Medewerker Zorgadministratie

GGz Centraal; Utrecht; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris CAO GGZ (36 uur)

Vakantietoeslag en eindejaarsuitkering

166 verlofuren + 35 levensfase-uren

Jaarlijks balansbudget €1000

Thuiswerkbudget €450 voor hybride werk

Leasefiets via Lease a Bike

Job summary

GGz Centraal zoekt een medewerker zorgadministratie die zorgregistraties en administratieve processen rondom behandelingen bewaakt en faciliteert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, behandelaren en externe contacten en draagt bij aan een goed georganiseerd zorgproces.

Je werkzaamheden variëren van het beantwoorden van vragen tot het controleren van registraties, plannen van afspraken en verwerken van dossieraanvragen, met aandacht voor tijdigheid en nauwkeurigheid.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met Microsoft Office (Outlook, Excel, SharePoint en Teams).
• Bij voorkeur ervaring met een elektronisch patiëntendossier.
• In staat om snel nieuwe systemen en procedures eigen te maken.
• Rijbewijs B en auto voor werken op verschillende locaties.

Responsibilities

• Beheren van inkomend telefoonverkeer en e-mail en beantwoorden of doorzetten van vragen.
• Ontvangen en doorverwijzen van cliënten en bezoekers; fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Controleren van juistheid, volledigheid en tijdigheid van zorgregistraties.
• Ondersteunen van behandelteams bij verschillende administratieve werkzaamheden.
• Verzorgen van correspondentie, plannen van afspraken en verwerken van dossieraanvragen.
• Signaleer knelpunten in administratieve processen en denk mee over verbeteringen.

Skills

Klantgerichte service

Telefonie beheren

Administratieve verwerking

Plannen & prioriteiten

Teamondersteuning

Education

MBO-opleiding niveau 4

Tools

Microsoft Office

Outlook

Excel

SharePoint

Teams

Job description

Een vlekkeloze zorgadministratie, jij zorgt ervoor.

Zo werk jij

Als medewerker zorgadministratie bij GGz Centraal zorg jij ervoor dat de administratieve processen rondom de behandeling van cliënten zorgvuldig en soepel verlopen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor cliënten, behandelaren en externe contacten en ondersteunt de behandelteams bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden. Met jouw nauwkeurigheid, organisatietalent en klantgerichte houding draag je bij aan een goed georganiseerd zorgproces.

Je werkzaamheden zijn afwisselend. Het ene moment beantwoord je vragen van cliënten of behandelaren, het volgende moment controleer je registraties, plan je afspraken of verwerk je een dossieraanvraag. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat informatie volledig, juist en tijdig wordt vastgelegd.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het beheren van inkomend telefoonverkeer en e-mail en het beantwoorden of doorzetten van vragen.
• het ontvangen en doorverwijzen van cliënten en bezoekers en fungeren als eerste aanspreekpunt voor cliënten, behandelaren en externe contacten.
• het controleren van de juistheid, volledigheid en tijdigheid van zorgregistraties en financieringsvormen bij de aanmelding en afsluiting van behandelingen.
• het ondersteunen van behandelteams bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden.
• het verzorgen van correspondentie, plannen van afspraken en verwerken van dossieraanvragen van cliënten.
• het signaleren van onvolledigheden en knelpunten in administratieve processen en bijdragen aan een zorgvuldige afhandeling.

Je werkt op verschillende locaties binnen de regio Veluwe en Veluwe Vallei. Dat vraagt om flexibiliteit en het vermogen om je snel aan te passen aan verschillende teams en werkomgevingen. Tijdens vakanties of afwezigheid van collega's stemmen jullie de inzet en werkdagen in goed overleg op elkaar af.

Jouw team

Jouw nieuwe collega's van Zorgadministratie kijken ernaar uit om je te ontmoeten. Je komt terecht in een betrokken en enthousiast team waar collega's elkaar helpen, kennis delen en samen zorgen voor een goede administratieve ondersteuning van de behandelorganisatie.

De werksfeer is informeel en de lijnen zijn kort. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor en onderling contact. Samen zorgen jullie ervoor dat cliënten, behandelaren en andere betrokkenen kunnen rekenen op een toegankelijke en zorgvuldige dienstverlening.

