Medewerker Zorgsupport Amsterdam

Dianet-I-Thuis-in-Dialysezor; Amsterdam; On-site; EUR 34,000 - 41,000; Part time

Benefits offered by this job

Leuke teamomgeving

Doorgroeimogelijkheden binnen Dianet

Korting op dagjes uit

Fitness- en telefoonabonnement

Fietsplan

Collectiviteitskorting aanvullende ZVW

Job summary

Dianet-I-Thuis-in-Dialysezor zoekt een Medewerker Zorgsupport in Amsterdam (AMC) die zorgt voor een goed georganiseerde, schone en gastvrije omgeving op de dialyseafdeling. Je bereidt plek en apparatuur voor en ondersteunt het team tijdens dagelijkse taken en behandelingen.

Daarnaast ben je inzetbaar op de Servicedesk als eerste aanspreekpunt; je verwelkomt bezoekers, beantwoordt telefoons en ondersteunt bij facilitaire meldingen. Een collegiale, professionele werksfeer staat centraal.

Qualifications

• Mbo-niveau 2 (Facilitaire dienstverlening of Helpende Zorg en Welzijn, Gastheer/ Gastvrouw).
• Jij werkt netjes en hebt oog voor detail. Je verzorgt en controleert je eigen werk wanneer daar om gevraagd wordt.
• Jij bent mondeling communicatief vaardig. Je maakt graag een praatje met collega’s en patiënten, en je bent goed verstaanbaar en te volgen.
• Jij luistert (empathie). Je luistert naar anderen en pikt signalen op van de gevoelens en bedoelingen van collega’s en patiënten.
• Jij werkt goed samen en draagt verantwoordelijkheid voor je eigen werk.
• Je signaleert fouten en ziet waar processen beter kunnen.
• Jij bent klantgericht. Je staat open voor vragen, verzoeken en klachten van patiënten en geeft hier opvolging aan.

Responsibilities

• Voorzie de dialyseplekken en apparatuur en bereid deze zorgvuldig voor.
• Ondersteun het zorgteam bij dagelijkse werkzaamheden en begeleid patiënten voor en na behandeling.
• Houd de werkruimte, keuken en apparatuur schoon en beheer de voorraad; vul materialen tijdig aan.
• Help bij bestellen en uitserveren van eten en drinken aan patiënten; volg hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.
• Ook inzetbaar bij Servicedesk; ontvang bezoekers en steun bij facilitaire meldingen.

Skills

Servicegericht

Netjes en oog voor detail

Mondeling communicatief vaardig

Empathie

Teamplayer

Feedback ontvangen

Education

MBO-niveau 2 (Facilitaire dienstverlening of Helpende Zorg en Welzijn, Gastheer/Gastvrouw)

Job description

Als Medewerker Zorgsupport ben je een onmisbare schakel in onze dialysezorg. Heb jij zin om ervoor te zorgen dat onze patiënten kunnen rekenen op een goed georganiseerde, schone en gastvrije omgeving?

Functieomschrijving

Wil jij écht iets betekenen voor mensen? Heb jij een servicegerichte instelling en zorg jij ervoor dat patiënten zich welkom en verzorgd voelen? Dianet is op zoek naar een enthousiaste Medewerker Zorgsupport in Amsterdam (AMC) die zich samen met ons inzet voor de beste zorg.

Als Medewerker Zorgsupport ben jij de onmisbare schakel op onze dialyseafdeling. Jij zorgt ervoor dat alles klaarstaat voor een veilige en prettige behandeling. Dankzij jouw inzet loopt het werk op rolletjes en kunnen patiënten en collega’s rekenen op een goed georganiseerde, schone en gastvrije omgeving.

Je bereidt de dialyseplekken en apparatuur zorgvuldig voor, ondersteunt het zorgteam bij de dagelijkse werkzaamheden, en begeleidt patiënten voor en na hun behandeling. Je houdt de werkruimte, keuken en apparatuur schoon, beheert de voorraad en zorgt dat materialen tijdig worden aangevuld. Ook help je bij het bestellen en uitserveren van eten en drinken aan onze patiënten, en werk je altijd volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.

