Medewerker telefonie en frontoffice

Het Notarieel; Almere; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

25 verlofdagen

Diversiteitsverlof

Pensioen

Reiskostenvergoeding

Ontwikkeling

Cultuur

Fietsplan

Job summary

Het Notarieel zoekt enthousiaste frontoffice medewerkers voor ons kantoor in Almere. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, beantwoordt inkomende telefoons en verleent gastvrij ontvangst bij binnenkomst.

Daarnaast draag je zorg voor afhandeling van aktes, digitalisatie en verzending van afschriften, en beheer je mail, post en agenda's. Je werkt in een betrokken team aan een informele cultuur, leert graag bij en ontwikkelt jezelf binnen ons kantoor.

Qualifications

• 24–40 uur per week beschikbaar.
• Voorkeursdagen: maandag, woensdag en vrijdagmiddag.
• Nauwkeurig werken en snel schakelen is kenmerkend.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoon en cliënten persoonlijk te woord staan op kantoor.
• Afrekenen en afhandeling van aktes; digitaliseren en versturen van afschriften.
• Verwerken van alle inkomende mail en post; beheren agenda’s en overige administratie.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Communicatie

Klantcontact

Stressbestendigheid

Teamwork

Job description

Functieomschrijving

Samen met jouw collega’s van frontoffice streven we naar een goed verloop van elk bezoek aan ons kantoor. Dit betekent dat elk contactmoment bij Het Notarieel van A tot Z in goede banen geleid wordt. Naast het eerste contact over de telefoon én een warm ontvangst bij binnenkomst, is het minstens zo belangrijk om de administratieve handelingen soepel te laten verlopen.

Spreekt jou de afwisseling tussen gastvrijheid, hartelijkheid en administratieve werkzaamheden aan? Dan ligt er bij ons een mooie uitdaging voor jou, want wij zijn op zoek naar frontoffice medewerkers die ons team in Almere komen versterken.

Als medewerker telefonie en frontoffice op ons kantoor in Almere heb jij een afwisselende rol.

Enerzijds ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van de binnenkomende telefoon. Anderzijds sta jij cliënten persoonlijk te woord op kantoor en pak je verschillende administratieve taken op. Denk hierbij aan de afhandeling van de aktes die dagelijks passeren, het digitaliseren van de aktes en het maken en versturen van afschriften. Ook ben je verantwoordelijk voor alle inkomende mail en post, de agenda’s en nog veel meer. Nog niet helemaal bekend met sommige termen? Schrik niet. Wij leren je alles!

In deze rol ben je hét visitekaartje en eerste aanspreekpunt voor de cliënt. Jij zorgt ervoor dat elk ontvangst- en contactmoment een fijne ervaring is voor onze cliënten. Geen dag is hetzelfde.

Je komt op een gezellig kantoor terecht, in een hecht team met collega's van verschillende leeftijden en een gevarieerd aantal jaren werkervaring. Op die manier leer je veel van elkaar en kan je jezelf ontwikkelen.

Wat bieden we jou?

• Salaris Wij bieden jou een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring.
• Vrije tijd Je hebt 25 verlofdagen (op basis van fulltime dienstverband). Daarnaast ben je de dag na Hemelvaartsdag én Goede Vrijdag vrij op onze kosten. Als je verjaardag op een werkdag valt, dan ben je die middag vanaf 15.00 uur vrij.
• Diversiteitsverlof Heb jij liever op een andere feestdag vrij dan de nationale feestdagen? Dan kun je in overleg 1 of 2 van onze vaste feestdagen inruilen voor een feestdag die voor jou belangrijk is.
• Verlofsparen Droom jij van een grote reis of een sabbatical? Of ben jij bijvoorbeeld mantelzorger? Bij ons kun je verlofuren sparen en/of bijkopen, zodat je extra tijd hebt op een moment dat jij dit wenst.
• Pensioen Wij betalen de helft van jouw maandelijkse pensioenafdracht.
• Reiskosten Kom je met de auto, fiets of lopend naar het werk? Dan zorgen wij voor een passende woon-werkvergoeding, van deur tot deur. Kom je liever met het OV? Dan zorgen wij voor een NS businesscard.
• Ontwikkeling Wij organiseren door het hele jaar heen allerlei cursussen waar jij kosteloos aan kunt deelnemen. Daarnaast heb jij periodiek overleggen met jouw collega’s van alle kantoren. Er is dan ook brede expertise in het concern aanwezig die onderling volop met elkaar gedeeld wordt. Zo sta jij er nooit alleen voor. Wij investeren in onze medewerkers; bij ons is er ruimte voor ontwikkeling.
• Cultuur Bij Het Notarieel tref je een informele, open werksfeer met een hechte groep collega’s. Een gezonde werk-privébalans hoort daar wat ons betreft bij.
• Het Notarieel Fietsplan Vitaliteit vinden wij belangrijk. Daarom bieden wij jou de mogelijkheid om via ons fietsplan voordelig een gloednieuwe fiets te leasen.

Wat neem je mee?

Jij bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar.

Bij voorkeur ben je minimaal beschikbaar op maandag (hele dag), woensdag- en vrijdagmiddag.

Nauwkeurig werken en snel schakelen is kenmerkend voor jou.

Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met piekmomenten.

Ervaring met klantcontact op gebied van zakelijke dienstverlening is een pré.