Operationeel Coördinator

Saman Groep; Bunnik; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Saman Groep zoekt een Operationeel Coördinator die rust en structuur brengt in de dagelijkse operatie. Je stuurt de administratief coördinator en monteurs functioneel aan en bewaakt de voortgang. Je stelt prioriteiten en zorgt voor duidelijke afspraken, ook bij veranderende planning.

Je ziet verbeterpunten en vertaalt die naar efficiëntere processen. Met HBO-niveau en ervaring in een technische/ servicegerichte omgeving ben je een verbindende schakel die verwachtingen van klanten en collega’s

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau in bedrijfskundige richting.
• Ervaring met organiseren en coördineren van werkzaamheden.
• Enige leidinggevende ervaring en richting geven aan collega's.
• Helder communiceren en luisteren.
• Organisatorisch sterk: overzicht en opvolgen van afspraken.
• Inzicht in hoe planning, capaciteit, kwaliteit en klanttevredenheid elkaar beïnvloeden.
• Initiatief en bereidheid om te groeien in leiderschap en bedrijfsvoering.
• VCA-VOL-certificaat of bereid dit via ons te behalen.

Responsibilities

• Houdt de dagelijkse operatie op koers en stemt werkzaamheden af.
• Stemt installatie-, onderhoud- en storingswerkzaamheden op elkaar af en benut capaciteit.
• Geeft functioneel leiding aan de administratief coördinator en monteurs.
• Weet collega's duidelijke richting en helpt bij knelpunten.
• Verdeelt verantwoordelijkheden en bewaakt voortgang.
• Verzamelt knelpunten en vertaalt deze naar praktische verbeteringen.

Skills

Organisatie & coördinatie

Leidinggeven

Communicatie

Planning & capaciteit

Klantgerichtheid

Initiatief

VCA-VOL-certificaat

Education

HBO werk- en denkniveau in bedrijfskundige richting

Job description

In het kort…

Ben jij een communicatief sterke regelaar die mensen in beweging krijgt? Bewaar jij het overzicht, durf je keuzes te maken en zorg je dat afspraken worden nagekomen? Als Operationeel Coördinator bij Saman Groep combineer je het organiseren van onze dagelijkse werkzaamheden met het functioneel aansturen van collega’s.

Jij brengt rust, structuur en duidelijkheid. Je zorgt dat de administratief coördinator en monteurs weten wat er van hen wordt verwacht en helpt hen om samen goede resultaten te behalen. Daarbij kijk je verder dan de planning van vandaag: je ziet waar onze samenwerking en dienstverlening slimmer kunnen en neemt initiatief om dit te verbeteren.

Zo draag jij bij aan een goed georganiseerde vestiging én aan duurzaam comfort voor onze klanten. Een rol met verantwoordelijkheid en ruimte om je verder te ontwikkelen in leiderschap en bedrijfsvoering.

Dit ga je doen als Operationeel Coördinator

Jij houdt de dagelijkse operatie op koers. Je stemt installatie-, onderhouds- en storingswerkzaamheden op elkaar af en zorgt dat de beschikbare tijd en capaciteit goed worden benut. Tijdens de dagstart stel je prioriteiten, bespreek je bijzonderheden en geef je collega’s duidelijkheid over de werkzaamheden.

Je geeft functioneel leiding aan de administratief coördinator en de monteurs. Dat betekent dat je het werk afstemt, richting geeft en de voortgang bewaakt. Je bent benaderbaar, helpt collega’s bij knelpunten en spreekt hen aan op gemaakte afspraken. Je hebt oog voor wat iemand nodig heeft om het werk goed te kunnen doen.

Voor klanten en collega’s ben jij een verbindend aanspreekpunt. Je luistert, vraagt door en maakt helder wat wel en niet mogelijk is. Ook wanneer de planning verandert of een klant ontevreden is, blijf je rustig en werk je toe naar een passende oplossing.

Samen met de administratief coördinator bewaak je dat werkopdrachten zorgvuldig worden verwerkt en werkzaamheden tijdig kunnen worden gefactureerd. Je verdeelt verantwoordelijkheden duidelijk en springt bij wanneer dat nodig is.

Daarnaast kijk je kritisch naar hoe we werken. Waar verliezen we tijd? Welke afspraken kunnen duidelijker? En hoe zorgen we dat werkzaamheden in één keer goed verlopen? Je vertaalt terugkerende knelpunten naar praktische verbeteringen en betrekt collega’s bij de uitvoering. Zo maken jullie het werk samen simpelweg beter.

Dit ben jij

• Je hebt hbo werk- en denkniveau in een bedrijfskundige richting, bijvoorbeeld bedrijfskunde of technische bedrijfskunde.

• Je hebt ervaring met het organiseren en coördineren van werkzaamheden, bij voorkeur in een technische of servicegerichte omgeving.

• Je hebt al enige leidinggevende ervaring en weet hoe je collega’s duidelijkheid, vertrouwen en richting geeft.

• Je communiceert helder, luistert goed en gaat een lastig gesprek niet uit de weg.

• Je bent organisatorisch sterk: je stelt prioriteiten, houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden opgevolgd.

• Je begrijpt hoe planning, capaciteit, kwaliteit en klanttevredenheid elkaar beïnvloeden.

• Je neemt initiatief en wilt je verder ontwikkelen in leiderschap en de bedrijfsvoering van een vestiging.

• Je hebt een VCA-VOL-certificaat of bent bereid dit via ons te behalen.

Dit bieden we jou

Goed werk verdient goede voorwaarden. Daarom zorgen we bij Saman Groep dat belangrijke zaken gewoon goed voor je zijn geregeld. Van vrije tijd en pensioen tot ontwikkeling en extra keuzes die passen bij jouw situatie. Zo weet je waar je aan toe bent en kun jij je richten op je werk en je groei. Dit kun je van ons verwachten:

• Geniet van iets meer dan 5 weken vakantie!

• Meer vakantiedagen? Jij hebt de keuze voor 13 ADV-dagen.

• Jij kiest: vakantiegeld maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.

• Reiskostenvergoeding van €0,25 per km.

• Jouw pensioen is goed geregeld bij PMT.

• Bijdrage aan fitnessabonnement en fietsleaseregeling.

• Veel kansen om door te groeien binnen Saman Groep.