Meewerkstage Customer Transformation & AI - NL

Capgemini; Utrecht; Hybrid; EUR 5.000 - 6.700; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stagevergoeding 500€

Laptop gedurende stage

Capgemini Academy trainingen

Hybride werken

Flexibele werktijden

Kennisdeling met expert communities

Zusammenfassung

frog, onderdeel van Capgemini Invent, zoekt een Meewerkstagiair Customer Transformation & AI in Utrecht. Je werkt aan klantvragen en AI-projecten, ondersteund door een vaste mentor en ontwikkelplan gedurende de stageperiode.

Start februari 2027 voor 5–6 maanden, 40 uur per week, hybride en deels bij klanten. Je profiel: masterstudent met ervaring in klantgericht werken en AI-gedreven oplossingen, vloeiende NL/EN communicatie, en een professionele houding richting klanten.

Qualifikationen

• Je loopt in de afrondende fase van een universitaire masteropleiding in Design, Innovatie, Marketing, Data, AI of een vergelijkbare richting.
• Je hebt ervaring met klantgericht werken, bijvoorbeeld met design thinking, klantonderzoek, customer journeys of service design.
• Je bouwt zelf oplossingen met AI en kunt hiervan een concreet voorbeeld laten zien.

Aufgaben

• Breng klantreizen en pijnpunten in kaart met klantonderzoek, data-analyse en workshops.
• Vertaal inzichten naar AI-enabled concepten, services en processen, van schets tot prototype.
• Werk mee aan klantprojecten rondom customer experience en digitale transformatie.
• Werk aan een interne AI-project en ontwikkel AI-skills, workflows en prompts.

Kenntnisse

Klantgericht werken

AI-toepassingen

Data-analyse

Design thinking

Communicatie

Samenwerken

Ausbildung

Masterstudent in Design/Innovatie/Data/AI

Tools

AI-tools

Prototype-ontwikkeling

Jobbeschreibung

Bij frog, onderdeel van Capgemini Invent, helpen we organisaties zichzelf opnieuw uit te vinden voor de eco-digitale toekomst. Door creativiteit, strategie, design en technologie samen te brengen, creëren we onderscheidende ervaringen die groei stimuleren én positieve impact maken op mens, organisatie en planeet. Samen met onze klanten ontwikkelen we innovatieve oplossingen die uitdagingen van vandaag én morgen aanpakken.

Uren: 40 uur per week

Start: Februari 2027, voor 5 - 6 maanden

Locatie: Utrecht, hybride en deels op locatie bij klanten

Ervaringsniveau: Masterstudent

Wat ga je doen als Meewerkstagiair Customer Transformation & AI?

Wil jij praktijkervaring opdoen met echte klantvraagstukken en AI inzetten om nieuwe klantervaringen te bouwen? Je draait mee in ons team, op klantprojecten én op ons interne AI-project. Je redeneert altijd vanuit de klant: wie is de eindgebruiker, waar zit de pijn, en hoe maakt AI een betere ervaring mogelijk? Je bent niet vies van de techniek en bouwt zelf mee.

• Breng je klantreizen en pijnpunten in kaart met klantonderzoek, data-analyse en workshops, en verken je waar AI de ervaring voor klanten of medewerkers kan verbeteren.
• Vertaal je die inzichten naar AI-enabled concepten, services en processen, van eerste schets tot werkend prototype.
• Werk je mee aan klantprojecten rondom customer experience en digital transformation.
• Werk je je hele stage aan je eigen interne AI-project: je onderzoekt hoe onze consultants werken, wat ze nodig hebben, en bouwt daarvoor AI-skills, workflows, prompts en templates in een AI-werkomgeving die we ook bij klanten inzetten.

Je werkt dagelijks samen met consultants en designers in het Customer Transformation-team. Een vaste mentor begeleidt je de hele periode. Samen stel je een ontwikkelplan op voor je consultancyvaardigheden en inhoudelijke expertise.

Meer weten over wat we doen bij frog? Kijk op https://www.frog.co/work.

