Planning Support Specialist

Braanker Logistics; Alblasserdam; Remote; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Braanker Logistics zoekt een Planning Support Specialist voor onze Planning‑afdeling. Je ondersteunt planners bij dagelijkse werkzaamheden en zorgt voor efficiënte en tijdige opdrachtuitvoering, met veel klant- en chauffeurcontact.

Daarnaast werk je actief mee aan digitalisering en AI-projecten, denk je mee over procesverbeteringen en help je mee aan de verdere professionalisering van onze organisatie.

Qualifications

• Minimaal mbo-opleiding niveau 4 of gelijkwaardig.
• Ervaring in transport/logistiek is een pré.
• Ervaring met een TMS of soortgelijk administratief systeem.
• Klantgerichte en gestructureerde werkhouding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Invoeren en verwerken van transportopdrachten in het TMS.
• Telefonisch contact en eerste aanspreekpunt voor klanten en planning.
• Beheren van planningsmailboxen en afhandeling van e-mails.
• Regelen ferryboekingen en bijbehorende documentatie.
• Ondersteunen bij functioneel beheer en procesverbeteringen van het TMS.

Skills

Dutch language

English language

Proactieve houding

Klantgerichte instelling

Probleemoplossend vermogen

Education

MBO niveau 4 of vergelijkbaar

Tools

TMS

Job description

Onder het motto “QUA PATET ORBIS” (zo wijd de wereld strekt) verzorgt Braanker Logistics voor een groot aantal binnen- en buitenlandse opdrachtgevers transporten over de weg, het water, het spoor en door de lucht. Daarnaast bieden wij ook uitgebreide op- en overslagfaciliteiten.Braanker Logistics groeit. Steeds meer klanten weten ons te vinden. Wie komt ‘de beste logistieke dienstverlener van Nederland’ versterken? Voor onze afdeling Planning zoeken wij een enthousiaste Planning Support Specialist.

Ondersteun onze planners en werk mee aan TMS-optimalisatie, automatisering en AI-projecten.

Als Planning Support Specialist ondersteun je onze planners bij de dagelijkse werkzaamheden en zorg je ervoor dat transportopdrachten efficiënt, correct en volgens afspraak worden uitgevoerd. Je hebt veel contact met klanten, chauffeurs en collega's en draagt bij aan een soepel verloop van onze transportactiviteiten.

Naast de operationele ondersteuning krijg je de kans om actief mee te werken aan de verdere digitalisering van onze organisatie. Je denkt mee over het verbeteren van processen, ondersteunt bij de optimalisatie van ons Transport Management Systeem (TMS) en levert een bijdrage aan projecten op het gebied van automatisering en AI.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer zorg je ervoor dat een transportopdracht vlekkeloos wordt verwerkt, de andere keer help je bij het oplossen van een operationeel vraagstuk of werk je mee aan verbeteringen die onze dienstverlening slimmer, sneller en efficiënter maken. Daarmee vervul je een belangrijke rol in het hart van onze logistieke operatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het invoeren en verwerken van transportopdrachten in ons Transport Management Systeem (TMS);
• Het beantwoorden van telefoongesprekken en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en de afdeling Planning;
• Het beheren van de planningsmailboxen en zorgen voor een correcte afhandeling van binnenkomende e-mails;
• Het verzorgen van ferryboekingen en de bijbehorende documentatie;
• Het aanvragen van ontheffingen voor exceptionele transporten en het organiseren van eventuele begeleiding;
• Het signaleren en oplossen van operationele knelpunten en het inschakelen van de juiste collega's of externe partijen;
• Het meedenken over verbeteringen van processen en werkwijzen;
• Het ondersteunen bij het functioneel beheer van ons Transport Management Systeem (TMS) en het begeleiden van wijzigingen en verbeteringen.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4, havo of een vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen transport of logistiek is een pré;
• Ervaring met een TMS of een vergelijkbaar administratief systeem;
• Een klantgerichte instelling en een gestructureerde, nauwkeurige manier van werken;
• Een proactieve houding en het vermogen om zelfstandig problemen op te lossen;
• Affiniteit met IT, digitalisering en AI-toepassingen;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Flexibiliteit en bereidheid om indien nodig extra werkzaamheden op te pakken.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een groeiende logistieke organisatie;
• Een informele werksfeer met betrokken collega's;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en trainingen;
• De kans om actief bij te dragen aan de verdere professionalisering van onze organisatie;
• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.