Naast je werkzaamheden op de dialyseafdeling kun je ook worden ingezet bij de Servicedesk. Hier ben je het visitekaartje van Dianet en het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en medewerkers. Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoongesprekken, ondersteunt bij facilitaire meldingen en verricht diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden.

Waar kom je te werken?

Je gaat aan de slag in het AMC. Daar werk je samen met verpleegkundigen, artsen en collega’s van Zorgsupport. Samen vormen jullie één hecht team dat zich inzet om patiënten de best mogelijke zorg en een prettige ervaring te bieden.

Het is een plek waar betrokkenheid, zorgvuldigheid en samenwerking vanzelfsprekend zijn. De sfeer is collegiaal en professioneel: iedereen draagt zijn steentje bij om het werk goed te laten verlopen en de afdeling soepel te laten draaien. Jij bent een belangrijk onderdeel van het geheel — zonder jou kan de zorg niet optimaal functioneren.

De diensttijden zijn van maandag t/m zaterdag van 07.00 tot 15.30 of van 12.00 tot 20.30.

Dit neem jij mee

• Mbo-niveau 2 (Bij voorkeur Facilitaire dienstverlening of Helpende Zorg en Welzijn, Gastheer/ Gastvrouw)
• Jij werkt netjes en hebt oog voor detail. Je verzorgt en controleert je eigen werk wanneer daar om gevraagd wordt;
• Jij bent mondeling communicatief vaardig. Je maakt graag een praatje met collega’s en patiënten, en je bent goed verstaanbaar en te volgen;
• Jij luistert (empathie). Je luistert naar anderen en pikt signalen op van de gevoelens en bedoelingen van collega’s en patiënten;
• Jij werkt goed samen en draagt verantwoordelijkheid voor je eigen werk. Je signaleert fouten en ziet waar processen beter kunnen. Je bewaakt kwaliteit en continuïteit.
• Je bent gemotiveerd om van je fouten te leren en vraagt actief om feedback. Je werkt op een coöperatieve wijze samen met anderen, uit waardering voor hun werk en bent bereid een bijdrage te leveren buiten je eigen takenpakket;
• Jij bent klantgericht. Je staat open voor vragen, verzoeken en klachten van patiënten en geeft hier opvolging aan.

Wij bieden

• Een leuke functie in een fijn team waar je heel erg welkom bent;
• Een dienstverband voor bepaalde tijd, voor 24 uur;
• Afhankelijk van je opleiding en ervaring verdien je maximaal €3.382.- bruto per maand (salarisschaal 25, cao-ziekenhuizen) bij een volledige werkweek van 36 uur.;
• Een goede balans tussen werk en privé: overleg over werkdagen en -tijden;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Dianet als je verder wilt groeien in de zorg of ondersteuning;
• Leuke extra’s zoals korting op dagjes uit, op een fitness- en telefoonabonnement, fietsplan en collectiviteitskorting voor je aanvullende zorgverzekering.

Dit zijn wij

Dianet biedt adequate dialysezorg aan patiënten met nierfalen. Door onze sterke wortels in de thuisdialyse, ligt onze kracht in het aanleren van patiënten om zelfstandig hun eigen dialeses uit te voeren. Daarom kijken we altijd naar wat de patiënt zelf kan, faciliteren hierin en zoeken de best passende plek om te dialyseren: thuis, dicht bij huis in een dialysehub of op onze centra in Amsterdam UMC en het Diakonessenhuis. ‘Zelfstandig als het kan, ondersteund als het moet’, is ons devies. We kijken goed hoe technologie daarbij kan helpen.

Werk je bij Dianet, dan krijg je er zo’n 350 collega’s bij: van verpleegkundigen, artsen, maatschappelijk werkers endiëtistentot medewerkers van ondersteunende afdelingen zoals de technische dienst, logistiek en communicatie. Onze medewerkers zoeken actief de samenwerking op met onze patiënten, met elkaar en met externe partners. Zo werken we samen, direct of indirect, aan het welzijn van onze patiënten en de verhoging van hun kwaliteit van leven. Om jouw rol hierin zorgvuldig vorm te geven geeft Dianet ruimte aan reflectie en leren.