Operations Manager

DHL Supply Chain; Eindhoven; On-site; Confidential; Full time

Benefits offered by this job

Salaris CAO RCS K 4.163-5.548 EUR

Targetbonus 7,5%

Reiskostenvergoeding

8% Vakantiegeld

25 vakantiedagen

Vitaliteitsbudget

Benefits atWork korting

Great Place To Work

Job summary

Bij DHL Supply Chain Eindhoven leid je een dynamische warehouse operatie voor een klant in een 3PL-omgeving. Je stuurt een team van circa 110 medewerkers aan en bewaakt veiligheid, kwaliteit en performance. Je bent eindverantwoordelijk voor de hele site en stuurt op continue verbetering.

Je geeft richting aan de operationele koers, vertaalt klantbehoeften naar acties en ontwikkelt het leiderschapsteam verder. Je komt te werken in een ambitieus, wereldwijd opererend logistiek bedrijf.

Qualifications

• Ervaring als Operations Manager in een 3PL-omgeving en betrokken bij klantimplementaties.
• Sterke focus op kwaliteit, efficiency en continuous improvement.
• Leiderschap op senior niveau en ontwikkeling van het Leadership Team.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Analytisch vermogen en in staat patronen te herkennen en te vertalen naar acties.
• Bekend met MS Office, Power BI en WMS-systemen.

Responsibilities

• Leiding geven aan 2–3 Shift Managers en 4 Teamleaders.
• Ontwikkelen en coachen van het leidinggevend kader.
• Vertalen van klantafspraken naar concrete acties en uitvoering bewaken.
• Bepalen van operationele koers en sturen op doelstellingen.
• Initiëren van verbeter- en verandertrajecten.
• Samenwerken met Engineering, Operations en andere stakeholders.
• Vertegenwoordigen van de operatie richting klant en dagelijks contact.
• Verantwoordelijk voor prestaties van de hele site.

Skills

Operations management

3PL/warehouse operations

Leiderschap

Analytisch denken

Taalvaardigheid: NL & EN

Procesverbetering

Stakeholder communicatie

Power BI

WMS-systemen

Tools

MS Office

Power BI

WMS-systemen

Job description

Klaar om als Operations Manager écht impact te maken op een complexe logistieke operatie? In deze rol geef je leiding aan een dynamische warehouse operatie binnen een 3PL-omgeving. Je stuurt een groot en divers team aan, houdt overzicht over verschillende logistieke stromen en zorgt dat veiligheid, kwaliteit, efficiency en performance op niveau blijven. Tegelijkertijd kijk je vooruit: je signaleert verbeterkansen, leidt veranderingen en bouwt samen met je team en het Leadership Team aan een steeds sterkere operatie. Jouw drive? Mensen in beweging krijgen, processen slimmer maken en samen de beste logistieke resultaten neerzetten.

Arbeidsvoorwaarden

• Een fulltime functie in dagdienst
• Salaris in CAO RCS K: tussen €4.163,- en €5.548,- met doorgroeimogelijkheden tot €6.933,- afhankelijkvan kennis en ervaring
• Een targetbonus van 7,5% van het jaarsalaris
• Reiskostenvergoeding
• 8% Vakantiegeld
• 25 vakantiedagen, uit te breiden tot 39 bij een fulltime dienstverband
• Je komt te werken bij een organisatie waar je helemaal jezelf mag zijn - jij wordt gewaardeerd om wie je bent
• Vitaliteitsbudget voor bijvoorbeeld je sportschool, coaching of persoonlijke ontwikkeling
• Kortingsplatform Benefits atWork(korting op o.a. dagjes uit, gadgets en meer)
• Je werkt bij de wereldwijde nummer 1 logistiek dienstverlener én een GreatPlacetoWork

Dit ga je doen

Als Operations Manager ben je de drijvende kracht achter de logistieke operatie voor jouw klant. Je bent verantwoordelijk voor een complexe afdeling met ongeveer 110 medewerkers en combineert strategisch inzicht met daadkracht op de werkvloer. Je zorgt ervoor dat de operatie veilig, efficiënt en klantgericht verloopt en weet mensen mee te nemen in verandering en groei.

• Je geeft direct leiding aan 2 tot 3 Shift Managers en indirect aan 4 Teamleaders
• Je ontwikkelt en coacht het leidinggevend kader en bouwt verder aan een sterke, resultaatgerichte managementlaag
• Vertalen van klantafspraken en -behoeften naar concrete acties en zorgen voor een goede uitvoering
• Bepalen van de operationele koers en sturen op het behalen van de afgesproken doelstellingen
• Initiëren en begeleiden van verbeter- en verandertrajecten, van procesoptimalisaties tot grotere projecten
• Samenwerken met Engineering, Operations en andere stakeholders om de operatie verder te ontwikkelen
• Je vertegenwoordigt de operatie richting de klant, zowel tijdens strategische overleggen als in het dagelijkse contact
• Verantwoordelijkheid nemen voor de prestaties van de gehele site, waarbij je verder kijkt dan je eigen afdeling

Dit ben jij:

Jij brengt structuur in een dynamische omgeving, ziet waar kansen liggen en krijgt energie van het verbeteren van processen én het ontwikkelen van mensen. Als ervaren operations professional weet je hoe belangrijk het is om de balans te vinden tussen dagelijkse operatie, klanttevredenheid en continue verbetering. Je voelt je thuis op de warehouse floor, houdt het hoofd koel wanneer de druk oploopt en weet mensen op een natuurlijke manier mee te nemen in veranderingen. Tegelijkertijd kijk je vooruit en denk je mee over de verdere ontwikkeling van de site en de organisatie.

• Je hebt ervaring als Operations Manager binnen een 3PL-omgeving en bent betrokken geweest bij klantimplementaties
• Je hebt aantoonbare ervaring met het verbeteren van kwaliteit, efficiency en continuous improvement
• Vanuit jouw ervaring en senioriteit draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van het Leadership Team
• Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels
• Je bent analytisch sterk en weet patronen en verbeterkansen op de warehouse floor te herkennen en om te zetten in concrete acties
• Je houdt overzicht, pakt door en bent bekend met MS Office, Power BI en WMS-systemen

Team & DHL Supply Chain De Schakel

Bij DHL Supply Chain staan we voor slimme logistieke oplossingen voor onze klanten én sterke teams. Binnen onze organisatie krijg je de ruimte om jezelf te zijn, je te ontwikkelen en initiatief te nemen. Jouw ideeën maken het verschil.

Deze DHL locatie is het belangrijkste distributiepunt wereldwijd voor de klant. Op een normale dag werken hier meer dan 300 collega’s samen om vanuit Eindhoven de beste service aan de eindklanten te leveren.

De klant heeft een complexe spare‑parts operatie met verschillende logistieke stromen. Dit vraagt om flexibiliteit, creativiteit en een sterke focus op continu verbeteren. Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de complexe Inbound‑operatie, waar verschillende stromen samenkomen en dagelijks veel gebeurt. Je geeft richting aan een grote afdeling en zorgt samen met je leidinggevend kader voor een veilige, efficiënte en stabiele operatie.

Je maakt deel uit van een ambitieus Leadership Team dat gezamenlijk verantwoordelijk is voor de prestaties van de site. De komende periode staat in het teken van verdere professionalisering en ontwikkeling van de operatie. Dat biedt jou de ruimte om echt impact te maken: op de resultaten, op processen én op de mensen die dagelijks zorgen dat de operatie draait.

Bij DHL draait het om gelijke kansen. We beoordelen je op wie je bent en wat je kunt – ongeacht achtergrond, afkomst of voorkeur.