Polikliniekassistent

zorgjob.nl; Rotterdam; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandloon FWG 30: €2.630–€3.548

Eindejaarsuitkering 8,33%

Vakantietoeslag 8,33%

Vast contract na jaar

Goede werksfeer

Kinderopvang bij Franciscus Focus

Keuzemogelijkheden arbeidsvoorwaarden

Job summary

Franciscus Focus in Rotterdam zoekt een baliemedewerker voor onze polikliniek Oogheelkunde. Je bent hét visitekaartje en hebt veel contact met patiënten, zowel aan de balie als telefonisch en digitaal. Je beheert afspraken, verwerkt orders en zoekt onderzoeksverzoeken op in HiX.

Kennis van medische terminologie en ervaring met HiX is gewenst; zelfstandigheid en digitale skills zijn een must. Naast een prettige werksfeer biedt Franciscus Focus een marktconform salaris volgens FWG 30, met

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Eerdere HiX-ervaring of soortgelijke ziekenhuissoftware is een voordeel.
• Vertrouwd met medische terminologie.
• Je werkt zelfstandig en ziet wat er moet gebeuren.

Responsibilities

• Je ontvangt patiënten aan de balie en onderhoudt contact via telefoon en digitaal.
• Je plant (vervolg)afspraken en verwerkt orders.
• Je assisteert bij het aanvragen van (vervolg)onderzoeken en registreert alles in HiX.
• Je zorgt voor een duidelijke en vriendelijke patiëntenervaring.

Skills

MBO 4 werk- en denkniveau

HiX ervaring

Kennis medische terminologie

Zelfstandig werken

Tools

HiX

Job description

Baliemedewerker poli Oogheelkunde

Ben jij een multitasker met een talent voor administratie? Wil je werken in een ziekenhuis waar écht iets gebeurt? En heb je affiniteit met het specialisme Oogheelkunde? Dan is de vacature baliemedewerker voor onze poli Oogheelkunde echt iets voor jou!

Wat je gaat doen

Als baliemedewerker speel je een cruciale rol in de dagelijkse gang van zaken op onze polikliniek. Jij bent hét visitekaartje van onze polikliniek en zo heb je dus veel contact met onze patiënten. Je ontvangt hen op locatie aan de balie, maar ook telefonisch en digitaal ben je voor onze patiënten het eerste aanspreekpunt. Steeds meer patiënten zien we namelijk digitaal (op afstand). We blijven immers innoveren! Voor jou betekent dit dat het contact met de patiënt soms ook op afstand is en daarvoor gebruiken we apps zoals BeterDichtbij. Gelukkig voor ons word jij hier net zo blij van!

Gedurende de dag beantwoord je vragen van patiënten. Dit kunnen zowel inhoudelijke vragen zijn als vragen over bijvoorbeeld een afspraak. Een goede voorbereiding is heel belangrijk voor het verloop van de spreekuren van onze artsen. Je voorziet onze patiënten van de nodige informatie en voert administratieve werkzaamheden uit. Denk hierbij aan het plannen van (vervolg)afspraken, het verwerken van orders en het aanvragen van (vervolg)onderzoeken. Dit alles verwerk je vervolgens in ons patiëntenvolgsysteem HiX zodat alle informatie altijd helemaal in orde is. Kortom: jij zorgt ervoor dat de patiënt de juiste afspraak, bij de juiste arts en het juiste onderzoek krijgt!

Goed om te weten

In eerste instantie ga je echt aan de slag voor de polikliniek Oogheelkunde. Maar omdat we in Franciscus Focus, waar onze polikliniek officieel bij hoort, veel samenwerken vragen we een flexibele inzetbaarheid, waardoor je als er nood aan de man is makkelijk schakelt tussen de verschillende poliklieken binnen Focus. Denk daarbij aan de afdelingen Dermatologie, KNO, Plastische Chirurgie en Orthopedie. Zo draag je bij aan een efficiënte planning en continuïteit van zorg.

Franciscus Focus

Franciscus Focus is onze focuskliniek gericht op planbare zorg in ons ziekenhuis. We bieden hier persoonlijke zorg die we goed samen met de patiënt kunnen plannen, zonder lange wachttijden en altijd in een veilige en vertrouwde ziekenhuisomgeving. Zo staan we garant voor de beste ervaring voor onze patiënten én medewerkers. Meer lezen over Franciscus Focus? Klik dan hier.

Jouw profiel

• Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau en minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt eerder gewerkt met HiX of andere ziekenhuissoftware én bij voorkeur kennis van medische terminologie.
• Je bent een collega die ziet wat er moet gebeuren en zelfstandig taken oppakt.
• Je beschikt over uitstekende digitale vaardigheden.

Jouw aanbod

• Salaris volgens FWG 30 van de cao Ziekenhuizen. Dat is minimaal € 2.630,- en maximaal € 3.548,- bruto per maand op basis van 36 uur.
• Maar ook een vaste eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract, voor 32 - 36 uur per week.
• Een baan in een topklinisch ziekenhuis. Wat dat precies betekent lees je hier.
• Een fijne werksfeer: bij ons zijn de lijnen kort, communiceren we open met elkaar, zijn we collegiaal en vinden we humor belangrijk!
• Goede bereikbaarheid van onze locaties.
• Kinderopvang bij Fransje Plukkebol; ons eigen kinderdagverblijf.
• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden waarin je bijvoorbeeld extra verlof koopt of een fiets aanschaft.
• Sporten met korting, stoelmassages, yogalessen, vitaalcoaching en nog veel meer!