Planning Coördinator

Biosgroep; Rotterdam; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

BIOS Groep in Rotterdam zoekt een Planning Coördinator om de dagelijkse vervoersplanning soepel te laten verlopen en kwaliteit te waarborgen. Je bewaakt de uitvoering, signaleert afwijkingen en onderhoudt contact met chauffeurs, klanten en collega’s.

Je analyseert trends, draagt bij aan procesverbetering en denkt actief mee over optimalisatie van onze planningssoftware en dienstverlening. Vereisten zijn analytisch inzicht, leergierigheid, stressbestendigheid en mbo+/hbo-niveau.

Qualifications

• Analytisch denkvermogen en leerbereidheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• In staat om onder druk samen te werken en deadlines te halen.
• Inzet en collegialiteit zijn gewenst, flexibel inzetbaar.

Responsibilities

• Monitoren van de planning en capaciteitsroosters.
• Signaleer en los afwijkingen of knelpunten op.
• Telefonisch contact met klanten, collega’s en uitvoerders.
• Analyseren van trends en bijdragen aan procesverbetering.
• Meedenken over verdere optimalisatie van planningssoftware.

Skills

Analytisch

Leergierig

Stressbestendig

Communicatief sterk

Klantgericht

Collegiaal

Education

MBO+/ HBO

Job description

Standplaats: Rotterdam Dienstverband: 32-40 uur MBO+ / HBO

Over BIOS Groep

BIOS Groep is een toonaangevende organisatie binnen de mobiliteitssector en gespecialiseerd in doelgroepenvervoer. Wij dragen bij aan het welzijn van mensen door passende, veilige en betrouwbare mobiliteit te bieden. Met moderne technologie en automatische planningssoftware zorgen wij ervoor dat onze reizigers elke dag op tijd en comfortabel op hun bestemming komen.

Over de functie

Als Planning Coördinator zorg jij ervoor dat de dagelijkse vervoersplanning soepel verloopt. Onze slimme software plant ritten automatisch, maar jouw inzicht, communicatie en probleemoplossend vermogen maken het verschil. Je bewaakt de uitvoering, lost afwijkingen snel op en hebt voortdurend contact met chauffeurs, klanten en collega’s. Dankzij jouw analytische blik draag je bij aan continue verbetering van onze planning en dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden

• Monitoren van de automatische planning en capaciteitsroosters.
• Signaleren en oplossen van afwijkingen of knelpunten.
• Telefonisch contact onderhouden met klanten, collega’s en uitvoerders.
• Analyseren van trends en bijdragen aan procesverbetering.
• Meedenken over verdere optimalisatie van onze planningssoftware.

Jij bent

• Analytisch, leergierig en stressbestendig.
• Communicatief sterk, klantgericht en collegiaal.
• Nieuwsgierig naar technologie en gewend om met systemen te werken.
• Flexibel inzetbaar in dag-, avond- en nachtdiensten.
• Pré: ervaring in transport, logistiek of planning.

Wat wij bieden

• Werken met toonaangevende planningssoftware binnen een innovatieve organisatie.
• Een zelfstandige functie met ruimte voor eigen initiatief.
• Korte communicatielijnen en een prettige, informele werksfeer.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden volgens de bedrijfsregeling.

Praktische informatie

• Werkplek: Flexibele werkplek op locatie.
• Diensten: Wisselende dag-, avond- en weekenddiensten.
• Beschikbaarheid: Feestdagen en incidenteel overwerk.