Proactieve ICT Servicedesk Medewerker – Amsterdam

De Sociale Maatschap; Amsterdam; On-site; EUR 33,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Sociaal Werk salaris schaal 6

Laptop en telefoon van de zaak

Individueel Keuze Budget

Loopbaanbudget

Tijdelijk contract 1 jaar

Werkplek in Amsterdam

Job summary

De Sociale Maatschap zoekt een servicegerichte ICT-supportmedewerker die zorgt voor vlekkeloze ICT-faciliteiten en vriendelijke, effectieve hulp aan eindgebruikers. Je lost meldingen snel op, bewaart overzicht, en werkt nauw samen met leveranciers en facilitair om storingen te verhelpen.

De functie biedt periodieke locatiesupport in Amsterdam, doorgroeimogelijkheden naar functi ICT-beheer en een CAO Sociaal Werk salaris, salaris schaal 6, met een brutoloon tussen €2.964,- en €4.426,- per maand

Qualifications

• Een dienstverlenende en proactieve houding.
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen.

Responsibilities

• ICT‑meldingen snel oplossen volgens procedures.
• Overzicht houden over alle openstaande meldingen.
• Begeleiding van medewerkers bij het instellen en gebruiken van ICT‑middelen.
• Periodieke ondersteuning op locatie binnen Amsterdam.
• Samenwerking met ICT‑beheerpartner en Facilitair.
• Proactief denken over verbeteren van dienstverlening en documentatie.

Skills

Dienstverlenende houding

Proactieve houding

Analytisch

Probleemoplossend vermogen

Education

MBO-ICT diploma

Job description

De Sociale Maatschap zoekt een servicegerichte ICT-supportmedewerker die zorgt voor vlekkeloze ICT-faciliteiten en vriendelijke, effectieve hulp aan eindgebruikers. Je lost meldingen snel op, bewaart overzicht, en werkt nauw samen met leveranciers en facilitair om storingen te verhelpen.

De functie biedt periodieke locatiesupport in Amsterdam, doorgroeimogelijkheden naar functi ICT-beheer en een CAO Sociaal Werk salaris, salaris schaal 6, met een brutoloon tussen €2.964,- en €4.426,- per maand