Medewerker Incasso

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Rotterdam; Hybrid; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingen via Sedgwick University

28 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

Sedgwick Claims Management Services Ltd zoekt een Medewerker Incasso voor 40 uur per week in Nederland. Je behandelt openstaande vorderingen na kabelschades, onderhoudt contact met veroorzakers en opdrachtgevers, en werkt aan betalingsregelingen en rapportages.

Je hebt mbo-niveau en sterke Nederlandse communicatie, met focus op klantrelaties en resultaat. Thuiswerken en flexibele uren worden geboden, naast trainingen via Sedgwick University.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Beheersing van Nederlands in woord en geschrift.
• In staat om incassodossiers en betalingsregelingen te beheren.

Responsibilities

• Incassodossiers beheren en gegevens verwerken.
• Telefonisch en schriftelijk contact met veroorzakers en opdrachtgevers.
• Betalingsregelingen opstellen en disputen oplossen.
• Betalingen verwerken en rapportage voor klanten en management.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Nederlandse taalvaardigheid

Relatieopbouw

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Medewerker Incasso (32–40uur)

Sta je stevig in je schoenen en ben je communicatief sterk? Ben je niet bang om met mensen in gesprek te gaan om een openstaande schuld te innen? Dan zou jij wel eens onze nieuwe collega kunnen zijn.

Wat ga je doen?

Jij bent als Medewerker Incasso verantwoordelijk voor het innen van openstaande vorderingen die voortkomen uit kabelschades bij grondwerkzaamheden. Jij bent het sluitstuk van het kabelschadeteam: waar zij partijen aansprakelijk stellen, zorg jij dat de vorderingen daadwerkelijk betaald worden.

• Het beheren van incassodossiers en verwerken van gegevens;
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met veroorzakers en opdrachtgevers;
• Opstellen van betalingsregelingen en oplossen van disputen;
• Signaleren van problemen en hier proactief op inspelen;
• Opmaken van rekeningoverzichten en rapportages voor klanten, collega’s en het management;
• Verwerken van ontvangen betalingen.

Wat breng jij mee?

Als Medewerker Incasso zie je het als een uitdaging om vorderingen betaald te krijgen, maar begrijp je ook dat het opbouwen van een relatie met grotere partijen hierbij belangrijk kan zijn. Hiernaast zien wij graag terug:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Een positieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Een klant- en resultaatgerichte werkhouding;
• Dat je leergierig bent en interesse hebt in het snijvlak tussen incasso en claims handling.

Wat bieden wij jou?

• Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
• Toegang tot diverse interne en externe opleidingen in onze Sedgwick University;
• Een salaris tussen de €2800,- en €3200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Jaarlijks 28 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband), met de optie om extra dagen te kopen;
• 8% vakantiegeld, feestdagentoeslag, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
• Een goede gefaciliteerde thuiswerkplek;
• Een coach en een budgetcoach om te zorgen dat jij goed in je vel zit;
• Een goede pensioenregeling.

Over Sedgwick

Sedgwick is een internationale organisatie en markleider op gebied van schade-expertise en schadebehandeling. In Nederland zijn we al ruim 100 jaar actief als schade-expertisebureau op alle mogelijke gebieden. Jouw 33.000 nieuwe collega’s in 82 landen vertegenwoordigen verschillende achtergronden en culturen en werken vanuit de filosofie “Together we thrive”. De afdeling Het team bestaat momenteel uit 31 collega’s die zich bezighouden met uiteenlopende werkzaamheden zoals incasso, juridische beoordeling en schadebehandeling. Samen vormen zij een hecht en betrokken team dat zich inzet voor het succesvol afhandelen van kabelschades. Jaarlijks behandelen wij ruim 20.000 schades aan netwerkkabels.

Sedgwick is the world’s leading risk and claims administration partner, which helps clients thrive by navigating the unexpected. The company’s expertise, combined with the most advanced AI-enabled technology available, sets the standard for solutions in claims administration, loss adjusting, benefits administration, and product recall. With over 33,000 colleagues and 10,000 clients across 80 countries, Sedgwick provides unmatched perspective, caring that counts, and solutions for the rapidly changing and complex risk landscape. For more, see sedgwick.com