Medewerker planning & support

Werken in de Kempen; Waalre; On-site; EUR 26,784 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Kantoor in Waalre

8% vakantiegeld

Bonusregeling

Pensioenregeling

Fiets van de zaak

Job summary

Freightwatch is op zoek naar een planning & support medewerker die vanaf A tot Z verantwoordelijk is voor klantorders. Je adviseert over vervoersmogelijkheden, bereidt offertes voor en bewaakt orders zodat alles vlekkeloos verloopt.

Je fungeert als spil tussen klant, planning en collega's en zorgt voor tevreden klanten. Je werkt vanuit ons kantoor in Waalre en hebt affiniteit met online dienstverlening.

Qualifications

• Affiniteit met (online) dienstverlening.
• Handig met computers; ervaring met Apple is een pré.
• Woonachtig in Eindhoven of directe omgeving.
• Proactieve, leergierige en gedreven instelling.
• Nederlands is de voertaal; Engels is een pré.

Responsibilities

• Boeken en verwerken van transportorders en de bijbehorende administratie.
• Verwerken van inkomende tickets en het opstellen van offertes.
• Klanten adviseren over de beste vervoersoplossing.
• Alle betrokken partijen pro-actief op de hoogte houden.
• Veelvuldig telefonisch contact met klanten en leveranciers.
• Commerciële kansen herkennen en benutten.
• Afhandeling van schades.
• Meedenken over hoe we het nóg beter kunnen doen.

Skills

Pro-actieve instelling

Servicegericht

Communicatief sterk

Nederlands in woord en geschrift

Engels (basis)

Apple-ervaring

Tools

Apple

Job description

Maak jij het verschil in planning en customer support?

Op zoek naar de leukste baan in de regio Eindhoven? Een functie met zóveel afwisseling dat geen dag hetzelfde is? Dan moeten we elkaar spreken.

Over de functie

Als planning & support medewerker ben jij van A tot Z verantwoordelijk voor jouw klanten. Je adviseert over de beste vervoersmethode, stuurt offertes, volgt ze op en zorgt dat elke order vlekkeloos verloopt. Je bent de spil tussen klant, planning en collega's, en je zorgt dat de klant meer dan tevreden is.

Wat je gaat doen:

• Boeken en verwerken van transportorders en de bijbehorende administratie
• Verwerken van inkomende tickets en het opstellen van offertes
• Klanten adviseren over de beste vervoersoplossing
• Alle betrokken partijen pro-actief op de hoogte houden
• Veelvuldig telefonisch contact met klanten en leveranciers
• Commerciële kansen herkennen en benutten
• Afhandeling van schades
• Meedenken over hoe we het nóg beter kunnen doen

Wie zoeken we?

Iemand met een pro-actieve, servicegerichte instelling die energie krijgt van afwisseling. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en pakt door. Ervaring in de logistiek is mooi meegenomen, maar geen must. Ook schoolverlaters en mensen zonder logistieke ervaring nodigen we van harte uit.

Wat we graag zien:

• Affiniteit met (online) dienstverlening
• Handig met computers (werken met Apple is een pré)
• Woonachtig in Eindhoven of een directe randgemeente
• Pro-actief, leergierig en gedreven
• Communicatief sterk in woord en geschrift
• Nederlands is de voertaal, Engels is een must

Wat bieden wij?

• Een baan op ons gezellige kantoor in Waalre
• Een uitstekend salaris dat past bij je ervaring, 8% vakantiegeld en een variabele bonusregeling en regelmatig wat extraatjes als blijk van waardering
• Pensioenregeling en een e-bike van de zaak of kilometervergoeding
• Lekker verse koffie en elke dag een uitgebreide, verzorgde lunch, en natuurlijk de vrimibo
• In de pauze even darten, tafeltennissen of gewoon een blokje om
• Werken in een jong, ambitieus team binnen een familiebedrijf
• Veel vrijheid, korte lijntjes en nul bureaucratie
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte om je rol zelf vorm te geven
• En vooral: een plek waar je elke dag met plezier naartoe gaat

Over Freightwatch

Freightwatch is een snelgroeiende expediteur met een persoonlijke aanpak. We regelen transport van pakketten, pallets en volle vrachten, over de weg en door de lucht, voor bedrijven die snelheid, betrouwbaarheid en topservice verwachten. We groeien hard en zijn trots op onze 5 FD Gazellen Awards op rij. Bij ons krijg je niet alleen verantwoordelijkheid, maar ook het vertrouwen om er iets moois van te maken.

Enthousiast?

Stuur je cv of een korte motivatie, of bel gewoon even naar 085-0604010. Of loop gewoon even binnen in Waalre, de koffie staat klaar.

Bekijk ook onze andere vacatures op onze website (freightwatch.eu/werken-bij):

• Inside sales - accountmanager
• Managementassistent
• Specialist luchtvracht

Ben jij onze online duizendpoot met logistiek talent?

• Affiniteit met (online) dienstverlening
• Handig met computers; ervaring met Apple is een pré
• Woonachtig in Eindhoven of directe omgeving
• Proactieve, leergierige en gedreven instelling
• Flexibel inzetbaar
• Representatief voorkomen en gedrag
• Enthousiast en energiek
• Gestructureerde werk- en denkwijze
• Servicegerichte en serieuze werkhouding
• Sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk
• Nederlands is de voertaal. Beheersing van Engels is een pré, meertaligheid is een plus

De leukste baan in de regio

• Marktconform salaris met variabele bonusregeling en een fiets van de zaak of kilometervergoeding
• Mogelijkheid tot het volgen van relevante opleidingen en kennissessies
• Informele en open werksfeer met veel ruimte voor humor en eigen initiatief

Jouw volgende stap begint hier

Enthousiast geworden? Klik op “Direct solliciteren” en laat van je horen met je cv en motivatie.

36 - 40 uur per week