Planning/servicecoördinator

Castellum Security B.V.; Oldenzaal; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen

ADV-dagen

Opleidingen

Fulltime

Job summary

Castellum Security B.V. zoekt een planner/ servicecoördinator die divisie- en projectwerk coördineert en de planning soepel laat verlopen.

Je onderhoudt contact met monteurs, projectleiders en opdrachtgevers, stelt prioriteiten en bewaakt deadlines. Een rol vol verantwoordelijkheid, afwisseling en klantcontact in een professionele beveiligingsomgeving.

Qualifications

• Sterk in plannen en organiseren.
• Goede sociale vaardigheden en klantgericht.
• Overzicht bewaren en schakelen tussen taken.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van installatie- en onderhoudswerkzaamheden.
• Telefonische (technische) ondersteuning aan klanten en monteurs.
• Deelname aan werkoverleg en projectbespreking.
• Naast plannen ook afspraken met klanten over werkzaamheden maken.
• Telefonisch aannemen van storingen en deze omzetten naar opdrachten.
• Aanmaken van opdracht-/werkbonnen voor de werkzaamheden.
• Materialen bestellen voor monteurs.

Job description

Als medewerker op onze serviceafdeling ben je het aanspreekpunt voor onze monteurs, projectleiders en opdrachtgevers. Je zorgt voor een goede planning en voorbereiding, zodat onze monteurs efficiënt en goed aan de slag kunnen. Je werkt aan uiteenlopende projecten binnen de beveiligingstechniek: van inbraakbeveiliging en brandmeldinstallaties tot camerabewaking en toegangscontrole.

In deze rol ben je de verbindende schakel tussen verschillende afdelingen. Je houdt overzicht, stemt goed af en zorgt ervoor dat de planning goed blijft lopen. Een functie met verantwoordelijkheid, afwisseling én volop uitdaging.

Algemeen

• Planning aanpassen indien nodig, constant de meest effectieve inzet;

• Veel contact met klanten t.b.v. uitvoeren werkzaamheden of onderhoud;

• Materiaal klaarleggen;

• Bestellen van materiaal vanuit de calculatie;

• Bijbehorende administratie;

Jouw taken

• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de installatie- en onderhoudswerkzaamheden;

• Telefonische (technische) ondersteuning;

• Deelname aan werkoverleg en projectbespreking;

• Naast het plannen overige afspraken maken met klanten over de werkzaamheden;

• Telefonisch aannemen van storingen en deze verwerken tot opdrachten;

• Aanmaken van opdracht-/werkbonnen voor de werkzaamheden;

• Bestellen materialen voor monteurs.

• Je bent sterk in plannen, organiseren en schakelen;

• Je hebt goede sociale vaardigheden en vindt het leuk om klanten te woord te staan/ te helpen;

• Je houdt overzicht en kunt dit creëren;

• Je houdt van uitdagingen en vindt het leuk als geen dag hetzelfde is.

Wat krijg je?

• Voor deze functie staat een uitstekend salaris afhankelijk van je diploma's en ervaring;

• 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen die rondom feestdagen en weekenden worden ingepland. Zo ben je lekker lang vrij!

• Bij Platvoet kun je je ontwikkelen en specialiseren! We hebben veel mogelijkheden op het gebied van opleidingen en trainingen;

• Betreft een fulltime functie, een dag minder werken is bespreekbaar.

Wie zijn wij?

Ons familiebedrijf bestaat sinds 1984 en inmiddels hebben we samen met onze 50 collega’s ruime ervaring met verschillende beveiligingsinstallaties voor alle risiconiveaus. Onze zakelijke en particuliere klanten kunnen bij ons terecht voor het volledige proces; wij ontwerpen, installeren, leveren op én onderhouden inbraak-, brandmeld- en camerasystemen. Ook leveren en onderhouden we blusmiddelen en geven we veiligheidscursussen.

Naast het plaatsen van inbraakbeveiliging, brandbeveiliging, camera’s, video-intercomsystemen, toegangscontrole, noodverlichting en blusmiddelen, verzorgt Platvoet Beveiligingssystemen ook de onderhouds- en meldkamercontracten voor haar klanten. We zoeken een planner/ servicecoördinator om dit alles in goede banen te leiden.