Medewerker Invordering / Kwijtschelding

Randstad - Netherlands; Amersfoort; On-site; EUR 24,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB) 10,66%

25 vakantiedagen (+5 bij aankoop)

Zorgverzekering

Pensioenopbouw vanaf dag 1

Reiskostenvergoeding 100% OV of €0,23/

Thuiswerkbudget €750

Internetvergoeding €20/maand

Telefoonregeling €225/2 jaar

Referral bonus tot €1.500

Marketbonus

Outperformance bonus

Leaseauto mogelijk

Job summary

Randstad Professional zoekt een Medewerker Kwijtschelding in Amersfoort om zelfstandig verzoeken te behandelen en inwoners helderheid te geven over gemeentelijke belastingen. Je beoordeelt verzoeken, voert berekeningen uit en stelt beschikkingen op.

Je werkt 20–26 uur per week, met maandag en donderdag als vereiste werkdagen. Je maakt deel uit van een ervaren team binnen de afdeling Belastingen, en de beloning gebeurt volgens het Randstad CAO met diverse aanvullende voorwaarden.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met afhandeling van kwijtscheldingsverzoeken en kennis Invorderingswet 1990.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met GOUW IT.
• Ervaring met geautomatiseerd kwijtscheldingsproces en bestandsuitwisseling via BIDN binnen GOUW IT.
• Analytisch en nauwkeurig, communicatief sterk en goed schakelen tussen dossiers, inwoners en collega's.
• Kennis van kwijtschelding voor ondernemers.

Responsibilities

• Verzoeken beoordelen: zelfstandig verwerken en beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken binnen wettelijke termijn.
• Berekeningen uitvoeren en kwalitatief sterke beschikkingen opstellen (toekenning of afwijzing).
• Systeembewerking: bestanden aanleveren bij BIDN, retourbestanden verwerken en uitval afhandelen in GOUW IT.
• Klantcontact: eerste aanspreekpunt voor inwoners via telefoon en e-mail.
• Ondernemersdossiers: aanvragen voor kwijtschelding controleren op volledigheid.

Skills

Nauwkeurig

Analytisch

Communicatief sterk

Dossiers schakelen

Cijfers en details

Kennis van ondernemerskwijtschelding

Tools

GOUW IT

BIDN

Invorderingswet 1990 (kennis)

Job description

Ben jij nauwkeurig, cijfermatig sterk en communicatief vaardig? Gemeente Amersfoort zoekt een Medewerker Kwijtschelding die zelfstandig verzoeken afhandelt en inwoners helderheid biedt over hun gemeentelijke belastingen.

Jouw werkzaamheden:

• Verzoeken beoordelen: Je verwerkt en beoordeelt zelfstandig verzoeken voor kwijtschelding van gemeentelijke belastingen binnen de wettelijke termijn en bewaakt de werkvoorraad.
• Berekeningen & Beschikkingen: Je voert de nodige berekeningen uit en stelt kwalitatief sterke, heldere beschikkingen op (toekenning of afwijzing).
• Systeembewerking: Je levert bestanden aan bij de BIDN, verwerkt retourbestanden en handelt de uitval af in GOUW IT.
• Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en handelt vragen over kwijtschelding professioneel af via telefoon en e-mail.
• Ondernemersdossiers: Je controleert (eventueel) aanvragen voor kwijtschelding van ondernemers op volledigheid, zodat de specialist deze kan afhandelen.

Je sluit aan bij de afdeling Belastingen, waar de teams Bedrijfsbureau, Taxateurs, Bezwaar en Beroep, Gegevensbeheer en Heffen en Invordering nauw samenwerken.

Concreet versterk je het team Invorderen, dat bestaat uit 9 gedreven collega’s. Binnen dit team pak je de kwijtscheldingszaken zelfstandig op, waarbij een senior medewerker klaarstaat als vast aanspreekpunt en sparringpartner.

Het betreft een functie voor 20 tot 26 uur per week. Het werken op maandag en donderdag is hierbij een vereiste. De overige uren en werkdagen worden in goed overleg afgestemd.

Functie-eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de afhandeling van kwijtscheldingsverzoeken én grondige kennis van de Invorderingswet 1990 en de Uitvoeringsregeling.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met GOUW IT.
• Aantoonbare ervaring met het geautomatiseerde kwijtscheldingsproces en de bestandsuitwisseling via het Inlichtingenbureau (BIDN) binnen GOUW IT.
• Analytisch en nauwkeurig ingesteld, communicatief sterk en in staat om soepel te schakelen tussen dossiers, inwoners en collega's.
• Kennis van kwijtschelding voor ondernemers, zodat je deze dossiers op volledigheid kunt beoordelen voor de specialist.

Competenties

Als Medewerker Kwijtschelding ben je professioneel, kundig en communicatief sterk. Je krijgt energie van nauwkeurig én analytisch werken, waarbij je een scherp oog hebt voor cijfers en details. Je bent een actieve meedenker die snel en soepel schakelt tussen verschillende dossiers, vragen van inwoners en de afstemming met collega’s.

Arbeidsvoorwaarden

Als professional bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, experience en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.

• Je ontvangt een salaris tussen € 2137,33 - €2999,33 bruto per maand o.b.v. 24 uur.
• De inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring.
• Individueel Keuzebudget (IKB): 10,66% van je salaris, maandelijks flexibel in te zetten.
• 25 vakantiedagen met de optie om 5 extra dagen bij te kopen.
• Pensioenopbouw via ASR Cappital vanaf dag 1 en een collectieve zorgverzekering.
• Reiskostenvergoeding: 100% OV-vergoeding (NS Businesscard) of €0,23 per km.
• Thuiswerkbudget: Een netto budget van €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek.
• Internetvergoeding: €20 netto per maand.
• Telefoonregeling (CYOP): Elke 2 jaar €225 netto voor een nieuwe smartphone.
• Bonussen: Deelname aan diverse regelingen, zoals een referral bonus (tot €1.500), marktbonus en outperformance bonus.
• Een kosteloos Google Gemini Pro-account.
• Flexibele feestdagen met de vrijheid om deze te ruilen.
• Toegang tot ruim 3.000 opleidingen via de Randstad Professional Academy voor jouw groei en ontwikkeling.
• Mogelijkheid tot een sabbatical van maximaal 1 jaar (1 keer per 3 jaar).

Bedrijfsinformatie

Bij Randstad Professional liggen er talloze mogelijkheden voor je open. Wanneer je bij ons in dienst treedt en aan de slag gaat bij diverse opdrachtgevers, profiteer je van een uitstekende CAO met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Afhankelijk van je functie behoort een leaseauto tot de mogelijkheden.

Wat ons écht onderscheidt, is de focus op jouw professionele ontwikkeling. We vullen uitdagende projecten aan met gerichte opleidingen en cursussen, omdat wij geloven in de kracht van voortdurende groei.

Waarom kiezen voor Randstad Professional?

Werken bij Randstad Professional betekent kiezen voor een netwerk van expertise en persoonlijke vooruitgang. Wij bieden je:

• Impactvolle projecten: Ga aan de slag bij vooraanstaande organisaties binnen jouw vakgebied.
• Persoonlijke begeleiding: Samen vinden we opdrachten die aansluiten bij jouw ambities, ondersteund door coaching en training.
• Kennisdeling: Krijg toegang tot een community van duizenden professionals. Wissel ervaringen uit tijdens kennissessies, bijeenkomsten en inspirerende events.
• Zekerheid en groei: Een stabiele basis met alle ruimte om jezelf als expert verder te profileren.