Parttime verkoopadviseur ANWB in Hilversum

YoungCapital; Hilversum; On-site; EUR 22,041 - 26,601; Part time

Benefits offered by this job

50% uurtoeslag op zondag

Keuze uit kilometervergoeding of volledige OV-vergoeding

Positieve, collegiale werkomgeving

Mogelijkheden om te leren en jezelf te ontwikkelen

Job summary

YoungCapital zoekt een parttime verkoopadviseur bij ANWB in Hilversum. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt met vragen over producten zoals lidmaatschappen en verzekeringen. De rol omvat kassawerk, klachtenafhandeling en het signaleren van commerciële kansen.

Een positieve werkervaring en flexibiliteit qua uren zijn vereist. Er zijn mogelijkheden voor ontwikkeling en learning.

Qualifications

• Minimaal één jaar beschikbaarheid verwacht, inclusief avonden en weekenden.
• Vloeiend Nederlands is vereist.

Responsibilities

• Verwelk en adviseer klanten in de winkel
• Beantwoord vragen over producten en diensten van ANWB
• Voer kassawerkzaamheden en voorraadbeheer uit
• Pak klachten op en bied oplossingen
• Identificeer commerciële kansen voor klanttevredenheid
• Werk samen met het team voor een positieve winkelervaring

Skills

Verkoopervaring

Zelfverzekerde klantbenadering

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Functieomschrijving

Word parttime verkoopadviseur bij ANWB in Hilversum. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers en helpt klanten met vragen over ANWB‑producten en -diensten, waaronder lidmaatschappen, verzekeringen, kleding, wandelschoenen en reizen.

Je zorgt voor een nette, overzichtelijke winkel, vult schappen aan, voert kassawerkzaamheden uit en houdt het magazijn op orde. Klachten worden professioneel opgepakt, commerciële kansen worden proactief gesignaleerd en de klant verlaat de winkel met een goede ervaring.

Verantwoordelijkheden

• Verwelk en adviseer klanten in de winkel
• Beantwoord vragen over producten en diensten van ANWB
• Voer kassawerkzaamheden en voorraadbeheer uit
• Pak klachten op en biedoplossingen binnen de gestelde procedures
• Identificeer en benut commerciële kansen om klanttevredenheid te vergroten
• Werk samen met het team om een positieve winkelervaring te garanderen

Wat wij bieden

• Parttime positie in Hilversum (28–32 uur per week)
• Basissalaris tussen €16,00 en €19,31 per uur inclusief eindejaarsuitkering
• 50% uurtoeslag op zondag
• Keuze uit kilometervergoeding of volledige OV‑vergoeding
• Beenrollen in een positieve, collegiale werkomgeving
• Veel mogelijkheden om te leren en jezelf te ontwikkelen

Voorwaarden en Flexibiliteit

• Flexibiliteit is essentieel; beschikbaarheid in drukke momenten, inclusief werkdagen, avonden, weekenden en koopavonden vereist
• Minimaal één jaar beschikbaarheid verwacht
• Flexibele inzetbaarheid, inclusief dins-, wo- en zaterdagwerk

Vereisten

• MBO4 werk- en denkniveau of hoger
• Frequentie in het Nederlands (vloeiend)
• Verkoopervaring is een pré
• Zelfverzekerde klantbenadering en een proactieve houding aan het woord

Locatie en Werkuren

Hilversum – 28 to 32 uur per week, parttime (dag-, avond- en weekendwerk). Dienstverband: parttime.