Medewerker Klantenservice

Bever; Pijnacker; Hybrid; EUR 28,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Personeelskorting 20%

Pensioenregeling

Reiskostenregeling

Vakantiedagen 24

Thuis werken mogelijk

Job summary

Bever in Pijnacker zoekt een klantenservicemedewerker die klanten helpt met vragen over hun bestelling, meedenkt over oplossingen en zorgt dat ze zich gehoord en begrepen voelen. Geen standaard scripts, maar persoonlijke, klantgerichte ondersteuning.

Je werkt 24 uur per week en hebt MBO+ werk- en denkniveau met uitstekende communicatievaardigheden. Thuis werken is mogelijk; er zijn pensioen- en reiskostenregelingen en 24 vakantiedagen per jaar.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Affiniteit met buiten en klantgericht handelen.
• Beschikbaarheid: 24 uur per week, flexibel indelen.

Responsibilities

• Helpen van klanten met vragen over hun bestelling.
• Meedenken over oplossingen en zorgen dat klanten zich gehoord voelen.
• Geen standaard scripts; maatwerk in klantbenadering.
• Samenwerken met collega’s in een gezellig team.

Skills

Luistervaardigheid

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht denken

Teamspeler

Flexibel in werktijden

Affiniteit met buiten

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Bij onze Klantenservice draait het om écht contact met de klant. Je helpt hen met vragen over hun bestelling, denkt mee over oplossingen en zorgt dat ze zich gehoord en begrepen voelen. Geen standaard scripts, maar hulp die bij onze klant past. Echt iets voor jou? Kom werken op onze Klantenservice bij Bever te Pijnacker, waar je elke dag een echte connectie met iemand kan maken!

Buiten begint bij Bever!

Wij geloven dat niemand een binnenmens is. Daarom helpen wij onze klanten om met plezier en vertrouwen naar buiten te gaan.

Jouw uitrusting

Als klantenservicemedewerker ben jij sociaal vaardig, goed in luisteren en oplossingsgericht. Je hebt oog voor detail, werkt graag samen en bent leergierig. Je zoekt steeds naar manieren om onze klanten nog beter te helpen. Last but not least, affiniteit met buiten vinden we belangrijk. Jij begrijpt waarom buiten ertoe doet!

Daarnaast:

• Heb je MBO+ werk- en denkniveau;
• Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk);
• We zijn op zoek naar iemand die 24 uur per week beschikbaar is, waarbij je je deze tijd flexibel kan indelen

Kom je bij ons werken? Dan ga je samenwerken met de leukste collega’s in een gezellig team, waar je iedere ochtend start met een gezamenlijke kick-off. Je krijgt persoonlijke begeleiding om je verder te ontwikkelen én je ontvangt 20% personeelskorting.

Daarnaast natuurlijk ook:

• Salaris tussen de €2.494 - €2.650 euro bruto per maand obv 38 uur
• Thuis werkmogelijkheden
• Een pensioenregeling en reiskostenregeling
• 24 vakantie dagen (naar rato) om heerlijk naar buiten te gaan
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld andere afdeling of teamleiders functies

Voor meer informatie kun je contact opnemen via [e-mail]