Operationeel Coördinator Handhaving

All About Work; Arnhem; On-site; EUR 603,000 - 870,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle terugkoppeling

Pensioenopbouw via StiPP

Geen relatiebeding

Job summary

All About Work zoekt een ervaren leider voor BOA-handhaving in Gelderland. Je stuurt en coacht een team van handhavers, bewaakt kanaalprocessen en zorgt voor duidelijke afstemming met partners zoals politie en omgevingsdiensten.

Je bent zelf ook regelmatig zichtbaar op straat en bewaakt de veiligheid en orde in de openbare ruimte. Je combineert operationeel leiderschap met bestuurlijke afstemming en beheert het rooster, planning en kwaliteitscontrole.

Qualifications

• Minimaal MBO 4-diploma Handhaver Toezicht en Veiligheid/HTV.
• Minimaal 3 jaar operationeel leidinggevende ervaring in de afgelopen 5 jaar.
• Ervaring in een operationele omgeving met veiligheid, toezicht en handhaving.

Responsibilities

• Begeleiden en coachen van BOA’s, toezichthouders en straatcoaches.
• Toezicht houden op naleving van relevante wetten (Alcoholwet, Wegenverkeerswet, APV).
• Dagelijkse werkplanning op basis van meldingen, beschikbaarheid en rooster.
• Selekte- en beoordelingsgesprekken voeren met collega’s.
• Coördineren van handhavers bij evenementen en voorbereiden handhavingsacties.
• Ondersteuning bieden bij (straf)zaken en teamoverleggen leiden.

Skills

Ruime leidinggevende ervaring

Coachende leiderschap

Sterke sociale vaardigheden

Daadkracht en kalmte onder druk

Education

MBO 4-diploma Handhaver Toezicht en Veiligheid of HTV

Tools

Rijbewijs B

Job description

Over de functie

ga. SRQ139651

Wil jij bijdragen aan een veilige en leefbare stad en tegelijk een team van handhavers naar een hoger niveau tillen? In deze rol combineer je coachend leiderschap met operationele betrokkenheid en maak je direct impact in de praktijk. Je zorgt ervoor dat handhavers goed voorbereid en georganiseerd aan het werk gaan en je bent zelf regelmatig zichtbaar op straat. Daarbij bewaak je processen, stuur je op kwaliteit en werk je intensief samen met interne en externe partners. Je beweegt je gemakkelijk tussen uitvoering, coaching en afstemming in een politiek-bestuurlijke omgeving.

Wat ga je doen

• Je bewaakt de capaciteitsinzet van BOA’s, toezichthouders en straatcoaches en begeleidt de briefing en debriefing.
• Je ondersteunt, coacht en begeleidt handhavers bij hun toezicht- en handhavingstaken op straat.
• Je ziet toe op de naleving van onder andere de Alcoholwet, Wegenverkeerswet en APV.
• Je plant dagelijks de werkzaamheden op basis van binnenkomende meldingen, beschikbaarheid en het overkoepelende rooster.
• Je bent inhoudelijk betrokken bij selectie- en beoordelingsgesprekken van collega’s.
• Je coördineert de inzet van handhavers bij grote evenementen en feestdagen en bereidt handhavingsacties voor.
• Je biedt deskundige ondersteuning bij onder andere (straf)zaken.
• Je leidt teamoverleggen en bevordert een effectieve samenwerking binnen het team.
• Je vertaalt beleids- en bestuurlijke wensen naar werkbare processen en stemt deze af met het team en samenwerkingspartners.
• Je controleert schriftelijk werk op inhoud en volledigheid, behandelt klachten en Woo-verzoeken en draagt bij aan de professionalisering van het team.
• Je adviseert de teamleider over de inzet van medewerkers, signaleert knelpunten en informeert tijdig over relevante ontwikkelingen.
• Je werkt nauw samen met partners zoals de politie, TLO, PGA en de omgevingsdienst.

Over jou

• Je hebt ruime leidinggevende ervaring en weet een team te inspireren en verder te ontwikkelen.
• Je zet medewerkers in hun kracht en vervult een duidelijke voorbeeldfunctie.
• Je spreekt medewerkers aan op houding en gedrag en blijft rustig, consequent en daadkrachtig als de situatie daarom vraagt.
• Je hebt sterke sociale vaardigheden en speelt goed in op verschillende mensen en situaties.
• Je houdt ook op straat het hoofd koel, schat situaties snel in, bewaart het overzicht en waarborgt de veiligheid.
• Je stimuleert medewerkers om verantwoordelijkheid te nemen en zich te ontwikkelen.
• Je geeft heldere feedback, maakt zaken op integere wijze bespreekbaar en ziet kansen om het werk steeds beter te organiseren.
• Je combineert duidelijkheid en daadkracht met humor en relativeringsvermogen.
• Je hebt oog voor ontwikkelingen en trends in de omgeving en vertaalt die naar de praktijk van handhaving.
• Je stelt duidelijke prioriteiten, zoekt actief de samenwerking op en weet grenzen te stellen wanneer dat nodig is.
• Je beweegt je gemakkelijk in een politiek-bestuurlijke omgeving en hebt oog voor verschillende belangen en jouw eigen invloed daarop.

Eisen

• Je beschikt over een erkend, afgerond en volledig diploma op minimaal MBO 4-niveau in de richting van Handhaver Toezicht en Veiligheid, HTV of een aanverwante studie.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een operationeel leidinggevende en/of aansturende functie, waarbij je direct verantwoordelijk was voor het aansturen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een operationele omgeving waarin veiligheid, toezicht en handhaving onderdeel van de werkzaamheden zijn.
• Je beschikt over een geldig rijbewijs B.
• Je bent in het bezit van een boa-certificaat of een ontheffing voor de bekwaamheidseis van de BOA-akte.

Wensen

• Je beschikt over een geldige RTGB-certificering of bent bereid deze certificering op korte termijn te behalen.
• Je beschikt over een geldig EHBO-diploma of bent bereid dit diploma op korte termijn te behalen.

Competenties

• Je kunt een groep aansturen.
• Je weet medewerkers te motiveren.
• Je werkt effectief samen met collega’s en ketenpartners.
• Je beschikt over overtuigingskracht.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ga. SRQ139651

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.