Planner Huishoudelijke Hulp

Carinova; Netherlands; Hybrid; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste thuiswerkdag

Team van planners

Job summary

Carinova in Nederland zoekt een Planner Huishoudelijke Hulp die het planningsproces beheert en cliënten matcht met de juiste hulpen. Je werkt veel telefonisch en speelt een schakelpunt tussen team en management, bewaakt planningen en zorgt voor tijdige verantwoording.

Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een flexibele aanpak: ziekmeldingen, verlofaanvragen en uren- en reiskostenverwerking behoren tot je taken. Een MBO-3 of MBO-4 opleiding met relevante ervaring is vereist.

Qualifications

• Administratieve planningswerkzaamheden.
• Praktische ervaring met administratieve planningswerkzaamheden.
• Kennis van Office-pakket en automatiseringstoepassingen.

Responsibilities

• Opstellen van planningen op basis van zorgindicaties en toewijzen van huishoudelijke hulpen.
• Veel telefonisch contact houden met cliënten en collega's.
• Verwerken van ziekmeldingen en verlofaanvragen.
• Nauwkeurige gegevensinvoer van medewerkers en cliënten in het systeem.
• Toezien op correcte verwerking van gewerkte uren en reiskostendeclaraties.
• Dagelijks afstemmen met coördinatoren en bijsturen waar nodig.
• Bijdragen aan een efficiënte werkomgeving en tevreden cliënten.

Skills

Administratieve planning

Telefonisch contact

Coördineren

Gegevensinvoer

Education

MBO-3 opleiding

MBO-4 opleiding

Tools

Office

Job description

Als Planner Huishoudelijke Hulp speel jij een belangrijke rol binnen ons team en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jouw dag begint met het opstellen van planningen op basis van zorgindicaties, waarbij je zorgvuldig afweegt welke huishoudelijke hulp het beste past bij de behoeften van onze cliënten. Je bent hierbij veel aan de telefoon, zodat je snel kunt schakelen. Je bemiddelt en wijst cliënten toe aan de juiste hulpen, waardoor jij ervoor zorgt dat iedere cliënt de best mogelijke ondersteuning krijgt.Je houdt je niet alleen bezig met planningen, maar hebt een heel divers takenpakket! Zo ben je ook verantwoordelijk voor het verwerken van ziekmeldingen en verlofaanvragen. Daarnaast zorg je voor de nauwkeurige gegevensinvoer van zowel medewerkers als cliënten in ons systeem, zodat alle informatie up-to-date is. Verder zie je toe op de correcte verwerking van gewerkte uren en reiskostendeclaraties, zodat onze medewerkers tijdig en juist worden gecompenseerd.Dagelijks stem je af met de coördinatoren over de gang van zaken, waardoor je een belangrijke schakel bent tussen het team en het management. Je bewaakt de productiviteit van medewerkers en signaleert eventuele knelpunten richting de coördinatoren. Hierdoor draag je bij aan een efficiënte werkomgeving.Naast deze kerntaken voer je ook andere voorkomende werkzaamheden uit, waardoor geen dag hetzelfde is en je continu wordt uitgedaagd. Met jouw inzet en organisatietalent zorg je ervoor dat onze cliënten tevreden zijn en onze huishoudelijke hulpen optimaal kunnen presteren.

Over ons team

Je wordt onderdeel van een hecht en energiek team van zeven planners. We werken allemaal op één afdeling, wat zorgt voor een sterke teamdynamiek en korte lijnen. Daarnaast hebben we allemaal een vaste thuiswerkdag, zodat je een goede balans hebt tussen werken op kantoor en thuis. We ondersteunen elkaar, vieren onze successen en leren van elkaar. Zelfstandig werken gaat jou goed af en je staat bekend om je gestructureerde en systematische manier van werken. Je communiceert makkelijk en helder, want in deze functie heb je regelmatig contact met verschillende mensen. Ook blijf je rustig wanneer het druk is en weet je goed om te gaan met situaties waarin snel geschakeld moet worden.

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde MBO-3 opleiding aangevuld met relevante werkervaring, of een MBO-4 opleiding;
• Heb je praktische ervaring met administratieve planningswerkzaamheden;
• Ben je bekend met het gebruik van het Office-pakket en andere automatiseringstoepassingen.