Planner

Rions; Zoetermeer; On-site; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

Ontwikkelingskansen

Vaste aanstelling bij succes

Job summary

Rions Riooltechniek zoekt een Planner in Zoetermeer. Jij bent de spil tussen klant en monteur, handelt storingen af en registreert melding in ons digitale systeem.

Je plant onderhoudsafspraken en geeft duidelijke instructies aan monteurs, zodat storingen snel worden opgelost en de klanttevredenheid hoog blijft. Je hebt minimaal een MBO-denkniveau, minimaal 2 jaar ervaring en een sterke focus op planning en communicatie.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Stressbestendig en vriendelijk onder druk.
• Snel kunnen schakelen en creatief kunnen oplossingen bedenken.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Goede basiskennis van Word, Excel en Outlook.

Responsibilities

• Professioneel en vriendelijk te woord staan van klanten aan de telefoon.
• Direct een melding registreren in ons digitale systeem.
• Efficiënt en nauwkeurig afspraken plannen met monteurs.
• Monteurs digitaal aansturen met duidelijke werkopdrachten.
• Alle informatie verwerken in de administratie.

Skills

Klantcontact

Plannen

Coördineren

Communicatief

Stressbestendig

MS Office

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

Zoetermeer

Full-time

Planner - Zoetermeer

Als planner ben jij de spil tussen klant en monteur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor storingsmeldingen en weet direct te schakelen. Je stelt snel en doelgericht de juiste vragen, registreert de melding in ons digitale systeem en zorgt ervoor dat de juiste monteur met de juiste informatie op pad gaat. Jij weet wat er speelt, denkt vooruit en houdt meerdere ballen tegelijk in de lucht.

Je bent een echte regelaar: zodra een melding binnenkomt, schakel jij direct - plannen, bijsturen, informeren en vastleggen. Je werkt nauw samen met de uitvoerder, en de administratie. In dit team ondersteunen jullie elkaar om snel en efficiënt resultaat te leveren.

Jij denkt in oplossingen, houdt de klanttevredenheid hoog en zorgt dat storingen razendsnel worden opgepakt.

Iets voor jou? Lees dan snel verder!

Dit ga je doen

• Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord via de telefoon.
• Je schakelt snel: je maakt direct een melding aan in ons digitale systeem.
• Je plant afspraken met monteurs efficiënt en nauwkeurig in.
• Je stuurt monteurs digitaal aan met duidelijke werkopdrachten.
• Je houdt het overzicht en verwerkt alle informatie in onze administratie.

Je profiel

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
• Je bent stressbestendig en blijft altijd vriendelijk.
• Je kunt snel schakelen en creatief denken in oplossingen.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een goede basiskennis van MS Office (Word, Excel en Outlook).
• Je wordt blij als je onze klanten kunt helpen.
• Organiseren en coördineren gaan je goed af.
• De contacten met opdrachtgevers en monteurs verlopen soepel.
• Je bent communicatief sterk.
• Bij calamiteiten weet je de rust te bewaren.
• Je hebt een positieve houding.
• Je bent commercieel ingesteld.

Dit bieden wij je

• Je komt terecht in een leuke, groeiende onderneming.
• Je maakt deel uit van een team dat op een gezellige en informele manier met elkaar samenwerkt.
• We zorgen voor goede arbeidsomstandigheden zodat je veilig je werk kunt doen.
• Je krijgt een goed salaris conform de cao van € 2.900,- tot € 3.150,- bruto per maand, inclusief een goede pensioenregeling.
• We bieden je veel ruimte om je verder te ontwikkelen. Je kunt bijvoorbeeld opleidingen en cursussen volgen.
• Als onze samenwerking een succes wordt, krijg je een vast contract.

Rions Riooltechniek

Met kwalitatief hoogwaardige apparatuur en 200 vakkundige medewerkers zijn we bij Rions dagelijks druk in de weer om het rioolstelsel optimaal te laten functioneren.

We zijn gespecialiseerd in het aanleggen, onderhouden, reinigen, inspecteren, repareren en renoveren van het complete rioolsysteem. In Limburg, Brabant en Zeeland werken we voor particulieren, woningbouwcorporaties, verenigingen van eigenaren, bedrijven en gemeenten. Onze zakelijke dienstverlening bieden we ook aan in de rest van het land.

Wat vooral bij onze klanten aanslaat, is het one-stop-shopping principe: onze dienstverlening omvat alle bijbehorende graaf-, grond- en straatwerkzaamheden, en het afvoeren en verwerken van vrijgekomen afvalstoffen.

We doen ons werk vanuit onze vestigingen en steunpunten in Maastricht, Lanaken, Nuth, Weert, Tilburg, Nieuwdorp, Zoetermeer, Alkmaar en Duiven. We hopen binnenkort ook een steunpunt in het Noorden van het land te openen.

Heb je vragen over deze vacature of wil je gewoon meer informatie? Neem dan contact op met Sanne Keulen van HR: 06-28459505 . Meer informatie over onze organisatie kun je vinden op: www.rions.nl

Wij zien je reactie graag tegemoet!

Kom DIRECT in gesprek met je nieuwe collega’s

Je bent tenslotte altijd welkom, weet je nog?

Hoofdkantoor

Slagmolen 2
6229 PP Maastricht

Tilburg

Polluxstraat 55
5047 RA Tilburg

Nuth

Thermiekstraat 7
6361 HB Nuth

Contact

• [e-mail]
  (043) 321 49 78

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Bij Rions geven we je die. Elke dag weer! We zijn super innovatief in riooltechniek. Daarbij hoort de uitdaging om telkens weer de beste oplossing te bieden. We investeren dan ook flink in onze geavanceerde materialen, in ons wagenpark én in jou als medewerker. Dus sluit je aan en haal het beste uit jezelf!