Planner Service en Onderhoud

Croonwolter&dros; Heinkenszand; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantie- en ATV-dagen

Opleidingsbudget

Fietsplan + sportabonnement vergoeding

Collectieve verzekeringen & PMT-pensio

Teamactiviteiten en buddy-systeem

Job summary

Croonwolter&dros zoekt een Planner Service en Onderhoud die storings- en onderhoudswerkzaamheden plant binnen servicecontracten en de klant tijdig informeert over vervolgstappen.

Je werkt nauw samen met monteur en contractbeheerder en bewaakt planning en kosten om installaties in gebouwen zoals ziekenhuizen en scholen goed te laten functioneren.

Qualifications

• Vereist: relevante mbo-3/4 diploma.
• Ervaring met plannen in een service-/onderhoudsomgeving is een pré.
• Interesse in installatietechniek en wil daarin doorgroeien.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Plan storings- en onderhoudswerkzaamheden binnen het servicecontract.
• Bel de juiste monteur op bij storingen en informeer de klant over vervolgstappen.
• Volg voortgang en efficiëntie van werkzaamheden, bepaal prioriteiten en verwerk wijzigingen.
• Onderhoudsplanning afstemmen met de contractbeheerder.
• Nauw contact onderhouden met buitendienst en klanten om tevredenheid te waarborgen.

Skills

Plannen

Serviceplanning

Communicatie

Contractbeheer

Teamwork

Education

MBO-3/4 diploma

Job description

Een Baan Boordevol

• Impact: Veilige en goedwerkende technische installaties op plekken waar veel mensen samenkomen. Daar draag jij met jouw strakke planning aan bij.
• Groeikansen: We hebben oog voor jouw ontwikkeling. Wil je meer leren over techniek? Of juist doorgroeien naar een andere functie? Samen geven we vorm aan jouw vervolgstappen.
• Samenwerking: Een monteur bellen om een storing op te pakken. De klant op de hoogte houden. De onderhoudsplanning afstemmen met de contractbeheerder. Door nauw samen te werken met anderen leid je de storingen en het onderhoud aan installaties in goede banen.

Anita maakt het als planner service en onderhoud bij Croonwolter&dros

“Mijn werkweek is zeer afwisselend. De ene dag is het rustig en verloopt alles volgens plan. De andere dag moet ik veel schakelen, schuiven en wijzigen om de planning rond te krijgen. Het mooiste aan mijn baan? Ik heb veel contact met collega’s en klanten en zorg dat iedereen aan het eind van de dag tevreden naar huis gaat.”

Jij gaat het maken

Als Planner Service En Onderhoud Ben Jij De Schakel Tussen De Klant, Monteur En Contractbeheerder. Jij Bent Verantwoordelijk Voor De Binnenkomende Storingen En De Onderhoudsplanning. Samen Met Je Collega’s Zorg Je Voor Het Goed Functioneren Van Werktuigbouwkundige En Elektrotechnische Installaties In Gebouwen Als Ziekenhuizen En Hogescholen Door Het Uitvoeren Van Onderhoud En Het Oplossen Van Storingen. Hoe Je Dat Doet? Zó

• Binnen je contractteams plan je de storings- en onderhoudswerkzaamheden in volgens het servicecontract. Je volgt de status ervan en meldt ze af als het werk voltooid is.
• Alle storingen komen binnen bij TBI Direct. Zodra er een storing naar jou wordt doorgezet, bel je de juiste monteur om de storing oplossen en laat je de klant vervolgens weten wat er gaat gebeuren.
• Je ziet toe op de voortgang en efficiëntie van de werkzaamheden. Zo bewaak je de planning en kosten, stel je zo nodig prioriteiten en verwerk je eventuele wijzigingen.
• Je houdt nauw contact met de contractbeheerder over de onderhoudsplanning. Staan bepaalde werkzaamheden niet in het servicecontract? Dan stemmen jullie samen af wat de vervolgstappen zijn.
• Communicatie is hét sleutelwoord in jouw rol. Je bouwt een band op met je collega’s in de buitendienst en met de klanten van jouw servicecontracten. Belangrijk, want zo weet je hoe je iedereen het best tevreden kan stellen.

Dit krijg je van ons

Bij Croonwolter&dros Werk Je Met Ruim 3.000 Collega’s Aan Toonaangevende Projecten Voor Een Mooiere, Duurzamere En Gezondere Wereld. Bij Ons Sta Je Vooraan Bij Slimme Oplossingen En Technologische Innovaties. Ook Krijg Je Alle Ruimte Om Beter Te Worden In Je Werk, Door Te Groeien Of Iets Anders Te Proberen. Want Alleen De Optelsom Van Al Het Talent Zorgt Dat We Onze Klanten Kunnen Helpen Bij Hun Ambities. Wat We Jou Nog Meer Bieden

• 25 vakantie- en 13 atv-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Betrokken collega’s en regelmatig gezellige uitjes, onder meer via onze actieve personeelsvereniging.
• Een opleidingsbudget. Via onze portal en online leercentrum kun je meer dan 300 cursussen en opleidingen volgen.
• Een fietsplan en een vergoeding voor je sportschoolabonnement.
• Collectieve verzekeringen en een goede pensioenregeling via PMT.

Je maakt het samen met ...

Je collega’s van de afdeling Maintenance in Heinkenszand. Samen zorgen we voor veilige en comfortabele gebouwgebonden installaties. Je werkt nauw samen met andere planners. Daarnaast ben je onderdeel van meerdere contractteams, die uit een contractmanager, contractbeheerder en een team van servicemonteurs en -technici bestaan.

De sfeer in onze teams? Die is warm. We hebben aandacht voor elkaar en houden de lijntjes kort. Vanaf je eerste dag krijg je een buddy, bij wie je met al je vragen terechtkunt. En ondanks dat we een grote organisatie zijn, voelen je collega’s als een familie: we staan altijd voor elkaar klaar.

Dit ben jij

• Een relevant mbo 3- of 4-diploma.
• Ervaring met plannen, bijvoorbeeld in een eerdere functie als planner, servicecoördinator of werkvoorbereider.
• Interesse in de installatietechniek en de motivatie om hier meer over te leren.
• Communicatieve vaardigheden, zodat je je boodschap helder kunt overbrengen.