Operations Manager Large Corporates

Aon; Rotterdam; Hybrid; EUR 61,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Telefoon en laptop

Leaseauto

Premievrij pensioen

Job summary

Aon Rotterdam zoekt een Operations Manager Large Corporates die leiding geeft aan de Client Coördinators in de TEML-teams van Trade, Energy, Marine & Logistics. Je rapporteert aan de Managing Director Large Corporates TEML en zorgt voor operationele processen, kwaliteit van klantbediening en samenwerking met Accountmanagers.

Je stuurt en ontwikkelt doelen gericht op procesverbetering en margedoelstellingen, met aandacht voor persoonlijke groei van teamleden.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in de Financiële Dienstverlening.
• Leidinggevende ervaring is een pré.

Responsibilities

• Leiding geven aan circa 18 interne accountmanagers bij Large Corporates (TEML).
• Rapporteren aan de Managing Director Large Corporates TEML.
• Beheren operationele processen en de kwaliteit van klantbediening.
• Draagt bij aan margedoelstellingen en groeibevordering.

Skills

Klantgericht

Commercieel

Leidinggeven

Education

Wft Basis

Wft Schade Zakelijk (pré)

Job description

Rotterdam | 32 uur – 38,75 uur per week | €5.500 - €7.000

Ben jij klantgericht en wil jij jouw team naar een hoger niveau tillen? Dan is deze vacature voor jou!

Dit ga je doen

Als Operations Manager Large Corporates geef je leiding aan de Client Coördinators binnen de diverse teams van Trade, Energy, Marine & Logistics (later genoemd TEML). Je rapporteert aan de Managing Director Large Corporates TEML. Met jouw team van Client Coördinators ben jij verantwoordelijk voor het operationele reilen en zeilen binnen de afdeling, de operationele processen en de kwaliteit van de klantbediening en de ondersteuning van en samenwerking van de Coördinators met de Accountmanagers.

Je richt je op de operationele en klantdoelstellingen van je team, met aandacht voor ieders persoonlijke ontwikkeling en ambitie. Dit leidt tot een hogere medewerker- en klanttevredenheid. Je draagt ook bij aan de resultaten van Large Corporates TEML als geheel.

Je hebt de ambitie om constructief kritisch te kijken naar bestaande werkprocessen, om veranderingen door te voeren en om actief bij te dragen aan de margedoelstellingen en groei-ambitie van Aon. Je kijkt hierbij over de grenzen van je eigen aandachtsgebied heen en kan out of the box denken met oog voor het bredere gezamenlijke belang.

Ook hier word je enthousiast van

• Stelt jaarlijks een operationeel jaarplan op met focus op verbeteren van de processen en verbeteren van kwaliteit van klantbediening in afstemming met de Managing Director.


• Organiseert werkprocessen en initieert en implementeert aanpassingen in beleid, activiteiten en projecten.


• Werkt samen met een collega Teamlead voor de interne Accountmanagement organisatie van Large Corporates en met de Industry Directors die verantwoordelijk zijn voor de Accountmanagers.


• Levert een actieve bijdrage aan het behalen van de teamdoelstellingen en initieert verbetervoorstellen voor een efficiëntere inrichting van werkprocessen.

Hier kom jij te werken

Je geeft leiding aan een team van circa 18 intern accountmanagers bij Large Corporates, verantwoordelijk voor de portefeuille van Trade, Energy, Marine & Logistics en ondersteuning van Accountmanagement. Je team werkt in Rotterdam en Amsterdam. Je standplaats zal veelal in Rotterdam zijn.

Dit ben jij

Wij zijn op zoek naar een commerciële en klantgerichte People manager die kennis heeft van de markt en haar bediening en die de toegevoegde commerciële waarde van de Aon dienstverlening weet te vertalen naar het dagelijkse werk van de medewerkers. Jouw vaardigheid om te verbinden en mensen te laten ontwikkelen is een belangrijke basis van waaruit jij te werk gaat.

Daarnaast beschik je over het volgende

• Minimaal 5 jaar ervaring in de Financiële Dienstverlening;


• In het bezit van Wft Basis, Wft Schade Zakelijk is een pré;


• Leidinggevende ervaring is een pré.

Dit verzekeren wij

Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de €5.500,- en € 7.000,- bruto per maand op basis van jouw opleiding, ervaring en kennis.

Omdat wij bij Aon geloven dat niemand hetzelfde is bieden we naast het vaste bruto maand salaris ook een flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris. Dit percentage kun je maandelijks extra laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen aankopen. De keuze is aan jou.

Bij Aon werken wij met het Smart Working model, gebaseerd op het principe dat collega’s werken op de beste plaats om onze klanten en elkaar optimaal te kunnen bedienen. Een hoeksteen van deze strategie is onze hybride omgeving.

Daarnaast bieden we

• Een aantrekkelijke bonusregeling


• Telefoon en laptop


• Leaseauto


• Premievrij pensioen (dus geen eigen bijdrage)