Medewerker Verkoopondersteuning (Kassa en Infobalie)16-32 uur

Werken bij Praxis; Nederland; Hybrid; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris schaal C

Feestdagentoeslag 2,43%

Personeelskorting

Flexibele werktijden

Sociaal team

Praxis Academy training

Ideeënbox

Job summary

Praxis zoekt een servicegerichte collega voor de balie en kassa. Je behandelt vragen, verwerkt retouren en reserveringen en zorgt voor soepele betalingen. Je houdt overzicht bij de balie, werkt samen met collega’s en levert een nette, georganiseerde winkelervaring.

Je draagt bij aan een klantvriendelijke sfeer zodat klanten graag terugkomen. Het gaat om een fulltime positie bij Praxis, met ruimte voor vakanties, opleidingen via Praxis Academy en een flexibel roaster.

Qualifications

• Klantgerichtheid en plezier in helpen.
• Proactieve houding en initiatief nemen.

Responsibilities

• Helpt klanten met vragen bij de servicebalie en kassahandling.
• Verwerkt retournies en reserveringen en regelt betalingen soepel.
• Houdt overzicht bij de balie en springt bij waar nodig.
• Zorgt voor een nette, georganiseerde werkplek enteamgevoel.
• Zorgt klanten voor een positieve winkelervaring die uitnodigt om terug te komen.

Skills

Klantgericht

Proactief

Communicatief

Klantencontact

Flexibel inzetbaar

Affiniteit klussen/toekan

Job description

Wat ga je doen?

Jij bent het vriendelijke gezicht bij de servicebalie en de kassa. Je helpt klanten met hun vragen, verwerkt retouren en reserveringen en zorgt dat betalingen soepel verlopen. Ondertussen hou je het overzicht bij de balie en spring je bij wanneer er ergens extra handen nodig zijn. Samen met je collega’s zorg je voor een nette, georganiseerde werkplek. Een winkel waar klanten met een goed gevoel de deur uitlopen én graag weer terugkomen.

Wat kom je brengen?

• Je bent klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen;
• Je hebt een proactieve houding en ziet werk liggen zonder dat iemand het hoeft te vragen;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je kunt makkelijk schakelen met klanten én collega’s;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook ’s avonds of in het weekend;
• Affiniteit met klussen of tuinieren is een pluspunt, maar geen vereiste.

Wat krijg je bij ons?

• Een salaris in schaal C (€ 2.476 – € 2.803 bij 38 uur p/w, conform de CAO doe-het-zelfbranche);
• Maandelijks ontvang je 2,43% feestdagentoeslag, bovenop je salaris;
• 20% personeelskorting op bijna alle producten;
• Flexibele werktijden, jij kiest shifts die passen bij jouw situatie;
• Een plek in een gezellig en sociaal team waarin je jezelf mag zijn;
• De mogelijkheid tot het volgen van vakopleidingen en trainingen via de Praxis Academy (om eens echt te leren hoe je spijkers met koppen moet slaan!);
• Een organisatie waar ideeën niet verdwijnen in een ideeënbox.

Doorgroeimogelijkheden

Bij Praxis kun je niet alleen werken, maar ook leren. Loop je stage of volg je een mbo-opleiding? Praxis is een erkend leerbedrijf met leerbanen, bbl-plekken en stageplaatsen in de winkel. Ook kun je via ons doorgroeien naar management en zelfs een duale hbo-opleiding volgen.

Over Praxis

Sinds 1978 maken wij klussen makkelijker, met 180 winkels en 3.500 collega's in heel Nederland helpen we klanten met advies, tips en de juiste producten, in een open en inclusieve werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Voor ieders veiligheid checken we sollicitanten standaard via het FAD-register (Fraude Aanpak Detailhandel).

Praxis is onderdeel van Maxeda DIY Group.

Wat ga je doen?

Jij bent het vriendelijke gezicht bij de servicebalie en de kassa. Je helpt klanten met hun vragen, verwerkt retouren en reserveringen en zorgt dat betalingen soepel verlopen. Ondertussen hou je het overzicht bij de balie en spring je bij wanneer er ergens extra handen nodig zijn. Samen met je collega’s zorg je voor een nette, georganiseerde werkplek. Een winkel waar klanten met een goed gevoel de deur uitlopen én graag weer terugkomen.

Wat kom je brengen?

• Je bent klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen;
• Je hebt een proactieve houding en ziet werk liggen zonder dat iemand het hoeft te vragen;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je kunt makkelijk schakelen met klanten én collega’s;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook ’s avonds of in het weekend;
• Affiniteit met klussen of tuinieren is een pluspunt, maar geen vereiste.

Wat krijg je bij ons?

• Een salaris in schaal C (€ 2.476 – € 2.803 bij 38 uur p/w, conform de CAO doe-het-zelfbranche);
• Maandelijks ontvang je 2,43% feestdagentoeslag, bovenop je salaris;
• 20% personeelskorting op bijna alle producten;
• Flexibele werktijden, jij kiest shifts die passen bij jouw situatie;
• Een plek in een gezellig en sociaal team waarin je jezelf mag zijn;
• De mogelijkheid tot het volgen van vakopleidingen en trainingen via de Praxis Academy (om eens echt te leren hoe je spijkers met koppen moet slaan!);
• Een organisatie waar ideeën niet verdwijnen in een ideeënbox.

Doorgroeimogelijkheden

Bij Praxis kun je niet alleen werken, maar ook leren. Loop je stage of volg je een mbo-opleiding? Praxis is een erkend leerbedrijf met leerbanen, bbl-plekken en stageplaatsen in de winkel. Ook kun je via ons doorgroeien naar management en zelfs een duale hbo-opleiding volgen.

Over Praxis

Sinds 1978 maken wij klussen makkelijker, met 180 winkels en 3.500 collega's in heel Nederland helpen we klanten met advies, tips en de juiste producten, in een open en inclusieve werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Voor ieders veiligheid checken we sollicitanten standaard via het FAD-register (Fraude Aanpak Detailhandel).

Praxis is onderdeel van Maxeda DIY Group.