Polikliniekassistent Flexbureau – parttime

Catharina Ziekenhuis; Eindhoven; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Vakantietoeslag 8,33%

Eindejaarsuitkering 8,33%

Catharina Vitaal portaal

GoodHabitz training online

OpenUp welzijn platform

Job summary

Catharina Ziekenhuis zoekt een polikliniekassistent via het Flexbureau. Je werkt 24 tot 32 uur per week op diverse poliklinieken en balie, eerste aanspreekpunt voor patiënten aan de balie en aan de telefoon, en ondersteunt het inplannen van onderzoeken.

Je hebt mbo niveau 3 of 4, medische terminologie is gewenst, en je bent digitaal vaardig met HiX. Het salaris, verlof en voordelen staan in de offerte en bieden ruimte voor ontwikkeling binnen een topklinisch opleidingsziekenhuis.

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau 3 of 4, bij voorkeur medisch secretaresse of vergelijkbaar.
• Actuele kennis van medische terminologie is gewenst.
• Uitstekende digitale vaardigheden; HiX snel onder de knie.
• Goede klantgerichte en communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van het Engels is een plus.

Responsibilities

• Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en baliecontact.
• Plannen van afspraken en uitleg geven over onderzoeken.
• Verwerken van administratieve taken zoals het plannen van onderzoeken en wachtenlijsten in HiX.
• Zorg voor een prettig eerste ontvangst en geruststellende patiëntencommunicatie.

Skills

Eerste aanspreekpunt

Telefonisch klantcontact

Administratieve vaardigheden

Medische terminologie

Engels taalvaardigheid

Education

MBO 3/4 opleiding

Voorkeur medische secretaresse

Tools

HiX

Job description

Met een mbo-opleiding op zak ben jij op zoek naar een veelzijdige baan die bij jou past. Wij, als Flexbureau, helpen je graag door je mee te nemen in de wereld van het ziekenhuis. Via ons word je geplaatst op verschillende verpleegafdelingen en poliklinieken voor een periode van 1 tot 6 maanden. Jij bent onze ‘vliegende kiep’ en helpt afdelingen in nood. Je ziet veel verschillende (medisch) administratieve processen en patiëntengroepen. Verschijnt er al een glimlach op je gezicht? Wat ontzettend leuk! We zien je sollicitatie graag verschijnen. Zo maak jij beter nóg beter.

Jij zorgt ervoor

Fungeren als eerste aanspreekpunt, zowel aan de balie als aan de telefoon, is jouw verantwoordelijkheid. Hierbij zorg je voor een prettig eerste ontvangst. Indien nodig stel je patiënten gerust en geef je uitleg over onderzoek. Jij zorgt ervoor dat de spreekuren van de artsen en het behandeltraject van de patiënten gestroomlijnd verlopen.

Als polikliniekassistent ga je elke uitdaging aan, zoals:

Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, beoordelen van patiënt-vragen, bijvoorbeeld na een operatie.

Uitvoeren van baliewerkzaamheden zoals het plannen van afspraken, ontvangen van patiënten en uitleg geven over onderzoeken.

Verwerken van administratieve taken van de werklijst. Denk aan het plannen van onderzoeken, het verwerken van orders in HiX en het inplannen van patiënten op de wachtlijst.

Wij staan voor elkaar klaar

In ons topklinisch opleidingsziekenhuis draait alles om de beste zorg voor onze patiënten. Dat vraagt om focus op innoveren en gedreven je vak uitoefenen. Als collega’s begrijpen we elkaars werk en leren we van elkaar. Zit het even tegen? Dan bieden we een helpende hand. Zo maken jij en je collega’s samen het verschil, elke dag weer.

