Medewerker planning

Moeleker Grootkeukenapparatuur; Goes; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Moeleker Grootkeukenapparatuur zoekt een medewerker planning om werkzaamheden efficiënt aan te nemen en te plannen. Je fungeert als brug tussen service, logistiek & support, verkoop en het projectbureau en levert administratieve ondersteuning aan de serviceafdeling.

Je houdt de planning voor service- en plaatsingsmonteurs up-to-date, past planning aan waar nodig en communiceert dit naar klanten. Tevens maak je serviceorders en offertes en onderhoud je contacten met klanten en leveranciers.

Responsibilities

• Maakt de planning voor service- en plaatsingsmonteurs, zorgt dat de juiste persoon op het juiste moment op de plek aanwezig is met de juiste order.
• Past, indien nodig, de planning aan en communiceert dit, indien nodig, naar de klant.
• Verzorgt de administratieve ondersteuning voor de monteurs.
• Maakt service orders en offertes.
• Noteert storingen en vraagt goed door.
• Controleert werkbonnen op projectnummer, naam en gewerkte uren monteurs.
• Onderhoudt contacten met klanten en leveranciers.
• Geeft klachten door aan de directie.
• Houdt het administratieve systeem en het relatiebeheersysteem up-to-date.
• Levert een actieve bijdrage in het (werk) overleg.

Job description

Omschrijving functie

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een: medewerker planning

Doel van de functie

• Het op efficiénte wijze aannemen en plannen van werkzaamheden.
• Fungeert als 'brug' tussen de afdelingen service, logistiek & support, verkoop en projectbureau.
• Het administratief ondersteunen van de serviceafdeling.

Plaats in de organisatie: Valt onder hiërarchische leiding van de Directie en legt werkinhoudelijk ook verantwoording aan deze af.

Taken/verantwoordelijkheden

• Maakt de planning voor de service- en plaatsingsmonteurs, zorgt dat de juiste persoon op het juiste moment op de plek aanwezig is met de juiste order.
• Past, indien nodig, de planning aan en communiceert dit, indien nodig, naar de klant.
• Verzorgt de administratieve ondersteuning voor de monteurs.
• Maakt service orders en offertes.
• Noteert storingen en vraagt goed door.
• Controleert werkbonnen op projectnummer, naam en gewerkte uren monteurs.
• Onderhoudt contacten met klanten en leveranciers.
• Geeft klachten door aan de directie.
• Houdt het administratieve systeem en het relatiebeheersysteem up-to-date.
• Levert een actieve bijdrage in het (werk) overleg.

Gedragscompetenties

Samenwerken

• Denkt en werkt met anderen mee als daar aanleiding voor is, ook als het niet direct het eigen belang betreft.
• Draagt bij aan een teamprestatie, houdt rekening met eigen doelen en die van anderen. Staat open voor opmerkingen en feedback en stelt eigen werk zo nodig bij.
• Wisselt met collegaën informatie en ideeën uit.
• Levert een bijdrage aan overlegsituaties; geeft informatie, stelt vragen en denkt mee met anderen.

Resultaat- en kwaliteitsgerichtheid

• Werkt doelgericht aan het tijdig en volgens afgesproken criteria behalen van afgesproken resultaten.
• Houdt zich aan de vastgestelde kwaliteitseisen, checkt daarop regelmatig en herstelt fouten.
• Reageert direct corrigerend als de kwaliteit onder de maat is.

Klantgerichtheid

• Stelt zich dienstverlenend ...