draagt zorg voor een correcte verslaglegging.

Dit neem je mee

Voor de functie van Procesbegeleider vinden wij het belangrijk dat je beschikt over een proactieve en flexibele houding. Verder vragen wij:

• HBO werk- en denkniveau in de richting van logistiek.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in logistiek.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Beren op de weg? Dat is voor jou een mooie uitdaging! Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen.

Dit bieden wij jou

• Je komt te werken in een gezellig en ervaren team met een informele werksfeer.
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om je eigen werk in te delen.
• Natuurlijk kun je ook rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een markconform salaris.