Nederlandse Customer Support in Athene

Next Job Abroad; Utrecht; On-site; EUR 27,900 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Volledige verhuishulp

Concurrerend maandelijks salaris + 2 extra salarissen per jaar

Zorgverzekering en kortingen

Volledige training

Professionele groeimogelijkheden

Gratis online cursussen Grieks

Moderne werkomgeving

Job summary

Een internationaal bedrijf in Nederland zoekt een medewerker voor klantcommunicatie. Je bent verantwoordelijk voor het correspondentie met klanten via telefoon, chat en e-mail, en zorgt ervoor dat cases efficiënt worden afgehandeld. Je krijgt volledige ondersteuning bij je verhuizing naar Griekenland, inclusief vliegtickets en woningzoektochten. Het bedrijf biedt een concurrerend salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief zorgverzekering en gratis online cursussen Grieks.

Qualifications

• Vloeiend in Nederlands, uitstekende Engelse communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, plus probleemoplossend vermogen.
• Technisch onderlegd met computerkennis.

Responsibilities

• Communiceer met klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Volg en handel cases efficiënt af om klanttevredenheid te waarborgen.
• Onderhoud sterke, professionele relaties met partners.

Skills

Vloeiend Nederlands

Goede communicatieve vaardigheden in het Engels

Probleemoplossend vermogen

Computerkennis

Inventief zijn

Tijdsbeheer

Job description

Verantwoordelijkheden

• Communiceer met klanten via telefoon, chat en e-mail


• Cases volgen en afhandelen om ervoor te zorgen dat ze efficiënt en tijdig worden afgesloten


• Zorg voor een hoge klanttevredenheid en vertegenwoordig een belangrijk merk


• Onderhoud sterke, professionele relaties met alle partners en toon te allen tijde empathie


• Werk aan het behalen van de doelstellingen zoals vastgelegd in de opdrachtomschrijving van de klant en interne doelstellingen

Requirements

• Vloeiend de Nederlandse taal beheersen


• Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Engels


• Uitzonderlijke communicatieve en sociale vaardigheden, evenals probleemoplossend vermogen


• Computerkennis/technisch onderlegd


• Inventief en in staat om meerdere taken tegelijk uit te voeren


• Gedijt goed in een team in een snelle, dynamische en veranderingsgerichte omgeving

Benefits

• Volledige ondersteuning om uw verhuizing naar Griekenland te vergemakkelijken (onze opdrachtgever betaalt uw vliegtickets, hotelaccommodatie en helpt u bij het zoeken naar een woning - geheel kosteloos voor u)


• Concurrerend maandelijks salaris + 2 extra salarissen per jaar


• Zorgverzekering en tal van andere kortingen


• Volledige training door gecertificeerde instructeurs


• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling


• Speciale evenementen en initiatieven op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid


• Gratis online cursussen Grieks


• Moderne bedrijfsruimte met een prettige werkomgeving en ontspannende pauzeruimtes


• Werk voor een door Great Place to Work gecertificeerd bedrijf dat diversiteit bevordert en gelijke kansen biedt aan iedereen, ongeacht geslacht, etniciteit, religie, cultuur of leeftijd