Online Communicatie Specialist – Strategie & Webcare

All About Work; Pijnacker; On-site; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle verwerking sollicitatie

Geen relatie- of concurrentiebeding

Snelle uitbetaling

Vrij uurtarief (All About Work fee)

Job summary

All About Work zoekt tijdelijk een online adviseur voor een gemeentelijke omgeving. Je beheert sociale media, website en online communicatie die direct bijdraagt aan dienstverlening en zichtbaarheid.

Je vertaalt informatie naar concrete adviezen en plannen, monitort maandelijks statistieken en levert daarover advies. Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in online communicatie en bij voorkeur ervaring binnen een gemeente.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur met focus op online communicatie.
• Minimaal een afgeronde HBO-bachelor opleiding communicatie.
• Minimaal 2 jaar ervaring als communicatieadviseur binnen een gemeente.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het beheren of ontwikkelen van content voor websites en/of WordPress.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het opstellen en uitvoeren van communicatieplannen binnen het ruimtelijk en/of sociaal domein.

Responsibilities

• Verzamel informatie, cijfers en trends en stel de concept Sociale mediastrategie 2027 op.
• Voer maandelijks een monitor uit van statistieken van sociale mediakanalen, chatbot en website en geef daarop advies.
• Adviseer over inzet en gebruik van digitale communicatiekanalen door collegeleden en medewerkers.
• Ontwikkel online communicatiecampagnes en -plannen van operationele aard.
• Analyseer de digitale klantreis om de gebruikerservaring te verbeteren op gemeentelijke website en sociale media.
• Adviseer collega’s bij aanschaf van nieuwe websites en beheer het overzicht van gemeentelijke websites.
• Vervul de rol van supervisor voor de webcare van het KlantContactCentrum.
• Begeleid aanpassingen op de website.
• Fungeer als intermediair tussen de organisatie en leveranciers van websites en sociale mediatools.
• Werk samen met de webredactie.
• Houd trends en ontwikkelingen in online dienstverlening bij om de online communicatie te professionaliseren.

Job description

All About Work zoekt tijdelijk een online adviseur voor een gemeentelijke omgeving. Je beheert sociale media, website en online communicatie die direct bijdraagt aan dienstverlening en zichtbaarheid.

Je vertaalt informatie naar concrete adviezen en plannen, monitort maandelijks statistieken en levert daarover advies. Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in online communicatie en bij voorkeur ervaring binnen een gemeente.