Merch Consultant - Project Manager - Remote/Rotterdam/Valencia

Rotterdam Innovation City; Netherlands; Remote; EUR 16,740 - 27,900; Full time

Benefits offered by this job

Gratis snacks en lunch

Jaarlijkse workation

Top kantoorvoorzieningen

Optie op bonus

Regelmatige teamactiviteiten

Job summary

Een innoverend bedrijf in Nederland zoekt een Merch Consultant - Project Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor B2B-merchandiseprojecten en fungeer je als aanspreekpunt voor klanten. Je bouwt klantenrelaties op en draagt bij aan processverbeteringen. Met een talentvol team en de optie om volledig remote te werken, biedt het bedrijf uitstekende groeimogelijkheden en een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Vloeiend in Engels en Nederlands.
• Ervaring met klantenservice en B2B-relaties.
• Analytische denk- en werkwijze.

Responsibilities

• Bouwen van relaties met klanten en zorgen voor herhaalde bestellingen.
• Bijdragen aan procesverbeteringen voor de merchandiseprojecten.
• Actief blijven op de hoogte van trends in de merchandisebranche.

Skills

Communicatievaardigheden

Analytisch denken

Relatiebeheer

Structuur en organisatie

Job description

Job description

Monday Merch helpt bedrijven hun merchandise te verbeteren en het proces frictieloos te maken. We ontwerpen merchpakketten met renders binnen 24 uur en verzorgen opslag en verzending naar (remote) teamleden en klanten. Het is nog nooit zo makkelijk geweest om snel kwaliteitsmerch te ontwikkelen. We worden blij van mooie bedrijfsmerchandise en trotse medewerkers.

Als Merch Consultant – Project Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor potentiële B2B-klanten. Je legt onze diensten duidelijk uit en realiseert merchandiseprojecten van €1–150k voor toonaangevende merken in Europa. Vanuit deze rol kun je snel doorgroeien binnen het salesteam.

Verantwoordelijkheden

• Je bouwt relaties op met klanten en zorgt dat zij hun eerste order plaatsen én terugkomen.
• Je draagt bij aan procesverbeteringen en kunt doorgroeien naar een belangrijke rol binnen het salesteam.
• Je blijft op de hoogte van trends in de merchandisebranche.
• Je doet verbetervoorstellen voor onze productcatalogus op basis van klantinput.
• Je behandelt inkomende telefoontjes (meestal potentiële klanten).
• Je focust op het laten groeien van onze Engelstalige en Nederlandstalige klantenbasis.

Waarom werken bij Monday Merch?

• Topkantoor in hartje Rotterdam ( MacBook Air, Herman Miller-stoelen, grote Dell-schermen, sta-bureaus, chillruimte, keuken, gratis snacks en lunch), vanuit Valencia óf fully remote
• Regelmatige vrijdagborrels en teamactiviteiten.
• Gratis merch
• Jaarlijkse workation
• Werken met een getalenteerd, ambitieus team (30+ nationaliteiten)
• Veel ruimte om snel te groeien en een prominente rol te pakken.
• Optie op bonus
• Gerangschikt in de LinkedIn 10 beste startups van Nederland van 2025

Job requirements

• Je adviseert enthousiast en behulpzaam via telefoon en e-mail.
• Je werkt zeer gestructureerd.
• Je hebt een analytische denk- en werkwijze op academisch niveau (studierichting minder belangrijk).
• Je spreekt vloeiend Engels & Nederlands
• Je kunt werken vanuit ons kantoor in Rotterdam, Remote vanuit Valencia of Remote tijdens Europese Tijdzone