Proces Owner

Coolblue; Tilburg; In loco; EUR 33.000 - 61.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Thuiswerkvergoeding

25 vakantiedagen

Studiefabriek trainingen

Korting op producten

Descrizione del lavoro

Coolblue zoekt een Proces Owner voor het team Procesverbetering & Kwaliteit binnen Parcel of Retouren in Tilburg. Je bewaakt processen van inkomende goederen tot verzending en bepaalt vervolgstappen bij retouren, met focus op efficiëntie en klantwaarde.

Je werkt aan processtandaarden, projectplannen en rapporteert resultaten aan Shiftleads. Relevante cijfers en KPI’s vertaal je naar concrete acties, met eigenaarschap en samenwerking met meerdere teams.

Competenze

• Afgeronde HBO-opleiding.
• Minstens 3 jaar relevante werkervaring.
• Sterk in stakeholdermanagement.
• Analytisch, projectmanagement en ownership.
• Focus op waarde met een vooruitziende blik.

Mansioni

• Eigenaarschap pakken voor je proces.
• Knelpunten en verspilling opsporen met data.
• Verbeteringen bedenken voor snelheid, efficiëntie en kwaliteit.
• Doelen stellen en veranderingen doorvoeren in jouw proces.
• Projecten leiden voor een beter proces voor klant en Coolblue.

Conoscenze

Analytisch

Projectmanagement

Ownership

Stakeholdermanagement

Formazione

HBO-opleiding

Descrizione del lavoro

Als Logistiek Engineer kom je terecht in het team Procesverbetering & Kwaliteit van Parcel of van Retouren.

Proces Owner

Bij Parcel duik je met je team in de processen van binnenkomende goederen tot aan het versturen van een parcel product. Bij Retouren gaat het om de processen rondom het ontvangen van retouren en het bepalen van de vervolgstap hiervan (bijv repair or verkopen als tweede kans), de productscope gaat van telefoons tot wasmachines. Je gaat zowel zelfstandig als in teamverband bedenken hoe we deze processen nog slimmer en efficiënter kunnen inrichten en zorgt ervoor dat verschillende verbeteringen goed uitgevoerd worden.

Wat doe je als Proces Owner bij Coolblue?

Als Process Owner werk je continu aan verbetering, waarbij je elke dag afvraagt hoe het slimmer, sneller en stabieler kan. Je stelt doelen voor je proces en neemt eigenaarschap zodat we dit realiseren. Je evalueert de prestaties met Shiftleads en rapporteert over resultaten, projecten en verbeteringen. Je beoordeelt of jouw proces toekomstbestendig is en zet acties uit om de procescapaciteit voor nu en straks op orde te hebben. Ook stel je de processtandaard vast en maak je projectplannen voor grotere verbeteringen. Je werkt samen met belangrijke betrokkenen en andere teams, zodat oplossingen goed aansluiten op het proces van morgen. Zo maak je het proces elke dag een beetje beter voor Coolblue.

• Eigenaarschap pakken voor je proces.
• Met data en voeten in de klei knelpunten en verspilling opsporen.
• Verbeteringen bedenken voor snelheid, efficiëntie en kwaliteit.
• Doelen stellen en veranderingen doorvoeren in jouw proces.
• Projecten leiden voor een beter proces voor klant en Coolblue.

Hier herken jij jezelf in

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Minstens 3 jaar relevante werkervaring.
• Sterk in stakeholdermanagement.
• Analytisch, projectmanagement en toont ownership.
• Je hebt focus op waarde met een vooruitziende blik.

Dit zoek jij verder in een baan

• Een salaris tussen de €3000,- en €5500,- afhankelijk van jouw ervaring.
• Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.
• Korting op alle spullen die we verkopen.