Operationeel Administratief Medewerker

GLS Netherlands; Zwolle; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Opleidingsbudget

Pensioenregeling

Vast contract perspectief

Teamactiviteiten

ThinkResponsible-programma

Job summary

GLS Netherlands zoekt een operationeel administratief medewerker in Zwolle voor 24–32 uur per week. Je fungeert als spil op het depot, onderhoudt contact met collega’s, chauffeurs en klanten en werkt in een middagdienst van 14:00 tot 18:30.

Je rapporteert aan de distributiemanager en zorgt voor soepele back-office processen. Je analyseert vragen via telefoon en e-mail, plant afhaalopdrachten in samenwerken met chauffeurs en verwerkt documenten zoals routelijsten, bestellingen en facturen.

Qualifications

• Klantgerichte service is vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Ervaring in een soortgelijke logistieke/administratieve rol is gewenst.

Responsibilities

• Denk mee in snelle en slimme oplossingen via telefoon en e-mail.
• Plan afhaalopdrachten en stem af met chauffeurs.
• Verwerk routelijsten, bestellingen, facturen en pakketstatussen in systemen.
• Assisteren klanten in de Pakketshop op het depot.
• Voer dagelijkse controles uit en draag bij aan kwaliteitsverbeteringen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Taalvaardigheid NL/EN

Education

MBO-3 niveau

Job description

Zwolle | 24 tot 32 uur

Geen dag is hetzelfde in de logistiek en dat maakt het juist zo leuk!

Functieomschrijving

Zwolle | 24 tot 32 uur

Geen dag is hetzelfde in de logistiek en dat maakt het juist zo leuk!

Ben jij servicegericht, lekker enthousiast en houd je van structuur? Dan hebben we een mooie plek voor je!

In het kort:

Als operationeel administratief medewerker ben jij dé spil op het depot. Jij zorgt dat alles achter de schermen soepel draait. Met jouw logistieke inzicht, snelle schakelen en positieve energie houd je overzicht in de operatie.

Je bent hét aanspreekpunt voor collega’s op de werkvloer, chauffeurs en klanten. Samen met je directe collega(’s) werk je in een middagdienst tussen 14:00 uur en 18:30 en je rapporteert aan de distributiemanager.

Wat ga je doen?

• Je denkt mee in snelle en slimme oplossingen voor vragen via telefoon en e-mail (van klantenservice, ontvangers, afzenders en chauffeurs);
• Je plant afhaalopdrachten in en stemt dit af met de juiste chauffeurs;
• Je verwerkt routelijsten, bestellingen, facturen en pakketstatussen in de systemen;
• Je helpt klanten in de Pakketshop op het depot;
• Je voert dagelijkse controles uit en denkt mee over hoe we de kwaliteit nóg beter kunnen maken.

Vereisten

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde (administratieve) opleiding op minimaal MBO 3-niveau;
• Een paar jaar ervaring in een soortgelijke rol;
• Je blijft rustig en resultaatgericht, ook als het druk is;
• Je bent klantgericht en communiceert makkelijk in het Nederlands én Engels.

Wat krijg je van GLS Netherlands?

Een afwisselende baan binnen een informele, groeiende organisatie waar jouw ideeën écht welkom zijn. Ondernemerschap wordt hier gewaardeerd en gestimuleerd. We zijn ambitieus en investeren daarom graag in jouw ontwikkeling - er zijn volop doorgroeimogelijkheden.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris* tussen €2700,- en €3300,- o.b.v. 40 uur;
• Een opleidingsbudget;
• Een collectieve pensioenregeling;
• Uitzicht op een vast contract; Toppers houden we graag aan boord!
• En natuurlijk: fijne collega’s!
• Regelmatig leuke activiteiten met het team.
• GLS is aangesloten bij de cao Beroepsgoederenvervoer.

Werken bij GLS Netherlands

Pakketten bezorgen van mens tot mens, met zorg en aandacht - dat is waar we goed in zijn. Vanuit vijftien locaties in Nederland bezorgen we jaarlijks miljoenen pakketten vol ambities, dromen en plannen.

Ook nemen we onze verantwoordelijkheid richting mens en milieu serieus, onder andere via ons ThinkResponsible-programma.