Planner

Trend People; Amersfoort; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Job summary

Trend People zoekt een Planner die de schakel is tussen collega’s en klanten. Je verwerkt planningsverzoeken en vertaalt deze naar een efficiënte planning, stemt trainingsdata en beschikbaarheid af met klanten en middelen, en registreert alles in het CRM-systeem.

Daarnaast beheer je de mailbox, informeer je klanten en medewerkers over geplande trainingen en organiseer je logistieke planning, waaronder catering en materialen, met oog voor procesoptimalisatie en een soepele serviceverlening.

Qualifications

• Administratieve ervaring aantoonbaar.
• Ervaring met planning en procesoptimalisatie.
• Affiniteit met trainingsbranche; BHV/EHBO-kennis is een pré.
• Goede computervaardigheden (MS Office en CRM-systemen).
• Proactieve, servicegerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Gestructureerde en zelfstandige werkhouding.
• Sterk organisatorisch vermogen en overzicht bewaren.

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende planningsaanvragen en deze vertalen naar een efficiënte planning.
• Afstemmen van beschikbaarheid van trainers en middelen met klanten.
• Vastleggen van afspraken in het CRM-systeem.
• Beheren van de mailbox en snel schakelen bij vragen van klanten en collega's.
• Up-to-date houden van de beschikbaarheid van medewerkers.
• Informeren van klanten en medewerkers over geplande trainingen.
• Organiseren van logistieke planning (materialen op de juiste plek en tijd).
• Coördineren van interne planningswerkzaamheden, zoals catering.
• Signaleren en optimaliseren van processen binnen de planning.

Skills

Planning

Procesoptimalisatie

Proactieve instelling

Klantgerichtheid

Nederlandse communicatie

Gestructureerde werkhouding

Zelfstandigheid

Education

MBO/MBO+ werk- en denkniveau

Tools

MS Office

CRM-systemen

Job description

Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van schakelen, plannen en het ontzorgen van klanten?

Over het bedrijf

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Planner (28-40 uur per week) die graag werkt in een dynamische omgeving waarin veiligheid en dienstverlening centraal staan. De organisatie is actief binnen bedrijfshulpverlening (BHV), crisismanagement en aanverwante dienstverlening en ondersteunt klanten door het hele land met trainingen, oefeningen en advies.

Over de functie

Als Planner ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je werkt nauw samen met collega's en klanten om planningsaanvragen efficiënt te verwerken en om te zetten in een sluitende planning.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken van binnenkomende planningsaanvragen en deze vertalen naar een efficiënte planning;
• Afstemmen van beschikbaarheid van trainers en middelen met klanten;
• Vastleggen van afspraken in het CRM-systeem;
• Beheren van de mailbox en snel schakelen bij vragen van klanten en collega's;
• Up-to-date houden van de beschikbaarheid van medewerkers;
• Informeren van klanten en medewerkers over geplande trainingen;
• Organiseren van logistieke planning (materialen op de juiste plek en tijd);
• Coördineren van interne planningswerkzaamheden, zoals catering;
• Signaleren en optimaliseren van processen binnen de planning

Wat bieden wij jou

• Een veelzijdige en uitdagende functie binnen een groeiende organisatie
• Salaris tussen €2.850 en €3.250 bruto per maand (o.b.v. fulltime, afhankelijk van ervaring)
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën
• Een functie voor 28-40 uur per week

Wat vragen wij van jou

• MBO/MBO+ werk- en denkniveau met aantoonbare administratieve ervaring;
• Ervaring met planning en procesoptimalisatie;
• Affiniteit met de trainingsbranche en kennis van BHV/EHBO is een pré;
• Goede computervaardigheden (MS Office en CRM-systemen);
• Proactieve, servicegerichte en oplossingsgerichte instelling;
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Gestructureerde en zelfstandige werkhouding;
• Sterk organisatorisch vermogen en goed overzicht kunnen bewaren

Meer informatie

Floris van Egmond 030-6922222