Het Flexbureau, met coördinatoren Yvonne, Ingrid en Jacqueline, zorgt voor de flexibele inzet van polikliniekassistenten, zorgassistenten en verpleegkundigen binnen het Catharina Ziekenhuis. Voor veel medewerkers is het werken voor het Flexbureau een eerste stap binnen hun loopbaan in een ziekenhuis. Een mooie manier om de verpleegafdelingen en poliklinieken goed te leren kennen. Een andere drijfveer kan zijn dat losse diensten goed te combineren zijn met de thuissituatie. Je kunt in ieder geval veel leren, klinische lessen volgen en jaarlijks meedoen aan een fantastisch teamuitje!

Kijk in verschillende keukens en ontdek welke afdeling bij je past!

Neem ook eens een kijkje op onze website voor meer informatie over werken bij het Catharina Ziekenhuis.

Jij hebt het

Onze ruim 4.000 collega’s zijn allemaal anders. Iedereen heeft een eigen verhaal. Wij zijn benieuwd naar jouw verhaal. Waar je vandaan komt, welke dromen jij hebt of waarom je voor dit vak kiest. Tegelijkertijd vraagt het werken als polikliniekassistent ook om passende kennis en kunde. Daarom breng je voor deze functie sowieso mee:

Een afgeronde mbo niveau 3 of 4 opleiding, bij voorkeur tot (medisch) secretaresse of een andere administratieve richting. Neem bij twijfel gerust contact met ons op!

Actuele kennis van of ervaring met medische terminologie is zeer gewenst.

Uitstekende digitale vaardigheden. Je hebt (nieuwe) computersystemen zoals HiX snel onder de knie.

Goede klantgerichte en communicatieve vaardigheden. Zowel in woord als geschrift.

Goede beheersing van de Engelse taal is een absolute plus!

Ook ben je een persoon die nauwkeurig werkt en graag nieuwe dingen leert. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Verder ben je flexibel als het gaat om het uitvoeren van werktaken. Veel van deze taken voer je zelfstandig uit. Tot slot ben je een fijne collega die meedenkt en met enthousiasme aanhaakt bij het team waar je geplaatst wordt.

Wij zorgen ervoor

Terwijl jij beter nóg beter maakt, zorgen wij als werkgever ook goed voor jou. Zo kan je als polikliniekassistent rekenen op:

Een contract voor de duur van een jaar.

Van 24 – 32uur per week. Uren in overleg.

Bruto maandsalaris o.b.v. een 36-urige werkweek tussen € 2.630,00 en € 3.724,00 (FWG 35).

144 vakantie-uren en 57 PLB-uren op basis van een 36-urige werkweek, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen en de optie om balansverlof op te bouwen. Dit biedt jou de flexibiliteit om werk en privé perfect op elkaar af te stemmen.

Extra’s als 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering

toegang tot ons Catharina Vitaal portaal. Schrijf je bijvoorbeeld in voor een online training van GoodHabitz of krijg ondersteuning op het gebied van mentaal (en fysiek) welzijn via het platform OpenUp. Wij vinden het belangrijk dat jij als Catharina medewerker lekker in je vel zit.

Heb je vragen over het werken als polikliniekassistent in het Catharina Ziekenhuis? Je kunt deze stellen aan Yvonne, Ingrid of Jacqueline (coördinatoren flexbureau) op 040 – 239 8863 of [e-mail]

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Onze recruiter Tessa beantwoordt deze graag. Bel haar tussen 09:00 en 13:00 via 040 – 239 88 40 of stuur een e-mail via [e-mail] .

Je hoort zo snel mogelijk van ons of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Zodra je bij ons start vragen we een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG). Soms vragen we ook of je een korte gezondheidsvragenlijst wilt invullen ter preventie van infectieziektes. Zo zorgen we er samen voor dat we veilig en gezond kunnen werken, voor jou en voor onze patiënten.

Werk je bij een commercieel wervingsbureau? Bespaar jezelf de moeite. We werven onze nieuwe collega’s zelf.

Deze vacature wordt gelijktijdig in– en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang in de sollicitatieprocedure.