Medewerker supportoffice – Lienden

Ondernemerskompas; Lienden; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

32/40 uur per week

28 vakantiedagen

8,5% vakantiegeld

Pensioenregeling

Laptop van de zaak

Kilometervergoeding

Fitnessregeling

Leasefietsregeling

Opleidings- en studiemogelijkheden

Kantoor Lienden

Job summary

Commitment VvE-beheer in Lienden zoekt een medewerk(st)er supportoffice voor een afwisselende baan met klantcontact en verantwoordelijkheid. Je werkt zelfstandig en staat in nauw contact met VvE-beheerders en externe servicebedrijven.

Het team werkt in een betrokken setting met korte lijnen en kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Een prima stap binnen OndernemersKompas en de financiële dienstverlening.

Qualifications

• Klantcontact en ondersteuning in een afwisselende rol.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Je werkt zelfstandig en bewaart overzicht.

Responsibilities

• Ontvangen en registreren van meldingen en vragen.
• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen.
• Doorzetten van inhoudelijke vragen naar collega’s.
• Onderhouden van contact met VvE-besturen en eigenaren.
• Opdrachten uitzetten bij leveranciers en servicebedrijven.
• Voortgang van opdrachten en actiepunten bewaken.
• Administratief verwerken van afspraken en werkzaamheden.
• Secretariële en ondersteunende werkzaamheden.
• Signaleren van vertragingen en verbeterpunten.
• Meedenken over proces- en dienstverlening verbeteringen.

Skills

Klantcontact

Organiseren

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Overzicht bewaren

Education

MBO

Job description

Uren per week 32 - 40 uur per week Opleidingsniveau MBO Locatie Lienden

Een veelzijdige ondersteunende functie met klantcontact en verantwoordelijkheid

Werk jij graag in een afwisselende functie waarin je vragen beantwoordt, werkzaamheden organiseert en zorgt dat afspraken worden opgevolgd? Ben je communicatief sterk, nauwkeurig en goed in het bewaren van overzicht?
Dan is deze functie bij Commitment VvE-beheer mogelijk iets voor jou.
Commitment VVE-beheer ondersteunt Verenigingen van Eigenaars bij het administratieve, financiële, organisatorische en technische beheer van hun gebouwen.
We werken in een compact en betrokken team met korte lijnen en een informele werksfeer. Collega’s kennen elkaar, helpen elkaar en zorgen er samen voor dat besturen, appartementseigenaren en leveranciers duidelijk en zorgvuldig worden geholpen.
Als medewerker supportoffice krijg je een brede ondersteunende rol. Je werkt zelfstandig, maar staat in nauw contact met VvE beheerders, technisch coördinatoren en externe servicebedrijven.

Wat bieden wij:

Grebbezicht Opheusden

• Het salaris is bespreekbaar en wordt afgestemd op jouw ervaring en kwaliteiten;
• Een dienstverband van 32 of 40 uur per week;
• 28 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• 8,5% vakantiegeld;
• Een pensioenregeling;
• Een laptop van de zaak;
• Een kilometervergoeding van € 0,25 per kilometer;
• Een fitnessregeling;
• Een leasefietsregeling;
• Opleidings- en studiemogelijkheden;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen Commitment VvE-beheer en OndernemersKompas;
• Een prettige werkplek op ons kantoor in Lienden, in de Betuwe;
• Een brede en afwisselende functie binnen een betrokken team.

Wij zijn een professionele beheerder die VvE’s volledig ontzorgt op organisatorisch, juridisch, administratief en technisch gebied. Persoonlijk contact staat centraal: iedere VvE heeft een vaste relatiebeheerder die hen écht kent. Commitment VvE-beheer is onderdeel van OndernemersKompas – een sterke samenwerking van bedrijven binnen de financiële dienstverlening. Dit geeft jou nóg meer mogelijkheden om te groeien, leren en je expertise uit te bouwen.

Wat ga je doen:

Als medewerker supportoffice ben je een belangrijk aanspreekpunt voor VvE-besturen, appartementseigenaren, leveranciers en collega’s. Je verwerkt vragen en meldingen, zet werkzaamheden uit en bewaakt de voortgang.

Je houdt je onder meer bezig met:

• Het ontvangen, registreren en beoordelen van binnenkomende meldingen en berichten;
• Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen;
• Het doorzetten van inhoudelijke vragen naar de juiste collega;
• Het onderhouden van contact met VvE-besturen, appartementseigenaren en servicebedrijven;
• Het uitzetten van opdrachten bij leveranciers en servicebedrijven;
• Het bewaken van de voortgang van opdrachten en actiepunten;
• Het administratief verwerken van afspraken, meldingen en werkzaamheden;
• Het uitvoeren van secretariële en ondersteunende werkzaamheden;
• Het ondersteunen van VvE-beheerders en technisch coördinatoren;
• Het signaleren van vertragingen, onduidelijkheden en terugkerende vragen;
• Het meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.