Meldkamer Applicatie Specialist | 24/7 Piket

Politie; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

ABP-pensioen

Ouderschapsverlof

Job summary

Politie zoekt een medior operationeel applicatiespecialist die meldkamercentralisten ondersteunt bij het gebruik van essentiële systemen zoals C2000, GMS, GIS en INS. Je documenteert beheerdocumentatie en volgt ITIL-BiSL processen voor stabiele services en een efficiënte meldkamer.

Je werkt nauw samen met MCP en externe leveranciers en draait mee in de piketdienst (24/7). Je standplaats is Amsterdam en er is plaats voor 1 fte op 36 uur per week.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Rijbewijs B is vereist.
• Ervaring als helpdeskmedewerker of applicatiebeheerder is een pré.
• Ervaring met ICT-werkzaamheden is een pré.

Responsibilities

• Verlenen van gebruikersondersteuning aan meldkamerncentralisten.
• Beheren en controleren van meldkamerapplicaties volgens ITIL/ BiSL.
• Samenwerken met MCP, landelijke teams en leveranciers.
• Ondersteunen bij storingen en wijzigingsverzoeken in meldkamersystemen.
• Draaien van de piketdienst (24/7) en zorgen voor adequate communicatie.

Skills

MBO-4 niveau

Rijbewijs B

Helpdeskervaring

Applicatiebeheerervaring

ICT-werkzaamheden

Education

MBO 4 diploma

Job description

Politie zoekt een medior operationeel applicatiespecialist die meldkamercentralisten ondersteunt bij het gebruik van essentiële systemen zoals C2000, GMS, GIS en INS. Je documenteert beheerdocumentatie en volgt ITIL-BiSL processen voor stabiele services en een efficiënte meldkamer.

Je werkt nauw samen met MCP en externe leveranciers en draait mee in de piketdienst (24/7). Je standplaats is Amsterdam en er is plaats voor 1 fte op 36 uur per week.