Medewerker Verkoop Customer Service

Werken bij Roem; Yerseke; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Persoonlijke en professionele groei

Doorgroeimogelijkheid als Accountmanag

Job summary

Werken bij Roem zoekt een Medewerker Verkoop Customer Service in Zeeland die klantrelaties beheert en actief draait om verkoop van schaal- en schelpdieren. Je verwerkt orders, ondersteunt accountmanagers en onderhoudt contact met leveranciers.

De rol vraagt ervaring in orderverwerking, ERP-kennis en vaardigheid in MS Office. Een flexibele instelling en bereidheid tot weekendwerk zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal mbo/hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met orderverwerking en ERP-systemen (Navision).
• Goede Nederlandse taalvaardigheid en communicatie.
• Ervaring met MS Office en snel leren van nieuwe software.
• Flexibele inzet, geen 9-5-mentaliteit, bereidheid tot weekendwerk.

Responsibilities

• Functie als aanspreekpunt voor jouw klantportfolio en relatieonderhoud.
• Proactief verkopen van schaal- en schelpdieren samen met collega’s.
• Verzorgen van oplossingen die klantwaarde toevoegen en omzet stimuleren.
• Beheer van orders en administratieve ondersteuning aan accountmanagers.
• Ordering verwerking in Navision en logistieke afstemming.
• Overleggen met productie om planning en transportdocumenten te borgen.
• Beantwoorden van klantvragen en klachten professioneel.

Skills

Klantgericht

Proactieve instelling

Communicatief sterk

Flexibel en stressbestendig

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Tools

Navision (ERP)

MS Office

Job description

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Verkoop Customer Service

Functieomschrijving:
Ben jij een commercieel talent met ervaring op de Binnendienst en op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische en groeiende organisatie? Wij zijn op zoek naar een gedreven verkoper voor onze Binnendienst die zich zowel commercieel als administratief kan inzetten voor de afdeling Customer Service.

In de rol van Verkoper Binnendienst ben jij een onmisbare schakel binnen onze commerciële organisatie. Je fungeert als het vaste aanspreekpunt voor je eigen klantportfolio en werkt samen met je collega’s aan het actief verkopen van onze schaal- en schelpdieren.

Je richt je op het versterken van langdurige klantrelaties, herkent snel commerciële kansen en denkt mee over oplossingen die écht het verschil maken. Jij weet precies hoe je klanten betrokken en enthousiast houdt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het bieden van administratieve ondersteuning aan de accountmanagers.

Wat ga je bij ons doen?

• Fungeren als hét aanspreekpunt voor jouw klantportfolio en onderhouden van langdurige klantrelaties;
• Proactief verkopen van onze hoogwaardige schaal- en schelpdieren, samen met je collega's van de commerciële afdeling, en snel commerciële kansen signaleren om nieuwe omzet te genereren;
• Oplossingen bieden die écht waarde toevoegen voor de klant en hen helpen bij hun groei, zowel telefonisch als per e-mail;
• Zorgen voor de stabiele en duurzame groei van jouw klantenportefeuille door effectieve opvolging en klantgerichte acties;
• Verwerken van binnenkomende orders in Navision (ERP) en zorgen voor een snelle en foutloze afhandeling;
• Proactief overleggen met de productieafdelingen om de orders volgens planning te laten verlopen en de juiste logistieke afstemming te waarborgen, inclusief het aantrekken van transportdocumenten zoals vrachtbrieven;
• Klantvragen en -klachten snel en professioneel behandelen en tot een oplossing brengen;
• Administratieve werkzaamheden voor de verkoopafdeling, zoals het beheren van klantgegevens, offertes en bestellingen, en het plaatsen van inkooporders bij externe leveranciers voor tijdige levering van producten.

Wie zoeken wij:

• Je hebt een MBO of HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met de food- of visserijsector is een pluspunt;
• Je hebt ervaring met orderverwerking en het werken met ERP-systemen (bij voorkeur Navision);
• Je bent een communicatief sterke professional die makkelijk schakelt tussen verschillende belanghebbenden (klanten, interne afdelingen, leveranciers);
• Je hebt een klantgerichte en proactieve instelling en kunt goed onder druk werken;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, andere talen zoals Frans en Engels zijn een pré;
• Je hebt ervaring met MS Office en bent snel in het eigen maken van nieuwe softwaretools;
• Je hebt een flexibele instelling, geen 9 tot 5 mentaliteit, en bent bereid om af en toe in het weekend te werken (op toerbeurt).

Wat bieden wij:

• Een leuke en afwisselende commerciële (starters) baan in een dynamische omgeving;
• Arbeidsvoorwaarden zijn marktconform en afhankelijk van aantoonbare ervaring;
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een groeiend bedrijf;
• Mogelijkheid tot doorgroeien Accountmanager Buitendienst.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.