Oproekracht Den Haag (0 uur - Flex) v/m/x

Marc O'Polo SE; Den Haag; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Medewerkerskorting 50%

Corporate Benefits

Succesgebonden provisie

Trainingen en e-learning

Reiskostenvergoeding

MO'P-medewerkersoutfits

Gratis snacks en dranken

Gezins- en zorgondersteuning

Job summary

Marc O'Polo SE zoekt een gemotiveerde student die klanten verwelkomt, adviseert en een uitstekende shopervaring biedt. Je draagt bij aan omzetdoelen, werkt samen met het Visual Merchandise-team en speelt een actieve rol in het promoten van het Memberprogramma.

Je hebt een commerciële instelling, uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (C1/C2) en Engels (B1). Een weekenddienst is gebruikelijk en er zijn trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en vertegenwoordiging van het merk.
• Inzet voor een positieve shopperservaring en omzetbevordering.
• Bereidheid tot werken in weekenden en flexibel inzetbaar

Responsibilities

• Verwelkomen en adviseren klanten bij aankoop en look.
• Uitpakken en presenteren van nieuwe artikelen samen met Visual Merchandising.
• Bevorderen van deelname aan het Marc O'Polo Memberprogramma.
• Behandelen van bezwaren en zorgen voor klanttevredenheid.

Skills

Communicatief talent

Snelle begripsvermogen

Verantwoordelijke werkwijze

Job description

Start datum : Vanaf nu

WIE WE ZIJN

• Wij zijn een gevarieerd, open team met als gemeenschappelijk doel alle klanten premiumservice te bieden.
• Wederzijdse waardering vinden wij belangrijker dan hiërarchieën, wij leren op alle niveaus van elkaar en van onze fouten.
• Successen worden bij ons gepast gevierd en gemeenschappelijke events versterken de teamgeest.
• Samen staan wij sterk – wij wisselen in regelmatige bijeenkomsten met elkaar van gedachten en helpen elkaar in plaats van te concurreren (bijv. door middel van sponsorschap tijdens de inwerkfase).
• Wij staan altijd open voor nieuwe dingen; innovatieve technieken vergemakkelijken onze dagelijkse werkzaamheden.
• Wij blijven groeien – door het volgen van verschillende trainingen die veel verder gaan dan vaktechnische onderwerpen (bijv. gezondheidsweken (Healthy Weeks) en voedingsadvies).
• Een feedbackcultuur gaat bij ons beide kanten op, wij zijn blij met jouw ideeën en bieden regelmatig gesprekken aan om je persoonlijk verder te ontwikkelen.
• Wij houden bij al onze beslissingen rekening met duurzaamheid en sociale aspecten.

WAT JE KUNT BEREIKEN

• Je verkoopt duurzame producten van premiumkwaliteit.
• Je bent gastheer-/vrouw – je klanten voelen zich thuis bij jou.
• Je begeleidt en adviseert klanten actief bij het kiezen van producten en looks.
• Je voltooit de aankoop zelfstandig en handelt bezwaren zelf af.
• Tot jouw taken behoren het uitpakken van nieuwe artikelen en het zorgen voor een aantrekkelijke presentatie hiervan in nauwe samenwerking met het Visual Merchandise-team.
• Met hart en ziel win je klanten voor het Memberprogramma – en daar direct nog eigen vaste klanten bij.
• Als merkambassadeur laat je klanten zich onderdompelen in de lifestyle-wereld van Marc O'Polo.
• Je maakt je zelfstandig vaktechnische informatie en warenkennis eigen.
• In maandelijkse trainingen breid je jouw kennis op het gebied van product- en verkoopkennis uit.

WIE JE BENT

• Je bent open, stapt graag op mensen af en hebt een positieve uitstraling.
• Als student zoek je een baan waarvoor jouw communicatietalent, jouw snelle begripsvermogen en jouw werkwijze, waar jezelf verantwoordelijk voor bent, worden gevraagd.
• Service betekent voor jou gastheer/-vrouw zijn en je klanten de optimale shopervaring bieden.
• Het motiveert jou, om met jouw verkoopcapaciteiten een bijdrage te leveren aan de omzetdoelen.
• Je kunt je identificeren met de vormgeving en de kwaliteitseis van Marc O'Polo.
• Je werkt graag in een team, je collega's waarderen je betrouwbaarheid en flexibiliteit.
• Het afhandelen van bezwaren en reclamaties zie jij als een kans om de klanttevredenheid te verbeteren.
• Het in de detailhandel gebruikelijke weekendwerk past precies bij jouw leven.
• Je wilt met jouw werk een bijdrage leveren om de kledingbranche opnieuw af te stemmen op de toekomst en de aandacht te vestigen op duurzame thema's.
• Je kennis van het Nederlands is van hoog niveau (C1/C2-niveau) en je hebt ook een goede kennis van het Engels (B1-niveau).

WAT JE TE WACHTEN STAAT

• 50% medewerkerskorting & Corporate Benefits
• Succesgebonden provisie
• Trainingen, e-learning en ontwikkelingsprogramma's
• Ondersteuning voor gezinnen en zorgverleners
• Seizoensgebonden MO'P-medewerkersoutfits
• Gratis snacks en drankjes in de store
• Waardering voor bijzondere momenten
• Reiskostenvergoeding

WAAR WE IN GELOVEN

Marc O'Polo biedt gelijke kansen aan alle sollicitanten, ongeacht ras, huidskleur, godsdienst, nationaliteit, geslacht, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, seksuele geaardheid, leeftijd of handicap. We geloven in een teamgeest die gekenmerkt wordt door diversiteit en individualiteit en tolereren geen pesterijen of discriminatie. Ecologische duurzaamheid en sociaal engagement vormen de kern van ons handelen om samen vorm te geven aan een duurzamere toekomst.

IT'S ON US

#CREATEWITHUS

JE HR-CONTACT

Jana Tönnissen

[e-mail]