Medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie

Basalt; Den Haag; On-site; EUR 28,212 - 38,066; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Reiskostenvergoeding

Tablet- en fietsenplan

Job summary

Basalt, een expertisecentrum voor revalidatiezorg in Zuid-Holland, zoekt een Medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie in Den Haag. Je helpt patiënten bij het aanmelden en het maken van afspraken, terwijl je ook administratieve taken uitvoert. Dit dynamische werk vereist sociale vaardigheden, nauwkeurigheid en flexibiliteit. Je komt te werken in een ondersteunende rol binnen een interdisciplinaire teamomgeving.

Qualifications

• Relevante mbo-diploma niveau 3 vereist.
• Bij voorkeur ervaring met HiX.
• Kennis van medische terminologie is een pré.

Responsibilities

• Patiënten helpen met inschrijven en afspraken maken.
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren, zoals het muteren van afspraken.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen.

Skills

Sociaal vaardig

Accuraat

Flexibel

Stressbestendig

Education

Mbo-diploma niveau 3

Tools

Patiënteninformatiesysteem HiX

Job description

Den Haag – 8 uur flexibel – per 1 juli 2025

Ben jij de medewerker inschrijfbalie die onze patiënten helpt bij het aanmelden en het maken van afspraken? Lees dan verder!

Wat ga je doen bij Basalt?

Je staat patiënten en eventueel hun naasten te woord aan de balie bij de entree of aan de telefoon. Je helpt hen met het inschrijven, geeft informatie en beantwoordt hun vragen. Je doet dit allemaal op een vriendelijke en gastvrije manier.

Daarnaast verricht je ook administratieve werkzaamheden. Zo zorg jij er samen met jouw collega's van de Planning en het Medisch Secretariaat dat de afspraken voor de patiënten zijn geregeld. Deze werkzaamheden bestaan uit:

• Het muteren van afspraken binnen een scope van 2 weken;

• Het verwerken van de inschrijvingen van nieuwe patiënten;

• Het inplannen van nieuwe afspraken en verplaatsen van afspraken op verzoek van patiënten, artsen en behandelaren;

• Het plannen van spoedaanvragen, opvullen van gaten in de roosters van de medewerkers.

Je zit hier in het centrum van veel zorgprocessen wat het werk heel dynamisch maakt. Ik kan hier het verschil maken voor de patiënten.

-Quote van een collega

Je houdt van puzzelen en vindt het een uitdaging om met de verschillende afdelingen de wensen van de patiënt, behandelaar en de arts goed te ondersteunen. Word jij als Medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie het nieuwe gezicht van Basalt?

Over locatie Den Haag

Van onze 13 locaties kom je te werken op locatie Den Haag Vrederustlaan, (Zorgeenheid 1). Je bereikt deze locatie gemakkelijk per fiets, tram, bus of auto. Binnen Zorgeenheid 1 wordt volwassenenrevalidatie geboden in klinische en poliklinische setting. Hier worden verschillende diagnosegroepen behandeld en begeleid.

Je ondersteunt de polikliniek. Naast je collega's van de Inschrijf- en Afsprakenbalie werk je nauw samen met de collega's van het Medisch Secretariaat, de Planning, behandelaren en revalidatieartsen.

Over Basalt

Basalt is hét expertisecentrum voor revalidatiezorg in Zuid-Holland. Wij zijn er voor diegenen die te maken hebben met de gevolgen van een ongeval, ziekte of aandoening. Bij Basalt leren we kinderen, jongeren en volwassenen met de nieuwe situatie omgaan, in kracht te groeien en zo zelfstandig mogelijk te leven. Vanuit alle perspectieven van positieve gezondheid werken we samen met de patiënt aan de meest waardevolle revalidatie en met het best passende zorgaanbod. Daarom werken we in interdisciplinaire teams.

Bij Basalt werken betekent:

• De patiënt helpen om de grip op het lichaam terug te krijgen en met de nieuwe situatie om te gaan;

• Samen beslissen met de patiënt;

• De focus op positieve gezondheid;

• Makkelijk kunnen binnenlopen bij je collega’s en manager;

• Integreer je innovatieve online behandelingen in je behandelplan. Basalt is voorloper op het gebied van eHealth.

Wat neem je mee?

• Een relevant mbo-diploma niveau 3;

• Bij voorkeur ervaring met het patiënteninformatiesysteem HiX;

• Het is een pré als je kennis hebt van de medische terminologie;

• Je hebt kennis van de privacywetgeving ten aanzien van het verwerken van patiëntgegevens;

• Je bent in ieder geval beschikbaar op de maandag, woensdag en/of vrijdag.

Je bent sociaal vaardig en kunt je goed inleven in onze patiënten en daarnaast ben je accuraat, flexibel in werktijden en ben je stressbestendig. Je aanwezigheid op de woensdag en/of vrijdag is gewenst. Daarnaast is flexibele inzet op alle andere dagen in de week wenselijk gedurende de zomerperiode t/m september.

De kernwaarden van Basalt heb jij in je genen: deskundigheid, grenzen verleggen, samenwerken en eigenaarschap.

Wat bieden wij?

Wij bieden een arbeidsovereenkomst (nul-urencontract) in eerste instantie voor de periode van een jaar.

De CAO-Ziekenhuizen is van toepassing en wij bieden goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding en een tablet- en fietsenplan.

Het salaris bedraagt (per augustus 2025) bij een fulltime dienstverband (36 uur) minimaal € 2.528,- en maximaal € 3.411,- bruto per maand volgens F.W.G.-functiegroep 30, afhankelijk van ervaring. Bereken hier jouw netto salaris.

Wil je weten wat onze medewerkers zo mooi vinden aan het werken bij Basalt? Zie hun mooiste momenten op onze ’Werken bij’ pagina.

Wil je meer weten?

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Jorge Heynen, zorgmanager, telefoon: 06-55772541. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kijk je op onze website. Heb je vragen voor het team Werving en Selectie? Dan kun je ons telefonisch bereiken via 070-3593589 of 06-82041540.

Onze telefoonlijn is open voor sollicitanten, niet voor verkooppraatjes. Bedankt voor het begrip!

Enthousiast geworden?

• Je kunt via de sollicitatieknop solliciteren tot en met 1 juni 2025. Je ontvangt automatisch een bevestiging;

• Interne kandidaten genieten bij gelijke geschiktheid de voorkeur;

• Door omstandigheden kunnen wij de vacature eerder sluiten.
  Solliciteer dus direct!

Bij Basalt geloven we in de kracht van onze collega’s en de kracht van samenwerking. Met elkaar maken we het verschil voor onze patiënten en blijven we ontwikkelen en innoveren om de beste zorg te bieden.

Met nieuwe collega’s kunnen we meer impact maken. Dat is de kracht van Basalt.