Proces operator control room

HEMA; Utrecht; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

182,4 vakantieuren

Variabele beloning tot 2,2%

15% personeelskorting

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Toegang tot benefits platform

Job summary

HEMA in Utrecht is op zoek naar een Proces Operator voor hun distributiecentrum. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de monitoring en sturing van logistieke processen, waarbij je afwijkingen signaleert en incidenten oplost. Je werkt samen met collega's en biedt ondersteuning bij vragen. Het bedrijf biedt aantrekkelijke voordelen, zoals vakantie-uren, personeelskorting en een goede pensioenregeling. We zoeken kandidaten met HBO-niveau en affiniteit met geautomatiseerde logistiek.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau met voorkeur voor geautomatiseerde logistiek of IT.
• Kennis van complexe logistieke processen.
• Bereidheid om intern opgeleid te worden in unieke systemen.
• Flexibel en bereid om te schakelen tussen ochtend- en avonddiensten.
• Sterk analytisch vermogen om het grotere geheel te zien.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap over de operatie.

Responsibilities

• Proactief monitoren en sturen van het complete logistieke proces.
• Signaleren van afwijkingen en ingrijpen om vertraging te voorkomen.
• Oplossen van incidenten en storingen.
• Samenwerken met operationele afdelingen.
• Analyseren van trends in verstoringen en verbeteren van processen.

Skills

Affiniteit met complexe logistieke processen

Analytisch vermogen

Flexibiliteit

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Oracle-databases

Microsoft Windows

MS Office

Job description

Wil jij werken in het hart van de logistiek van HEMA? Het distributiecentrum is groter dan 16 voetbalvelden en draait op slimme systemen. Als Proces Operator in de Control Room zorg jij dat alles soepel loopt. Je monitort, stuurt bij en voorkomt storingen, zodat duizenden producten dagelijks op tijd hun bestemming bereiken.

In de Control Room werk je samen met twee collega’s en houd je continu overzicht over het volledige logistieke proces. Je werkt met een complexe digitale weergave van het distributiecentrum en bent daarmee letterlijk de ogen én het brein van de operatie. Je houdt je bezig met:

• Proactief monitoren en sturen van het complete logistieke proces
• Signaleren van afwijkingen en direct ingrijpen om vertraging te voorkomen
• Oplossen van incidenten en storingen die binnenkomen via systemen of collega’s
• Samenwerken met operationele afdelingen en de Technische Dienst om processen soepel te laten verlopen
• Ondersteunen van collega’s bij vragen over systemen en procesafhandeling
• Analyseren van trends in verstoringen en meedenken over structurele verbeteringen

Benefits

• 182,4 vakantieuren (obv 38 uur) en 8% vakantiegeld, zodat je op tijd bij kunt tanken.
• Een variabele beloning tot 2,2% van je jaarsalaris – afhankelijk van het gezamenlijke resultaat.
• 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten – van tompoucen tot handdoeken en notitieboeken.
• Een goede pensioenregeling, zodat je ook later goed zit.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer (vanaf 10 km enkele reis tot max. 30 km)
• Toegang tot het 'benefits at work'-platform, met korting op topmerken, dagjes uit en andere extra's die het leven leuker maken.

Requirements

• HBO werk- en denkniveau hebt, bij voorkeur met achtergrond in geautomatiseerde logistiek of IT
• Affiniteit hebt met complexe logistieke processen
• Het leuk vindt om intern opgeleid te worden in unieke systemen die je bijna nergens anders tegenkomt
• Graag afwisselt tussen ochtenddiensten (05:00–14:30) en avonddiensten (14:30–23:00)
• Kennis van Oracle‑databases
• Ervaring met recente versies van Microsoft Windows en MS Office
• Sterk analytisch vermogen – jij ziet het grotere geheel en begrijpt hoe processen elkaar beïnvloeden
• Flexibiliteit – je schakelt moeiteloos tussen taken en weet wat prioriteit heeft
• Verantwoordelijkheidsgevoel – jij voelt eigenaarschap over de operatie
• Proactieve, oplossingsgerichte houding – je wacht niet af, maar stuurt bij voordat het misgaat
• Mensenkennis – je communiceert helder en weet collega’s mee te nemen in wat nodig is