MITARBEITER INSIDE SALES DACH 32 - 40 STUNDEN

dsit; Almelo; Hybride; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsbudget

25 Urlaubstage bei Vollzeit

Homeoffice one day per week

Fitnessstudio im Haus

Obst im Büro

Mitarbeiterevents

Résumé du poste

DSIT ist Spezialist für Netzwerk- und Serverschränke, Verkabelung und Zubehör. Von unserem Hauptsitz in Almelo aus betreuen wir Kunden in ganz Europa und arbeiten eng mit Vertrieb, Logistik und Kundendienst zusammen.

Wir suchen eine(n) Inside Sales Mitarbeiter(in) für die DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). Du bist zentrale Ansprechperson, bearbeitest Aufträge von der Bearbeitung bis zur Lieferung und erkennst Verkaufspotenziale proaktiv.

Qualifications

• Gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abschluss kaufmännische Ausbildung (MBO+/HBO) oder vergleichbare Qualifikation.
• Proaktive Arbeitsweise, Teamfähigkeit.

Responsabilités

• Beantwortung von Kundenanfragen über unsere Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
• Kundenberatung per Telefon und E-Mail in der DACH-Region.
• Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Anfragen.
• Auftragserfassung, -verfolgung und termingerechte Lieferung.
• Aktives Erkennen von Verkaufspotenzialen durch Up-/Cross-Selling.
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.

Connaissances

Dutch language skills

German language skills

Formation

Commercial training (MBO+/HBO)

Description du poste

Mitarbeiter Inside Sales DACH 32 - 40 Stunden

Du suchst eine abwechslungsreiche kaufmännische Tätigkeit in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen? Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude daran, unsere Kunden in der DACH-Region per E-Mail, Telefon und Chat zu beraten und zu unterstützen? Und du möchtest zum Erfolg von DSIT und unserem Vertriebsteam beitragen? Dann bist du genau die Verstärkung, die wir für unser Inside-Sales-Team DACH suchen!

DSIT ist Spezialist für Netzwerk- und Serverschränke, Verkabelung und Zubehör. Von unserem Hauptsitz in Almelo aus, mit modernen Bürobereichen und einem 5.000 m² großen Lager, haben wir alles selbst in der Hand: vom Einkauf und der Logistik über den Kundenservice und das Marketing bis hin zur IT. Die Wege sind kurz, Entscheidungen werden schnell getroffen und wir können direkt auf die Wünsche unserer Kunden eingehen.

Unsere Produkte versenden wir täglich an Kunden in ganz Europa. Darunter sind verschiedene Endkunden wie Fast-Food-Ketten und Einzelhändler, aber auch Unternehmen aus den Bereichen Installationstechnik, Gesundheitswesen und Schifffahrt. Ob Geschäfts- oder Privatkunde: Entscheidend ist für uns, dass jeder Kunde die passenden Produkte und den Service bekommt, den er braucht. Dafür setzt sich unser Team jeden Tag ein. Und vielleicht gehörst du schon bald dazu.

Was sind deine Aufgaben?

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir eine(n) Inside Sales Mitarbeiter(in) für die DACH-Region. In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du behältst den gesamten Prozess im Blick: von der Auftragsbearbeitung bis zur termingerechten Lieferung.

Du denkst mit, erkennst Verkaufspotenziale und bist möglichen Problemen am liebsten einen Schritt voraus. Dabei arbeitest du proaktiv und kundenorientiert und entwickelst ein gutes Gespür dafür, wo im DACH-Markt Chancen liegen. Gemeinsam mit unserer Marketingabteilung sorgst du außerdem dafür, dass unsere Websites und Webshops sowie Marketplaces wie Bol.com und Amazon immer auf dem neuesten Stand sind.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Beantwortung von Kundenanfragen über unseren Kundenservice und unsere Online-Kanäle;
• Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail;
• Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen;
• Bearbeitung, Nachverfolgung und Überwachung von Aufträgen;
• Aktive Nutzung von Verkaufspotenzialen durch Up- und Cross-Selling;
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.

Wer bist du?

Du gehst offen und serviceorientiert auf Menschen zu und hast Freude daran, Kunden wirklich weiterzuhelfen. Gleichzeitig denkst du kommerziell: Du erkennst Möglichkeiten, baust langfristige Kundenbeziehungen auf und übernimmst Verantwortung für deine Arbeit. Du kannst gut selbstständig arbeiten, suchst aber genauso selbstverständlich die Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen.

Das bringst du außerdem mit:

• Sehr gute Niederländisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf MBO+- oder HBO-Niveau bzw. eine vergleichbare Qualifikation;
• Eine proaktive Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.

Was bieten wir dir?

Bei DSIT arbeitest du mit 45 Kolleginnen und Kollegen in einem Unternehmen, das wächst und sich weiterentwickelt. Das bedeutet auch für dich: Raum, um Verantwortung zu übernehmen, Neues zu lernen und dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Dazu kommen attraktive Arbeitsbedingungen:

• Flexible Arbeitszeiten: Du entscheidest, wann du deinen Arbeitstag beginnst;
• Betriebliche Altersvorsorge, zu der wir 50 % beitragen;
• Ein Weiterbildungsbudget von 1.000 € pro Jahr;
• 25 Urlaubstage bei Vollzeitbeschäftigung;
• Möglichkeit, einen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten;
• Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios in unserem Gebäude;
• Frisches Obst im Büro;
• Gemeinsamer Freitagnachmittags-Drink und regelmäßige Mitarbeiterevents.

Möchtest du unser Team verstärken?

Du suchst eine abwechslungsreiche kaufmännische Position, in der du viel Kundenkontakt hast, Verantwortung übernimmst und kein Tag wie der andere aussieht? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen.

Du möchtest erst noch etwas über die Stelle wissen? Ruf uns einfach unter [phone] an. Wir freuen uns von dir zu hören!