Ordermanager

VDL Nedcar; Netherlands; On-site; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Groot Metaal salaris

27 vakantiedagen en 13 adv-dagen

jaarlijkse winstdeling

goede pensioenregeling

interne doorgroei mogelijkheden

PC privé plan en fietsplan

Job summary

VDL Groep in Eindhoven zoekt een Customer Ordermanager die het order-to-cash Proces coördineert. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een tijdige en betrouwbare afhandeling van forecast tot levering en nazorg.

Je beheert het orderboek, signaleert afwijkingen en levert proactieve corrigerende acties. Samen met planning, supply chain en Program Management optimaliseer je processen en bewaak je leverbetrouwbaarheid. Wij bieden een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in customer service/ordermanagement.
• Kennis van Excel.
• Proactieve opstelling en oplossingsgericht denken.

Responsibilities

• Beheer het orderboek en houd interne teams scherp op leverdata.
• Signaleer vroegtijdig afwijkingen en initieer corrigerende acties.
• Heb intensief klantcontact om het orderboek te her-evalueren en leverdata af te stemmen.
• Werk nauw samen met planning, supply chain en Program Management om leverbetrouwbaarheid te waarborgen.

Skills

Communicatief

Plan & Organiseren

Detailgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Job description

Functie beschrijving

Als Customer Ordermanager ben jij de drijvende kracht achter ons order-to-cash proces! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat alles van forecast tot levering en nazorg vlekkeloos verloopt. Samen met de planner garandeer jij een tijdige en perfecte levering voor de klant.

• Je beheert het orderboek en zorgt dat interne teams scherp blijven op afgesproken leverdata.
• Je signaleert vroegtijdig afwijkingen en initieert corrigeende acties, zodat klantimpact wordt voorkomen.
• Je hebt intensief klantcontact om het orderboek regelmatig te her-evalueren en het speelveld van re-in/re-outs te beheren. Daarbij zorg je voor een realistische balans tussen wat de klant wenst en wat intern haalbaar is, zodat afspraken uitvoerbaar blijven.
• Je stemt proactief met klanten af over leverdata, wijzigingen en forecasts, en vertaalt deze naar een uitvoerbare planning.
• Je werkt nauw samen met planning, supply chain en Program Management om processen te optimaliseren en leverbetrouwbaarheid te waarborgen.

Functie eisen

Jouw kracht

• Jij bent een geboren communicator en weet met jouw enthousiasme anderen mee te nemen in jouw overwegingen.
• Je hebt een scherp oog voor detail en kunt uitstekend plannen en organiseren.
• Je bent proactief, denkt altijd vooruit en weet mogelijke problemen te voorkomen voordat ze ontstaan.
• Je beschikt over HBO werk -en denkniveau verkregen middels opleiding of ervaring;
• Je hebt ervaring in customer service/ordermanagement of soortegelijk;
• Je hebt kennis van Excel;
• Je hebt een proactieve opstelling, signaleert gaps & opportunities en weet deze op te pakken;

Wij bieden

De kracht van VDL
Werken bij VDL ETG Eindhoven betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar ‘kracht door samenwerking’ centraal staat.
We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega`s bieden wij je ook:

• een goed salaris passend bij je leeftijd en ervaring (CAO Groot Metaal)
• 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen
• jaarlijkse winstdeling
• goede pensioenregeling
• interne doorgroei mogelijkheden
• PC privé plan en fietsplan, diverse collectiviteitsregelingen en personeelsaanbiedingen

Het bedrijf

Bij VDL Groep geloven we dat de kracht van het behalen van échte successen ligt in de trots van de collega’s die de producten maken. Onze nieuwsgierigheid motiveert en inspireert ons om altijd naar het beste te streven. We zorgen ervoor dat we de verbeelding blijven prikkelen en met behulp van hightech innovaties het welzijn en de welvaart van ons allemaal verbeteren. Met een gedrevenheid om te excelleren, voor nu en voor toekomstige generaties.

VDL Groep ontwikkelt en produceert een grote diversiteit aan industriële producten, van onderdelen tot geavanceerde eindproducten. Onze activiteiten zijn samen te vatten in de ‘vijf werelden van VDL’: Hightech, Mobility, Energy, Infratech en Foodtech. Elk van deze ‘werelden’ heeft eigen kenmerken en uitdagingen mét de gemene deler: een unieke combinatie van denken en doen. Dit maakt ons onderscheidend.

Als familiebedrijf, opgericht in 1953, koesteren wij de waarden vakmanschap, doelgericht en samenwerken. Het grootste goed van onze organisatie zijn onze medewerkers – daarmee maken we het verschil. Door nauw samen te werken en vakmanschap en innovatie te combineren, inspireren we om veranderingen teweeg te brengen. We zijn ons ervan bewust dat de beslissingen die we vandaag nemen, impact hebben op de wereld. Zo maken we steeds opnieuw én samen met onze medewerkers en partners, vandaag het verschil voor de wereld van morgen.

VDL Groep is met ruim 16.000 medewerkers in 19 landen actief. De groep omvat meer dan 100 werkmaatschappijen, elk met een eigen specialisme, die onderling intensief samenwerken. In 2022 realiseerde VDL Groep een gecombineerde jaaromzet van 5,752 miljard euro.

Wij staan voor kracht door samenwerking.