Medewerker ICT Support

Doove Care Groep; Waddinxveen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Coaching

Inwerktraject

Doorstroommogelijkheden

Teamuitjes

Job summary

Doove Care Groep is op zoek naar een enthousiaste Medewerker ICT Support die collega’s helpt en ondersteunt bij ICT-vragen en -problemen. Je zorgt dat systemen, hardware en software up-to-date zijn en fungeert als aanspreekpunt voor medewerkers.

Daarnaast geef je advies en draag je ideeën aan om de ICT-structuur te verbeteren. Je werkt de ICT-afdeling intensief mee aan projecten en hebt ruimte voor ontwikkeling richting systeembeheer en applicatiebeheer.

Qualifications

• Gestructureerd en analytisch
• Communicatief vaardig en klantgericht
• Proactief, zelfstandig en durft beslissingen te nemen
• Nauwkeurig en detailgericht
• Goede samenwerking en teamgericht
• Inititief nemen en meedenken over ICT-structuur

Responsibilities

• Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerkonderdelen
• Registreert en beheert ICT-middelen (uitgifte en vervanging)
• Behandelt eerste-lijn tickets en lost deze op
• Adviseert collega’s en leveranciers over ICT-vraagstukken
• Onderhoudt contact met leveranciers o.a. ERP, hardware en software
• Ondersteunt bij testwerkzaamheden en implementaties van updates

Skills

Analytisch

Communicatief vaardig

Klantgericht

Proactief

Zelfstandig

Besluitvaardig

Teamspeler

Oog voor detail

Tools

ERP

Hardware

Software

Netwerkonderdelen

Job description

Doove Care Groep is op zoek naar een enthousiaste nieuwe zorgverbeteraar die als Medewerker ICT Support het leuk vindt om collega’s te helpen en ondersteunen bij het oplossen van hun ICT vragen en problemen.

Als Medewerker ICT Support ben jij verantwoordelijk voor de werking van al onze systemen. Je zorgt dat hard- en software up to date en gebruiksklaar zijn. Je bent het aanspreekpunt voor de medewerkers en beantwoord hun vragen. Daarnaast geef je advies en kom je met ideeën om de ICT-structuur te verbeteren.

Verder ondersteun je de gehele ICT-afdeling bij hun werkzaamheden en projecten. Je krijgt de mogelijkheid om waardevolle ervaring op te doen en jezelf verder te ontwikkelen. Vanuit de functie zijn er doorgroeimogelijkheden richting systeembeheer en applicatiebeheer.

In het kort:

• Je installeert en onderhoudt hardware, software en netwerkonderdelen;
• Je zorgt voor de uitgifte, registratie, installatie en vervanging van ICT-middelen;
• Je behandelt eerstelijns tickets en handelt deze af;
• Je wint advies in bij collega's en leveranciers;
• Je geeft advies aan de hand van jouw kennis en kunde over de ICT-structuur;
• Je onderhoudt contact met diverse leveranciers op het gebied van ERP, hardware en software;
• Je ondersteunt bij testwerkzaamheden van nieuwe updates.

Voor ons is het belangrijk dat iedereen bij Doove Care Groep zichzelf kan zijn, met ieder zijn persoonlijke kwaliteiten en talenten. We zijn als zorgverbeteraars nooit uitgeleerd en worden enthousiast van het leren van nieuwe dingen. Pas jij misschien in dit profiel?

Ervaring in onze branche of een soortgelijke functie is geen vereiste, wel gewenst. Wel zijn er een aantal eigenschappen die je mee moet brengen om deze functie succesvol uit te kunnen voeren:

• Je werkt gestructureerd en bent analytisch onderlegd;
• Je bent communicatief vaardig en klant- en oplossingsgericht;
• Je bent proactief, zelfstandig en durft beslissingen te nemen;
• Je werkt secuur en hebt oog voor detail;
• Je kan goed samenwerken en bent graag onderdeel van een team;
• Je denkt mee en durft initiatief te nemen.

Doove Care Groep investeert in haar medewerkers, niet alleen in salaris maar ook in activiteiten. Zo zijn er al verschillende collega´s de lucht in gegaan met een luchtballon en zijn we met onze collega's en aanhang al een paar keer in de Efteling geweest. Ieder jaar is er een uitbundig kerstfeest en zomers een uitgebreide BBQ. Daarnaast hebben we een actieve personeelsvereniging die meerder keren paar jaar een leuke activiteit organiseert.

Wat kan je nog meer verwachten?

• Een ontzettend gezellig en enthousiast team;
• Contract voor bepaalde tijd met kans op verlenging;
• Minimaal 27 vakantiedagen;
• Coaching, een mooi inwerktraject en een mooie kans om door te groeien binnen ons bedrijf;
• Aantal uur per week: 40.

Doove Care Groep is een familiebedrijf dat al 60 jaar specialist is in het leveren en beheren van hulpmiddelen voor zorginstellingen. Open communicatie, teamwork en een gedeelde passie voor het verbeteren en efficiënter maken van de zorg staan bij ons centraal. Wij zijn één van de snelst groeiende bedrijven binnen onze branche. Dit biedt kansen, ook voor jou! Wil jij, samen met de gehele organisatie, elke dag beter zijn dan de dag daarvoor en de zorg beter maken?