Planner / Werkvoorbereider Service en Onderhoud

Bijlstra Installaties; Dokkum; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Werk in Friesland (Dokkum)

Job summary

Bijlstra Installaties in Dokkum zoekt een Planner/Werkvoorbereider Service en Onderhoud die service- en onderhoudswerkzaamheden efficiënt inplant en voorbereidt. Je fungeert als schakel tussen klant, monteurs en organisatie en bewaakt de planning en projectadministratie.

Je hebt een technische achtergrond, werkt gestructureerd en leert graag; ervaring met installatietechniek en ERP-systemen is welkom. Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden worden geboden.

Qualifications

• Technisch inzicht combineren met overzicht, organisatietalent en planning.
• Ervaring in installatietechniek, planning en werkvoorbereiding of vergelijkbaar.
• Praktisch en gestructureerd werken met prioriteiten kunnen stellen.
• Gezien klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Inplannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Voorbereiden van taken en zorgen voor juiste informatie en materialen voor monteurs.
• Beheren van urenstaten en administratie rondom projecten.
• Afstemmen met klanten, monteurs en leveranciers over planning.

Skills

Planning

Werkvoorbereiding

Technisch inzicht

Communicatievaardigheden

Klantgericht

Education

MBO werk- en denkniveau (technische richting)

Tools

ERP-systemen

Job description

Ben jij een planner/werkvoorbereider die graag organiseert, vooruitdenkt en overzicht houdt?

Bij Bijlstra Installaties in Dokkum zoeken we een Planner/Werkvoorbereider Service en Onderhoud. In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden goed worden ingepland, voorbereid en administratief afgehandeld, zodat onze monteurs efficiënt op pad kunnen en klanten goed worden geholpen.

Je bent de verbindende schakel tussen de klant, monteurs en de organisatie. Je houdt de planning scherp in de gaten, bereidt werkzaamheden en benodigde materialen voor, verwerkt werkbonnen en projectadministratie en zorgt dat onderhoudscontracten, uren en benodigde informatie goed worden bijgehouden.

Je hoeft daarbij echt niet alles al te weten. Heb je een technische achtergrond, werk je gestructureerd en krijg je energie van plannen en organiseren? Dan leren we je de rest graag.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie: je combineert planning, werkvoorbereiding en technisch inzicht.
• Veel verantwoordelijkheid: je krijgt de ruimte om de dagelijkse planning zelfstandig te organiseren en werkzaamheden goed voor te bereiden.
• Ruimte om te leren: wil je je verder ontwikkelen in planning, werkvoorbereiding of installatietechniek? Wij investeren in jouw ontwikkeling.
• Goede arbeidsvoorwaarden: je ontvangt een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Werken in de regio: vanuit Dokkum werken we voornamelijk aan projecten en servicewerkzaamheden in Friesland.
• Een nuchter en betrokken team: je werkt samen met ongeveer 35 collega's binnen een veelzijdig installatiebedrijf.

Wat ga je doen?

Als Planner/Werkvoorbereider ben jij een belangrijke schakel. Jij zorgt dat werkzaamheden logisch worden ingepland, goed zijn voorbereid en administratief netjes worden afgehandeld. Je bent daarnaast een eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Inplannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden;
• Voorbereiden van kleine service- en onderhoudsopdrachten en zorgen dat monteurs met de juiste informatie en materialen op pad kunnen;
• Plannen van storingsdiensten en vakantiebezetting;
• Eerstelijns telefoon voor service en onderhoud en beantwoorden van klantvragen;
• Factureren van projecten en werkbonnen;
• Verwerken van pakbonnen en bijhouden van de bijbehorende administratie;
• Wekelijks aanmaken van urenstaten en controleren en doorboeken van uren;
• Beheren en aanbieden van onderhoudscontracten;
• Aanmelden van garantie op ketels;
• Beheren van de mailboxen voor verkoop en inkoop;
• Afstemmen met klanten, monteurs, leveranciers en collega’s over planning en uitvoering;
• Bijsturen van de planning bij storingen, spoedklussen of andere wijzigingen;
• Signaleren waar planning, werkvoorbereiding en administratieve processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.

Kortom: jij zorgt ervoor dat de planning klopt, het werk goed is voorbereid en de administratie rondom service en onderhoud op orde is.

Wat breng je mee?

We zoeken vooral iemand die technisch inzicht combineert met overzicht, organisatietalent en gevoel voor planning.

Je hebt bij voorkeur:

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting;
• Ervaring in de installatietechniek, planning, werkvoorbereiding, service of een andere technische omgeving;
• Een praktische en gestructureerde manier van werken;
• Het vermogen om prioriteiten te stellen en snel te schakelen wanneer de planning verandert;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een klantgerichte en collegiale instelling.

Ervaring met plannings- of ERP-systemen is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. We vinden het belangrijker dat je technisch inzicht hebt, overzicht houdt, verantwoordelijkheid neemt en bereid bent om te leren.

Waar ga je het doen?

Bijlstra Installaties is een veelzijdig installatiebedrijf in Dokkum. Met een team van 35 enthousiaste collega's werken we dagelijks aan innovatieve installaties voor particuliere en zakelijke klanten. We zijn een totaalinstallateur en richten ons op kwaliteit en vakmanschap.

Wij zijn een trots onderdeel van de snelgroeiende VDK Groep (185 bedrijven, 9.000 collega’s), maar opereren met een eigen identiteit en cultuur. Dit betekent dat je bij ons de voordelen van een grote organisatie ervaart - denk aan opleidingsmogelijkheden, een stabiele basis en top secundaire arbeidsvoorwaarden - terwijl je tegelijkertijd de vrijheid, dynamiek en verantwoordelijkheid krijgt om je eigen stempel te drukken bij het lokale bedrijf. #VDKGroep