De afdeling Zorgadministratie speelt een belangrijke rol in het administratieve proces rondom de behandeling van cliënten. Van aanmelding tot afsluiting zorgt het team voor een correcte verwerking en controle van gegevens. Daarnaast ondersteunt de afdeling de behandelteams bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden.

Je werkt binnen de regio Veluwe en Veluwe Vallei, een veelzijdig werkgebied met locaties in onder andere Ermelo, Harderwijk, Nunspeet, Nijkerk, Barneveld en Veenendaal. Door jouw inzet op verschillende locaties leer je de organisatie, collega's en zorgprocessen goed kennen.

Wij zorgen voor jou

Bij GGz Centraal krijg je de ruimte om jouw administratieve en organisatorische kwaliteiten in te zetten én verder te ontwikkelen. Je werkt in een veelzijdige organisatie waarin samenwerking centraal staat en jouw bijdrage aan een goed georganiseerd zorgproces wordt gewaardeerd.

Als medewerker zorgadministratiebij GGz Centraal kun je in ieder geval rekenen op:

• een bruto maandsalaris tussen € 2.888en € 3.917 (CAO GGZ, functiegroep 40) o.b.v. 36 uur. Bereken hier jouw netto salaris.
• een contract voor 24 uur per week.
• een vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• 166 verlofuren en 35 levensfase-uren o.b.v. 36 uur. Zo willen we bijdragen aan een goede werk-privébalans.
• een jaarlijks balansbudget van €1.000,- naar rato. Dit budget kun je besteden aan iets waar jij blij van wordt. Denk aan een cursus, extra salaris of verlofuren, aan jou de keuze.
• thuiswerkbudget € 450,- voor het inrichten van een thuiswerkplek omdat we hybride werken.
• een lease fiets via Lease a Bike. Hiermee stimuleren we duurzaam en gezond woon-werkverkeer.

Boven alles bieden we je een uitdagende en afwisselende baan met de ruimte om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen via opleidingen, trainingen en interne scholing.

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO GGZ. Heb je vragen? Laat het ons weten.

Dit breng je mee

Je bent een nauwkeurige en servicegerichte professional die gemakkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden en contactpersonen. Ook wanneer het druk is, houd je overzicht en weet je welke werkzaamheden prioriteit hebben. Je communiceert helder, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat informatie zorgvuldig wordt verwerkt.

Je neemt initiatief, denkt graag mee en voelt je verantwoordelijk voor een goede dienstverlening. Daarbij ga je discreet om met vertrouwelijke informatie en vind je het prettig om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Daarnaast heb je:

• een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4.
• goede digitale vaardigheden en ervaring met Microsoft Office, waaronder Outlook, Excel, SharePoint en Teams.
• bij voorkeur ervaring met een elektronisch patiëntendossier.
• het vermogen om nieuwe systemen, werkwijzen en procedures snel eigen te maken.
• een rijbewijs B en de beschikking over een auto, zodat je op verschillende locaties binnen de regio kunt werken.

Wie zijn wij?

Elk jaar rekenen zo’n 25.000 patiënten op ons als de specialist in geestelijke gezondheidszorg in midden Nederland. Vanuit verschillende locaties, binnen de thuissetting én online, bieden we specialistische hulp aan mensen met psychische problemen, in alle fasen van hun leven.
Ontdek meer over GGz Centraal als werkgever en over onze visie en missie.

Binnen de regio Veluwe en Veluwe Vallei bieden we specialistische geestelijke gezondheidszorg vanuit verschillende locaties. Met ruim 950 collega's werken we samen aan toegankelijke en passende zorg. Daarbij staan eigen regie, autonomie en vertrouwen centraal, zowel in de zorg voor cliënten als in de samenwerking met collega's.

Solliciteren

Heb je vragen over de functie of wil je meer weten over het team? Neem gerust contact op met Wilma Combee, teamleider, via 06 1373 5265 of met Marlies Broek, teamleider, via 06 1379 7480. Zij vertellen je graag meer over de functie en de afdeling.

Solliciteren op deze vacature kan tot en met zondag 15 november.

Kom je graag eerst sfeer proeven? Een dagdeel meelopen is mogelijk als onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Kom je bij ons werken, dan checken we standaard referenties en vragen we je om een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Natuurlijk vergoeden wij deze kosten.