Opleidingscoördinator rijopleidingen

Verkeersschool Wierks; Dordrecht; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Verkeersschool Wierks in Dordrecht zoekt een opleidingsplanner rijopleidingen om dagelijkse planning en organisatie van A, AM en B rijopleidingen te waarborgen. Je fungeert als schakel tussen leerlingen, instructeurs en directie en bewaakt voortgang, kwaliteit en administratieve afhandeling.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen van proeflessen en examens, en voor de afhandeling van vragen en wijzigingen. Je werkt fulltime (40 uur) over 5 dagen, met zaterdag als vaste werkdag.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Stressbestendig en besluitvaardig.
• Klantgericht en dienstverlenend.
• Administratief sterk en nauwkeurig.
• Natuurlijk leiderschap en verbindend vermogen.

Responsibilities

• Inplannen van proeflessen, rijlessen en examens.
• Bewaken van bezetting en beschikbaarheid van instructeurs.
• Coördineren van examenkandidaten en examenreserveringen.
• Verwerken van leerlingdossiers en betalingen.
• Rapporteren aan directie over planning, bezetting en resultaten.
• Meedenken over groei en optimalisatie van de afdeling A, AM & B.

Skills

Communicatie

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Administratieve nauwkeurigheid

Leiderschap en verbindend vermogen

Job description

Als opleidingsplanner rijopleidingen ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie van alle rijopleidingen binnen de categorieën A, AM en B. Je bent de verbindende schakel tussen leerlingen, instructeurs en directie en zorgt ervoor dat het gehele opleidingstraject soepel verloopt, van proefles tot praktijkexamen. Je bewaakt de planning, voortgang, kwaliteit en administratieve afhandeling van de opleidingen.

Deze functie betreft een fulltime dienstverband van 40 uur per week, verdeeld over 5 werkdagen. Binnen Verkeersschool Wierks is zaterdag een vaste werkdag. De werkweek wordt daarom ingepland van maandag tot en met zaterdag, waarbij één doordeweekse dag vrij is.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

Planning en organisatie

• Inplannen van proeflessen, rijlessen en examens.
• Bewaken van de bezetting en beschikbaarheid van instructeurs.
• Optimaliseren van planningen en doorlooptijden.
• Coördineren van examenkandidaten en examenreserveringen.
• Signaleren en oplossen van planningsknelpunten.

Klantbegeleiding

• Eerste aanspreekpunt voor leerlingen en ouders.
• Begeleiden van leerlingen vanaf aanmelding tot examen.
• Adviseren over lespakketten, planning en opleidingsmogelijkheden.
• Afhandelen van vragen, wijzigingen en klachten.
• Dagelijks aanspreekpunt voor instructeurs.
• Ondersteunen bij planning, examens en leerlingzaken.
• Bewaken van een efficiënte inzet van instructeurs.
• Terugkoppelen van operationele aandachtspunten aan de directie.

Administratie en controle

• Verwerken van leerlingdossiers.
• Controleren van betalingen en openstaande posten.
• Bewaken dat examenkandidaten aan alle voorwaarden voldoen.
• Verzorgen van administratieve afhandeling rondom opleidingen en examens.

Rapportage en verbetering

• Rapporteren aan de directie over planning, bezetting en resultaten.
• Signaleren van verbeterpunten binnen processen.
• Meedenken over groei en optimalisatie van de afdeling A, AM & B.
• Zelfstandig plannen van lessen, examens en proeflessen.
• Direct contact onderhouden met leerlingen, instructeurs en exameninstanties.
• Voorstellen doen voor procesverbeteringen.
• Operationele beslissingen nemen binnen de afgesproken kaders.

Gevraagde competenties

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Stressbestendig en besluitvaardig.
• Klantgericht en dienstverlenend.
• Administratief sterk en nauwkeurig.
• Natuurlijk leiderschap en verbindend vermogen.