Personenschadebehandelaar Rechtsbijstand

Letselschade; Goes; On-site; EUR 64,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €71.154 bruto/jaar

8% vakantiegeld

13e maand

Goede pensioenregeling

Goede werk-privé balans

Introductieprogramma

Korting op verzekeringen

Job summary

Stichting Rechtsbijstand ZLM zoekt een toegewijde personenschadebehandelaar om slachtoffers bij te staan. Je bouwt een persoonlijk contact op met slachtoffers, regelt de afhandeling van dossiers en onderhoudt contact met verzekeraars en deskundigen.

Je werkt in een team met korte reactietermijnen en ondersteuning waar nodig. Je hebt HBO/WO recht of een aanverwante opleiding en neemt actief deel aan opleidingen.

Qualifications

• Een juridische HBO- of WO-achtergrond.
• Ervaring als schadebehandelaar of personenschadebehandelaar is welkom.
• Klantgericht en oplossingsgericht, bereid om te leren.

Responsibilities

• Behandel en begeleid letselschadedossiers van slachtoffers van begin tot afronding.
• Schakel met verzekeraars, deskundigen en andere betrokken partijen.
• Beoordeel aansprakelijkheid en hoogte van letselschade en regel de afwikkeling.
• Ondersteun collega's en rapporteer over voortgang van de dossiers.

Skills

Klantcontact

Dossierbehandeling

Onderhandelen

Verzekering interactie

Education

Juridische HBO/WO achtergrond

Job description

Personenschadebehandelaar Rechtsbijstand

Bij Stichting Rechtsbijstand ZLM kunnen klanten rekenen op goede juridische ondersteuning. We staan onze klanten écht bij. Daarom zoeken we een nieuwe collega voor ons team. Heb je een juridische hbo- of wo-opleiding? Lees dan zeker verder. Heb je al ervaring als schadebehandelaar of personenschadebehandelaar? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren.

Wanneer passen jij en ZLM bij elkaar

De 50 medewerkers bij Stichting Rechtsbijstand ZLM hebben hetzelfde doel voor ogen, namelijk tevreden klanten. Klanttevredenheid is één van onze belangrijkste drijfveren en samen met je collega’s zet je je hiervoor in. Onze dienstverlening is persoonlijk en betrouwbaar. Zo behalen we het best mogelijke resultaat voor onze klanten. Stichting Rechtsbijstand ZLM heeft verschillende teams met elk een eigen aandachtsgebied. Er is een team Personen- en Motorrijtuigenschade, een team Arbeids- en Sociaal Zekerheidsrecht en een team Verbintenissenrecht. Als rechtshulpverlener ben je heel betrokken bij de zaak waaraan je werkt. We kiezen bewust voor een vast aanspreekpunt en werken met korte reactietermijnen. Dat is prettig voor de klant, maar ook fijn voor onze medewerkers. Wil jij bijdragen aan een organisatie waar plezierig samenwerken en het opkomen voor anderen centraal staan? Dan pas jij bij Stichting Rechtsbijstand ZLM!

Waarom je functie als personenschadebehandelaar zo interessant is

Het oplopen van letsel is voor een slachtoffer en de omgeving erg ingrijpend. Als personenschadebehandelaar krijg je alle ruimte om de belangen van slachtoffers zo goed mogelijk te behartigen. Jij maakt écht het verschil voor mensen die jouw hulp hard nodig hebben. Vanaf het eerste moment bouw je een persoonlijk en betrokken contact op met het slachtoffer. Met jouw oprechte interesse en luisterend oor creëer je vertrouwen en een prettige, open sfeer. Je bent de spil in het proces: je houdt de regie over jouw letselschadedossiers en schakelt met verzekeraars, deskundigen en andere betrokken partijen. Je beoordeelt de aansprakelijkheid, onderhandelt over de hoogte van de letselschade en zorgt ervoor dat alles goed geregeld wordt. Zo neem je het slachtoffer zoveel mogelijke zorgen uit handen. Indien nodig kun je altijd rekenen op ondersteuning van je collega’s en het netwerk van deskundigen waarmee wij samenwerken. We delen onze kennis en ervaring om tot het beste resultaat voor het slachtoffer te komen. Wil je meer weten? Bekijk dan deze pagina waarop teamleider Niels vertelt waarom hij met veel plezier werkt bij Stichting Rechtsbijstand ZLM.

Waar kom je te werken

Je komt te werken in team Personenschade- en Motorrijtuigenschade. We hebben een fijne sfeer, een sterk groepsgevoel en vullen elkaar goed aan. Met jouw komst bestaat het team uit 20 personenschadebehandelaars met ervaring in verschillende rechtsgebieden. We behandelen zaken op het gebied van licht, middelzwaar en zwaar letsel. Naast de teamleider begeleiden seniors nieuwe collega’s en werken we samen met experts in de buitendienst. Door onze kennis en inzichten te delen, komen we tot de beste oplossingen voor onze klanten. Je krijgt alle tijd om slachtoffers goed te helpen: we werken niet met persoonlijke targets, maar richten ons op kwaliteit. Daarnaast stimuleren we je om opleidingen te volgen. Studeren voor je opleidingstraject mag onder werktijd. Een fulltime (38 uur) of parttime dienstverband (vanaf 32 uur) is beide mogelijk.

Wat heb je hiervoor nodig

Je bent gewend om met klanten in contact te staan. Het is heel vervelend om slachtoffer te zijn van een ongeval. Je toont medeleven en weet snel een informele sfeer te creëren in het gesprek. Tijdens het herstelproces bouw je een relatie op, waarbij je diegene écht goed helpt. Stap voor stap weet je de dossiers zo optimaal mogelijk te begeleiden. Pluspunten zijn als je beschikt over:

• Een juridische hbo- of wo-achtergrond
• Een diploma licht letsel of de interesse en gelegenheid om op korte termijn met de opleiding te starten

Heb je nog geen ervaring in de letselschadebranche? Geen probleem, wij gaan je gewoon goed opleiden tot een volwaardige personenschadebehandelaar. Tot slot maak je bij ons het verschil door vooral een prettige collega te zijn om mee samen te werken.

Wat wij jou bieden

ZLM is een fijne, stabiele, regionale werkgever. Naast leuke extra’s mag je rekenen op een:

• Salaris gebaseerd op wat je meebrengt aan kennis en ervaring. Met een maximum van € 71.154,- bruto per jaar (schaal 4) voor een 38-urige werkweek. Dit is inclusief 8% vakantiegeld en een 13e maand.
• Extra eindejaarsuitkering, deze kan iets variëren in hoogte.
• Hele gunstige pensioenregeling, waarvoor je slechts 2,5% pensioenpremie betaalt. Dit zorgt voor een goed nettosalaris.
• ZLM kent een prettige en informele werksfeer. We staan altijd voor elkaar en onze klanten klaar.
• Er is veel persoonlijk contact met een open en transparante bedrijfscultuur.
• Een fijn inwerktraject voor nieuwe collega’s. We hebben een introductieprogramma dat je hierbij op weg helpt.
• Goede werk-privé balans met gunstige verlofregelingen en werktijden.
• Aantrekkelijke studieregeling. Er is veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen of trainingen.
• Een fijn secundair arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder korting op je verzekeringen bij ZLM.