On-Site Field Engineer for Retail & Restaurant Tech

NCR Corporation; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkeling en trainingen

Moderne tools en ondersteuning

Marktconform salaris

Teamwork en collegiale sfeer

Job summary

NCR Voyix zoekt een Field Engineer die bij klanten in restaurants en retail verantwoordelijk is voor het draaiend houden van systemen. Je levert professioneel servicecontact, voert installaties uit en zorgt voor snelle storingsoplossing zodat winkels operationeel blijven.

Je hebt een MBO-diploma, ervaring met PC-hardware en netwerken, en kunt zelfstandig werken met klantgerichte communicatie. Ervaring met retail systemen en A+ is een pré. Een flexibele dienstregeling kan gevraagd worden.

Qualifications

• MBO-diploma of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met PC hardware, onderhoud & support.
• Kennis van Windows OS en Microsoft Office.
• Certificering zoals A+ is een pré.
• Ervaring met retail systemen is een pré.
• Technisch inzicht (mechanisch & elektrisch).
• Ervaring met netwerken, routers en randapparatuur.
• Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en blijft rustig onder druk.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Je bent flexibel (avond-, weekend- en storingsdiensten mogelijk).

Responsibilities

• Installeren, onderhouden en repareren van apparatuur bij klanten in restaurants & retail
• Verantwoordelijkheid nemen voor storingen en incidenten totdat deze volledig zijn opgelost
• Uitvoeren van reparaties en het vervangen van onderdelen in pc’s, POS-systemen, printers en randapparatuur zoals betaalterminals, scanners etc.
• Preventief onderhoud uitvoeren en technische problemen diagnosticeren
• Registreren van je werkzaamheden tijdens en na een service call
• Beheren van je gereedschap, onderdelenvoorraad en werkmateriaal
• Samenwerken met planning, callcenter en collega’s om storingen snel op te lossen
• Opbouwen van sterke klantrelaties en vertegenwoordigen van het bedrijf op een professionele manier

Skills

PC hardware

Windows OS

Microsoft Office

A+ Certification

Retail systems

Networking

Routers & peripherals

Independent work

Customer focus

Team player

Education

MBO-diploma

Job description

NCR Voyix zoekt een Field Engineer die bij klanten in restaurants en retail verantwoordelijk is voor het draaiend houden van systemen. Je levert professioneel servicecontact, voert installaties uit en zorgt voor snelle storingsoplossing zodat winkels operationeel blijven.

Je hebt een MBO-diploma, ervaring met PC-hardware en netwerken, en kunt zelfstandig werken met klantgerichte communicatie. Ervaring met retail systemen en A+ is een pré. Een flexibele dienstregeling kan gevraagd worden.