Win hearts. Move markets. Create the future.

Ready to make your mark?

Jouw profiel

We zoeken iemand die creativiteit, strategisch inzicht en commercieel denkvermogen combineert met plezier in bouwen.

• Je bent in de afrondende fase van een universitaire masteropleiding in Design, Innovatie, Marketing, Data, AI of een vergelijkbare richting, of hebt deze recent afgerond.
• Je hebt ervaring met klantgericht werken, bijvoorbeeld met design thinking, klantonderzoek, customer journeys of service design, en kunt complexe informatie vertalen naar begrijpelijke en toepasbare oplossingen.
• Je bouwt zelf oplossingen met AI en kunt hiervan een concreet voorbeeld laten zien, zoals een prototype, workflow, tool of agent. Daarbij kijk je kritisch naar de output en weet je wanneer AI niet de juiste oplossing is.
• Je beschikt over sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden en hebt een professionele houding richting klanten.
• Je spreekt en schrijft vloeiend zakelijk Nederlands en Engels.

Deze criteria geven een indicatie van het profiel dat we zoeken. Voldoe je niet aan alle criteria maar denk je wel dat deze stage goed bij jou past? Dan nodigen we je van harte uit om toch te solliciteren.

Wat bieden wij jou?

• Een stagevergoeding van €500 bruto per maand
• Anderhalve betaalde verlofdag per maand
• Een laptop gedurende de stageperiode
• Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de Capgemini Academy en Capgemini Invent's leerprogramma's. Daarbij krijg je onbeperkt toegang tot onze digitale leerplatforms en de nieuwste AI trainingen en tools.
• Flexibele werktijden en hybride werken voor een goede work-life balance
• De vrijheid om initiatief te nemen, nieuwe ideeën te verkennen en verantwoordelijkheid te pakken
• Kennisdeling met collega’s binnen expert communities
• Toegang tot sport-, social- en jong-professional communities binnen Capgemini Invent en frog

Juiste werkomgeving

"The pond"

Als je bij ons komt werken, word je onderdeel van een jong team van 40+ klantgerichte strategen: van designers en creatievelingen tot marketeers en tech-savvy experts. En dat is nog maar het begin. Wereldwijd werken meer dan 2.000 getalenteerde frogs samen met klanten over de hele wereld!

Lees meer over onze studio in Utrecht via https://www.frog.co/studio/utrecht.

Bij frog geloven we dat verschil verandering mogelijk maakt. We combineren creativiteit, strategie, data en technologie om organisaties te helpen zichzelf opnieuw uit te vinden. Binnen het team krijg je volop ruimte om te leren, te experimenteren met AI en samen te werken met experts uit verschillende disciplines. Daarnaast maak je kennis met communities binnen Capgemini Invent en het bredere Capgemini-netwerk, waar kennisdeling, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Kom kennismaken tijdens één van onze events

Benieuwd naar de cultuur, werkwijze en carrièremogelijkheden binnen Capgemini? Tijdens onze events maak je kennis met collega's, hoor je hun persoonlijke ervaringen en krijg je een kijkje achter de schermen. Bekijk onze evenementenpagina voor een overzicht van de aankomende events in Utrecht Leidsche Rijn.

Recruiter contactgegevens

• Danique Tiggelaven
• [e-mail]

Om de veiligheid en integriteit binnen onze organisatie te borgen, maakt een backgroundcheck onderdeel uit van het onboardingsproces.

Over Capgemini

Capgemini is een wereldwijd opererende partner in bedrijfs- en technologische transformatie, gedreven door AI, die aantoonbare bedrijfswaarde levert. Met de kracht van AI, generatieve AI, cloud, data en technologie helpen we organisaties hun digitale en duurzame ambities waar te maken. Dankzij onze expertise, onze end-to-end diensten en oplossingen, ondersteund door diepgaande sectorkennis en een sterk partner-ecosysteem, creëren we samen met meer dan 420.000 collega’s wereldwijd oplossingen die leiden tot blijvende waarde en tastbare impact. Make it real