A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.
Voor uitbreiding van ons team, zijn wij op zoek naar een monteur bedrijfswagens bij Scania Emmen. Je werkt aan de beste trucks in een gezellig en hecht team van 15 personen. Scania waardeert inzet en biedt kansen om je verder te ontwikkelen. We werken aan de toekomst van transport en zijn trots op dit werk.
Missie en samenwerking Gebruik je vakkennis, help collega’s en lever een bijdrage aan het verbeteren van de toekomst van transport. Het grootste deel van het klantcontact verloopt via collega’s op de receptie, zodat jij je kunt richten op de trucks. Als professionele monteur ben jij de aangewezen persoon voor onderhoud en diagnose, zowel mechanisch als elektrisch.
Onze werkplaatsen zijn toegewijd aan kwaliteit, klanttevredenheid en duurzaamheid. We bieden onderhoud en reparatie van Scania trucks en de verkoop van nieuwe en gebruikte voertuigen. We streven naar verbetering van processen en een verantwoorde milieubelasting.
Met zo’n 58.000 collega's in meer dan 100 landen werken we aan duurzame transportoplossingen. Klant en medewerkers staan centraal. Onze kernwaarden en principes vormen ons navigatiesysteem; we kijken vooruit en horen graag jouw mening. We drive real change!
Goede communicatie en teamwork zijn erg belangrijk. Je bent een probleemoplosser, werkt zelfstandig maar ook in teamverband en deelt graag kennis. Je kunt goed uitleggen wat er speelt aan collega’s en klanten. Daarnaast heb je:
Een omgeving met gedreven collega’s en de nieuwste technologieën. Je krijgt onder andere:
Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Viktor Lamers (Service Manager) via 06-43591325 of Anneke van der Meer (Talent Acquisition Specialist) via 06-26179436. Bij Scania informeren we transparant over hoe we met jouw gegevens omgaan bij het sollicitatieproces.
Role Summary
Installs, maintains, or repairs items or products ordered and supports customers through specialized technical knowledge/product applications in a customer's home or business. Maintains an ongoing relationship with selected customers and sales staff, focusing on technical applications of the product or service. May handle multiple product markets. Typically requires relevant experience and completion of technical product training.
Job Responsibilities
Product Demos
Demonstrate basic features/attributes of the product/service and link benefits to customer challenges.
Product/Service Information
Provide advanced product/service information.
Equipment Installation
Carry out standard installation activities under detailed guidance; troubleshoot basic technical problems using predefined solutions.
Equipment Maintenance and Repair
Carry out standard maintenance and repair activities under detailed guidance; troubleshoot basic technical problems using predefined solutions.
Resolving Customer Issues
Respond to basic and advanced customer issues; escalate appropriately.
Operational Compliance
Understand and follow organizational policies, regulatory codes, and conduct relevant to own work.
Customer Relationship Management / Account Management
Make calls to allocated existing customers to maintain relationships and serve as first point of contact for queries.
Customer Needs Clarification
Interview the customer to clarify requirements.
Work Scheduling and Allocation
Plan own work schedule and coordinate with support services.
Health, Safety and Environment
Follow mandatory procedures to safeguard people and environment, including use of PPE where relevant.
Education
Upper Secondary School 3